Reviews

Acolad Netherlands
8.5 / 10
342 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

342 Reviews

AS Watson

4/10

Ik heb niet vaak rechtstreeks een opdracht geplaatst. Enkel een ervaring dat ik terugkoppeling kreeg vanuit een leverancier die in de Franse vertaling (vertaald door Concorde) veel fouten vond, of... Ik heb niet vaak rechtstreeks een opdracht geplaatst. Enkel een ervaring dat ik terugkoppeling kreeg vanuit een leverancier die in de Franse vertaling (vertaald door Concorde) veel fouten vond, of vond dat het beter op een andere manier verwoord kon worden in het Frans.

Sterke punten

Opdracht is makkelijk te plaatsen.

Verbeterpunten of tips

Vertalingen lijken niet altijd te kloppen. Zitten veel fouten in.

Reactie Acolad Netherlands:

Beste mevrouw Bouw,
Met jouw collega mevrouw Bras hebben wij afgesproken dat er vertaalinstructies komen en een eventuele terminologielijst, daarnaast zullen wij zorgen... Beste mevrouw Bouw,
Met jouw collega mevrouw Bras hebben wij afgesproken dat er vertaalinstructies komen en een eventuele terminologielijst, daarnaast zullen wij zorgen voorkeursvertalers.
Wij hopen in de toekomst weer positieve reviews te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Concorde

WKZ afd. Kikker

8/10

Snelle service, juiste vertolking

Sterke punten

snel geregeld, juiste tolk

Verbeterpunten of tips

-

joost van Ginneken / Triodos Bank

8/10

De (vooralsnog) eenmalige ervaring was over het algemeen goed. het verschil in kwaliteit van de vertalers was echter wel merkbaar.

mr cas van heugten advocaat te sittard

6/10

Tolk albanees . geen reguliere tolk met cerficicaat beschikbaar. alleen nog tolk die onderweg was en ergens in een ruimte met achtergrondgeluiden was te bereiken. geluid en vertaling moeizaam.... Tolk albanees . geen reguliere tolk met cerficicaat beschikbaar. alleen nog tolk die onderweg was en ergens in een ruimte met achtergrondgeluiden was te bereiken. geluid en vertaling moeizaam. onvoldoende.

Sterke punten

snelheid ondanks de niet-beschikbaarheid van een reguliere tolk

Verbeterpunten of tips

blijkbaar zijn er (soms ?) te weinig tolken Albanees beschikbaar; het was in mijn ervaring - als Piketadvocaat - een incident.

ggd

6/10

Doorgaans wel goed. Een enkele keer geen tolk beschikbaar maar ik heb de indruk dat men moeite doet.
Bij aanvraag commerciële tolk kan het wat efficienter (ook relatienummer geven??)

Sterke punten

De meeste medewerkers zijn vriendelijk adequaat en behulpzaam.
Een enkele keer tref ik een sjagrijnig of kortaf persoon, of iemand die erg slecht luistert.

Verbeterpunten of tips

Ook voor commerciële tolkaanvragen zou ik het op prijs stellen wanneer daar een relatienummer voor is. Bij commerciele aanvragen wordt veel tijd verspild met zoeken naar adresgegevens van het... Ook voor commerciële tolkaanvragen zou ik het op prijs stellen wanneer daar een relatienummer voor is. Bij commerciele aanvragen wordt veel tijd verspild met zoeken naar adresgegevens van het bedrijf waar de rekekning heen moet.

Reactie Acolad Netherlands:

Beste mevrouw Valk,
Bedankt voor uw feedback. We zullen de mogelijkheden tot een relatienummer voor commerciële opdrachten onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Concorde

i regtop, ziekenhuis Bethesda Hoogeveen

8/10

Goed

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

nee

Josephschool pijnacker

6/10

Twee maal een gesprek arabisch. Wisselende ervaring. Tolk 1 prima tolk 2 haperend

L. ten Vergert

8/10

De laatste weken enkele malen gebruik gemaakt van de tolkdienst

Sterke punten

Nog niet erg veel ervaring met dit bedrijf.

Verbeterpunten of tips

Nog niet erg veel ervaring met dit bedrijf

FIOD

8/10

Omslachtig via Vertaalbureau naar concorde naar vertaler.
Rechtstreeks 1 op 1 naar vertaler voorkomt vertraging en extra kosten.

Sterke punten

Kosten zijn in verhouding veel te hoog.

Verbeterpunten of tips

Kosten verlagen.

Stone Chamber

4/10

Onbetrouwbaar. Ik heb via Concorde Express twee vertalingen ingestuurd. De eerste vertaling was binnen een paar uur binnen. De tweede vertaling zou uiterlijk om 18:00 geleverd worden. Toen er om... Onbetrouwbaar. Ik heb via Concorde Express twee vertalingen ingestuurd. De eerste vertaling was binnen een paar uur binnen. De tweede vertaling zou uiterlijk om 18:00 geleverd worden. Toen er om 18:00 niks was heb ik gebeld, toen kreeg ik iemand te spreken die niet wist dat Concorde Express een afdeling was en dat verder iedereen al naar huis was. er waren meerdere gesprekken nodig om uiteindelijk te vertaler terug te laten komen om de fout te corrigeren.

Reactie Acolad Netherlands:

Beste Colin,
Zoals telefonisch besproken vinden wij het jammer dat je niet bij de juiste contactpersoon terecht bent gekomen. Wij zullen de feedback meenemen en kijken naar de mogelijkheden tot... Beste Colin,
Zoals telefonisch besproken vinden wij het jammer dat je niet bij de juiste contactpersoon terecht bent gekomen. Wij zullen de feedback meenemen en kijken naar de mogelijkheden tot het aanstellen van een vast contactpersoon voor Concorde Express buiten kantoortijden.
Bedankt voor de feedback en we hopen in de toekomst een positieve review te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Concorde

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.