Reviews

8.6 / 10
573 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

573 Reviews

Ferry van Eeuwen

1/10

Het product zal ik even buiten beschouwing. Je bestelt dan op 16 juni iets en dat komt dan pas op 2 juli binnen, zonder excuses. Alleen tussendoor een bericht je dat het allemaal iets vertraagd was.... Het product zal ik even buiten beschouwing. Je bestelt dan op 16 juni iets en dat komt dan pas op 2 juli binnen, zonder excuses. Alleen tussendoor een bericht je dat het allemaal iets vertraagd was. Zendingen uit China gaan sneller. Het lampje was ook nog een kado maar die datum was dus al lang verstreken. Dan komt er vandaag een verzoek voor een beoordeling en een paar uur later een herinnering eraan. Van de klant wordt meer snelheid verwacht dan dat jullie tentoongespreid hebben. Uiterst onproffesioneel allemaal. Het moge duidelijk zijn, dit was eens maar nooit weer.

Reactie Lichtcentrum Hengelo:

Goedemiddag Ferry,
Wat vervelend dat u het zo slecht ervaren heeft.
Ik zie dat mijn collega u wel een bericht heeft gestuurd dat hier meerdere dagen overheen gaan i.v.m. dat het product niet...
Goedemiddag Ferry,
Wat vervelend dat u het zo slecht ervaren heeft.
Ik zie dat mijn collega u wel een bericht heeft gestuurd dat hier meerdere dagen overheen gaan i.v.m. dat het product niet voorradig is.
Ook geeft de site dit aan voordat u het besteld.
Wel hadden we u moeten informeren dat het langer zou duren dan verwacht.
Onze excuses hier voor.
U mag de lamp uiteraard nog retour sturen als het inmiddels overbodig is.
Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Lichtcentrum Hengelo


Marco Van Ekeren

6/10

Matig.

Reactie Lichtcentrum Hengelo:

Goedemiddag Marco,
Zou u precies uit kunnen leggen wat u niet goed vond aan de levering etc.?
We helpen klanten namelijk graag verder als er klachten zijn!
Zo kunnen we het netjes...
Goedemiddag Marco,
Zou u precies uit kunnen leggen wat u niet goed vond aan de levering etc.?
We helpen klanten namelijk graag verder als er klachten zijn!
Zo kunnen we het netjes oplossen en afhandelen.
Alvast bedankt voor uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Anne Homrighausen


Anoniem

9/10

Vantevoren gebeld om af te stemmen of het adres klopte en daarna de buitenlampen heel snel geleverd


Max Lagemann

10/10

Zeer tevreden! Had chroom kleurige inbouwspotjes besteld waarbij de winkel mij had opgebeld of ik zeker wist dat ik chroom kleurig wilde in plaats van RVS aangezien mensen soms een vergissing in... Zeer tevreden! Had chroom kleurige inbouwspotjes besteld waarbij de winkel mij had opgebeld of ik zeker wist dat ik chroom kleurig wilde in plaats van RVS aangezien mensen soms een vergissing in deze kleuren maken. Super netjes. Ook producten waren snel geleverd en netjes ingepakt.


Anoniem

10/10

De bestelde artikelen waren niet allemaal voorradig. Werd netjes gebeld en kreeg de toezegging dat een week later de rest geleverd zou worden. Perfect nagekomen. Top.


Anoniem

10/10

We zijn heel erg tevreden over de aankoop van onze lampen. De snelle levering was erg prettig.


Anoniem

10/10

Ik heb al zo´n lamp maar ik heb 2 lichtpunten in mijn nieuwe huis en kon hem nergens meer krijgen. Eindelijk gevonden hij wordt deze week opgehangen. 2 verschillende lampen is natuurlijk geen... Ik heb al zo´n lamp maar ik heb 2 lichtpunten in mijn nieuwe huis en kon hem nergens meer krijgen. Eindelijk gevonden hij wordt deze week opgehangen. 2 verschillende lampen is natuurlijk geen gezicht. Dus ja ik ben blij.


Anoniem

10/10

Snelle levering, goede producten. Top!


Anoniem

10/10

Ja, maar vooral over de snelle service