98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.3/10
Bestelgemak
8.8/10
Snelheid levering
9.3/10
Info over verloop order
8.7/10
Klantvriendelijkheid
9.1/10
Reactiesnelheid
9/10
After sales
9/10

1335 Reviews

Anoniem
10/10

Ervaring is heel erg goed. Ik had per abuis bij levering aangegeven dat ik het artikel in de winkel kwam ophalen in plaats van te laten bezorgen. Toen ik belde werd dit meteen gewijzigd.

Sterke punten

Bij bovenstaande telefoongesprek werd aangegeven dat wanneer ik niet gebeld had, zij contact met mij zouden opnemen gezien de reisafstand van mijn woonplaats tot de winkel. Er was dus al opgemerkt dat waarschijnlijk bij de levering per abuis ophalen in winkel was aangegeven.

Verbeterpunten of tips

nee


Anoniem
2/10

Slecht
foute info op site; was van ander product
2 artikelen an de 3 niet in voorraad !

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

zie eerder

Reactie Leerentveld Vrijetijd:

Onze excuses, u hebt helemaal gelijk dat u ontevreden bent over de verkeerde informatie.
We hebben direct actie ondernomen en zijn met u in overleg gegaan over een oplossing die voor u het beste zou zijn. Het door u gekozen product was uitverkocht, daarom hebben wij u een product met dezelfde werking aangeboden.
U hebt er voor gekozen om niet een vergelijkbaar product af te nemen, maar uw gemaakte kosten z.s.m. terug ontvangen. En uiteraard hebben wij deze kosten direct aan u overgemaakt. Feit blijft dat we u niet konden bieden wat u had besteld, dat is jammer.


Anoniem
10/10

Is eerste keer en is goed.

Sterke punten

vond het sterk punt dat je op de website kan aangeven wanneer je het product bezorgd wilt hebben.

Verbeterpunten of tips

nee


Andersen
9/10

Snelle verzending breed assortiment. Dit navigeert lastig op een mobiel divise.

Sterke punten

Brede keus snelle levertijd

Verbeterpunten of tips

Site op een mobiel apparaat mag versimpelen


Anoniem
10/10

Ik wilde schoenen kopen en heb moeilijke, pijnlijke voeten en losse zolen. Er is net zo lang gezocht tot ik de juiste schoenen had gevonden. Of dat nou 1 uur duurt of 2 uur maakt ze niet uit, ze...

Sterke punten

Klant tevreden stellen staat voorop. Als ik daar een product niet kan kopen zullen ze me indien mogelijk doorsturen naar een zaak die mij wel kan helpen. Als er te weinig tijd is om een weloverwogen aanschaf te doen, zullen ze voorstellen om een andere keer terug te komen als ik meer tijd heb (heb ik echt meegemaakt)

Verbeterpunten of tips

nee, heb geen verbeterpunten


Anoniem
10/10

Correcte en snelle levering van de producten

Sterke punten

Duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Zondoorstoofde blijven gaan


Anoniem
10/10

Zeer betrouwbaar, fijne site en snelle levering.

Sterke punten

Duidelijk, betrouwbaar en snel

Verbeterpunten of tips

-


Anoniem
10/10

Uitstekend goede service, telefonisch goed bereikbaar,en gaven alle informatie die ik nodig had van artikel.
Ook de webshop werkt optimaal en snel, ook retourneren geen probleem al met al top...

Sterke punten

Telefonisch bereikbaar en goede informatie

Verbeterpunten of tips

Wat mij betreft geen


Anoniem
8/10

Snelle en correcte levering


Anoniem
8/10

Vriendelijke medewerker aan de telefoon.
Zeer vlotte service vlotte

Sterke punten

Vlotte service

Verbeterpunten of tips

X