Reviews

Ledbouwlampshop.nl

Ledbouwlampshop.nl Ook benieuwd naar feedback over de webshop Ledbouwlampshop.nl? Bekijk de ervaringen en reviews op deze site. Powered by The Feedback Company68
9.1/10
68 beoordelingen
99 % van de klanten beveelt dit bedrijf aan.
Klanten beoordelen Ledbouwlampshop.nl met 9.1/10. Gebaseerd op 68 ervaringen.
Informatie op de website
Zeer goed (9/10)
Bestelgemak
Zeer goed (9/10)
Snelheid levering
Zeer goed (9/10)
Info over verloop order
Zeer goed (9/10)
Klantvriendelijkheid
Zeer goed (9/10)
Reactiesnelheid
Zeer goed (9/10)
After sales
Zeer goed (9/10)

68 Reviews

Ledbouwlampshop.nl 1 beoordeling
Frans Hamer
Goed (8/10)
Frans Hamer

Sterke punten

Zie boven

Verbeterpunten of tips

Nee

Score voor Ledbouwlampshop.nl:4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Geleverd op tijd en volgens afspraak.

Ledbouwlampshop.nl 1 beoordeling
Anoniem
Goed (8/10)
Anoniem

Reactie Ledbouwlampshop.nl:

Beste,

Bedankt voor uw feedback.
Fijn te lezen dat alles naar wens is verlopen.

Met vriendelijke groet,
Sanne van Specishops

Score voor Ledbouwlampshop.nl:4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Prima, zoals je van een goed georganiseerde webshop mag verwachten.

Ledbouwlampshop.nl 1 beoordeling
DS-events
Goed (8/10)
DS-events

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

.

Reactie Ledbouwlampshop.nl:

Beste,

Bedankt voor uw feedback.
Fijn te lezen dat alles naar wens is verlopen.

Met vriendelijke groet,
Sanne van Specishops

Score voor Ledbouwlampshop.nl:4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Goed.

Ledbouwlampshop.nl 1 beoordeling
Anoniem
Prima (7/10)
Anoniem

Sterke punten

Zie vorige

Verbeterpunten of tips

Beter de gegevens die op de verpakking van het product staan overnemen en het niet beter maken op de site.

Reactie Ledbouwlampshop.nl:

Beste,


Bedankt voor uw feedback en tip.
Wij nemen de tip mee in ons verbeterproces.

Met vriendelijke groet,
Sanne van Specishops

Score voor Ledbouwlampshop.nl:3.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Bestelling kwam snel.

Ledbouwlampshop.nl 1 beoordeling
Johan
Uitstekend (10/10)
Johan

Sterke punten

Levering ging via red mijn pakketje. Levering was dezelfde dag nog!

Verbeterpunten of tips

Nee

Reactie Ledbouwlampshop.nl:

Beste,

Bedankt voor uw feedback.
Fijn te lezen dat alles naar wens is verlopen.

Met vriendelijke groet,
Sanne van Specishops

Score voor Ledbouwlampshop.nl:5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Zeer snelle levering! goed product. gewoon erg tevreden.

Ledbouwlampshop.nl 1 beoordeling
Anoniem
Uitstekend (10/10)
Anoniem

Sterke punten

Na een vraag vriendelijk te woord gestaan en geholpen door een medewerker.
Waardoor het heel snel was opgelost.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door.

Reactie Ledbouwlampshop.nl:

Beste,

Bedankt voor uw feedback.
Fijn te lezen dat alles naar wens is verlopen.

Met vriendelijke groet,
Sanne van Specishops

Score voor Ledbouwlampshop.nl:5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Prima service!.
hele snelle levering!.
en ben erg tevreden met het product!.
.
.

Ledbouwlampshop.nl 1 beoordeling
Anoniem
Uitstekend (10/10)
Anoniem

Sterke punten

Correcte klantenservice

Verbeterpunten of tips

Nee

Reactie Ledbouwlampshop.nl:

Beste,

Bedankt voor uw feedback.
Fijn te lezen dat alles naar wens is verlopen.

Met vriendelijke groet,
Sanne van Specishops

Score voor Ledbouwlampshop.nl:5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Snelle levering, accurate wijziging al bestelde producten, en zeer snelle bereikbaarheid klantenservice.

Ledbouwlampshop.nl 1 beoordeling
Javier Avalos Llerena
Prima (7/10)
Javier Avalos Llerena

Sterke punten

Klantendienst beantwoord de emails, zij proberen zo goed mogelijk het levering probleem oplossen

Verbeterpunten of tips

Het gebruik van PostNL. Ik heb nooit problemen met PostNL. Niet gebruik "same day delivery" , het werkt niet.

Reactie Ledbouwlampshop.nl:

Dag Javier,

Wij hebben meerdere malen telefonisch contact gehad over deze bestelling. Helaas blijkt het pakket elke keer niet afgeleverd te kunnen worden, omdat onze vervoerder GLS aangeeft dat er niemand aanwezig is op het adres. Wij weten dat er volgens u elke dag iemand aanwezig is, maar de chauffeur van GLS geeft aan dat dit niet het geval is.

GLS is nu aan het onderzoeken waardoor dit komt.

Gelukkig zie ik dat het pakket is afgeleverd. Hier vind je de tracking info: https://gls-group.eu/EU/en/parcel-tracking?match=953241835957

Er is getekend door de heer Avalos.

Heb je het pakket inmiddels in goede orde ontvangen?

Nogmaals excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Jeroen Boeve

Score voor Ledbouwlampshop.nl:3.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

De bestelling met nummer: 300004651 van 14-07-2017 is veel te laat aangekomen .
ik heb betaald voor "same day delivery". ik heb de bestelling 07-08-2017 gekregen.

Ledbouwlampshop.nl 1 beoordeling
Anoniem
Prima (7/10)
Anoniem

Sterke punten

Beter dan ik dacht

Reactie Ledbouwlampshop.nl:

Beste Hans,


Bedankt voor uw feedback.
Mag ik vragen waarom u ons 1 of 2 sterren geeft wat betreft Klantvriendelijkheid, After Sales en Reactiesnelheid? Ik kan namelijk niets vinden in ons mailverkeer dan alleen de bestelling.
De bestelling is op dezelfde dag vertrokken vanuit ons magazijn.
Ik ben benieuwd naar uw mening.

Met vriendelijke groet,
Sanne van Specishops

Score voor Ledbouwlampshop.nl:3.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Prima.

Ledbouwlampshop.nl 1 beoordeling
Hans
Uitstekend (10/10)
Hans

Sterke punten

Met goede uitleg waarom er een andere ledlamp werd geleverd dan was gekocht.
De gekocht was 'oud' de geleverde een nieuwe verbeterde versie.

Verbeterpunten of tips

Het contactformulier systeem wat vaker uitlezen.. ?
Toch de foto's van de producten op de site wat sneller bijwerken, zodat het gekochte overeenkomt met het geleverde.

Reactie Ledbouwlampshop.nl:

Beste,


Bedankt voor uw feedback en tips.
Fijn te lezen dat alles naar wens is verlopen.
Wat betreft de verbeterpunten, dit nemen we mee in ons verbeterproces.

Met vriendelijke groet,
Sanne van Specishops

Score voor Ledbouwlampshop.nl:5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen?Ja

Snelle goede levering..
.

Bedrijfsinformatie

Deze webshop is onderdeel van Specishops. Wij runnen verschillende webshops die allemaal gespecialiseerd zijn in een bepaalde artikelsoort. De reviews van onze webshops leest u hier.
Adres
Josink Hofweg 34
7545 PP Enschede

Contactgegevens
E-mail: contact@ledbouwlampshop.nl
Tel: 053 573 8456
KvK: 54373026
  2010 – 2017 © The Feedback Company