Reviews

9.4 / 10
359 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order / About turnover order
9.4/10
Klantvriendelijkheid / Customer service
9.4/10
Snelheid levering / Speed delivery
9.4/10
Informatie op de website / Information at the website
9.2/10
Bestelgemak / Easy ordering
9.4/10

359 Reviews

N

9/10

Zeer fijne webshop met veel extra informatie en tips en tricks om direct aan de slag te kunnen.

Sterke punten / Strong points

Alles verliep heel vlot bij de bestelling en verzending. De levering was ook heel netjes en met zorg verpakt.

Verbeterpunten of tips / Improvement points or tips

De webshop is niet helemaal volledig. Op de site wordt verwezen naar bepaalde producten, maar die zijn niet terug te vinden in de shop. Vb. beGloss, gewone runners en stoppers voor de ritsen per... De webshop is niet helemaal volledig. Op de site wordt verwezen naar bepaalde producten, maar die zijn niet terug te vinden in de shop. Vb. beGloss, gewone runners en stoppers voor de ritsen per meter.

Reactie Latex Repair:

Bedankt voor de mooie beoordeling. Dat klopt, sommige producten halen wij uit het assortiment als ze niet populair zijn of als er geen vraag meer naar is. BeGloss hebben wij zelf uit de shop gehaald... Bedankt voor de mooie beoordeling. Dat klopt, sommige producten halen wij uit het assortiment als ze niet populair zijn of als er geen vraag meer naar is. BeGloss hebben wij zelf uit de shop gehaald omdat wij het geen fijn product vinden. Daarom verkopen wij nu tot volle tevredenheid van onze klanten alles van ViviShine. We verkopen al jaren 1 soort runner , het is een runner met 2 sleuteltjes. Stoppertjes voor ritsen was geen vraag meer naar, dus daar zijn we mee gestopt. Ritsen kunt u smelten met een soldeerboutje, daarom verkopen we nu dus ook kleine soldeerboutjes. Dat is een mooie nette onopvallende oplossing voor de ritsen.


Jane doe

10/10

Website was easy to navigate. Products are great value for money compared to other similar sites with same, and in most cases, better quality. I was kept informed regarding my order from setting... Website was easy to navigate. Products are great value for money compared to other similar sites with same, and in most cases, better quality. I was kept informed regarding my order from setting up account to receipt to shipping and received a proper invoice. Packaging was personalized and fun to open. Loved the samples and other extras included in package. I am a big fan and would recommend and definitely re-order.

Sterke punten / Strong points

Customer service / real-time information

Verbeterpunten of tips / Improvement points or tips

Less tissue paper / scotch tape. Individual wrapping is great but could use a more professional touch.

Reactie Latex Repair:

Thank you for your great feedback! We used to do no wrapping. But then customers said they adviced it wrapped in tissue paper... so for us very difficult to choose what to do, no wrapping or... Thank you for your great feedback! We used to do no wrapping. But then customers said they adviced it wrapped in tissue paper... so for us very difficult to choose what to do, no wrapping or wrapping... Therefore we decide to use thin red tissue paper. Some love it and make unboxing video's with it, some say it is a waste of paper... a difficult matter...


Martin

9/10

De vraagen werden snel en duidelijk beandwoord
En de besteling was snel geleverd
En discreet verpakt

Sterke punten / Strong points

10

Verbeterpunten of tips / Improvement points or tips

Geen


Skintight

10/10

Goede informatieverstrekking over de oder verloop. Snelle verzending en bij de dezending extra informatie over het product

Sterke punten / Strong points

Transparante orderverwerking en top informatieverstrekking

Verbeterpunten of tips / Improvement points or tips

Kan er geen bedenken


Descombes J-E

10/10

I was needing goods to repair a lovoly skirt from Simon-O

Sterke punten / Strong points

Easy to order, everything needed is there.

Verbeterpunten of tips / Improvement points or tips

Make english and french traduction on the short video tips.

Reactie Latex Repair:

We are working on translation of all our video's in 6 languages... so they will be in the future. But we also got responses from clients they say that subtitles are realy not needed because the... We are working on translation of all our video's in 6 languages... so they will be in the future. But we also got responses from clients they say that subtitles are realy not needed because the video's are so easy and step by step to follow...


bourgeois marc

8/10

Heel tevreden

Sterke punten / Strong points

correcte, eerlijke informatie over hun producten.

Verbeterpunten of tips / Improvement points or tips

geen


A

10/10

Snelle levering en goede uitleg hoe te gebruiken

Sterke punten / Strong points

Snelle levering

Verbeterpunten of tips / Improvement points or tips

Geen


La tip

7/10

Zag er heel goed uit

Sterke punten / Strong points

Goed geleverd zag er leuk uit. Leuk persoonlijk

Verbeterpunten of tips / Improvement points or tips

Iets sneller leveren


M.

8/10

Heel positief

Sterke punten / Strong points

Snelle levering. Heel mooi verpakt. Goede kwaliteit producten

Verbeterpunten of tips / Improvement points or tips

Vindbaarheid van de site. Ik had namelijk eerst de oude site.


Batenburg

8/10

Netjes en correct geholpen. Netjes verpakt. Alleen jammer dat het pakketje via post nl gaat. Verzending was snel. Het binnen komen duurde wat lang. Maar dit komt puur door post nl. Helaas kon ik... Netjes en correct geholpen. Netjes verpakt. Alleen jammer dat het pakketje via post nl gaat. Verzending was snel. Het binnen komen duurde wat lang. Maar dit komt puur door post nl. Helaas kon ik niet kiezen met welke vervoerder ik het kan laten bezorgen.

Sterke punten / Strong points

Duidelijk aangegeven.

Verbeterpunten of tips / Improvement points or tips

Meerdere bezorgers.

Reactie Latex Repair:

Bedankt voor de mooie beoordeling! In Nederland versturen wij inderdaad alleen met PostNL. Vooral omdat ze ook zeer uitgebreid landelijk dekkend netwerk hebben van afhaalpunten, waar je ook in de... Bedankt voor de mooie beoordeling! In Nederland versturen wij inderdaad alleen met PostNL. Vooral omdat ze ook zeer uitgebreid landelijk dekkend netwerk hebben van afhaalpunten, waar je ook in de avond pakketten kunt afhalen. Ivm met corona kan een pakketje uiteraard iets langer onderweg zijn maar dat is bij iedereen inmiddels bekend omdat we al 14 maanden te maken hebben met de invloed van corona op de bezorgprocessen. Daar hebben wij helaas geen invloed op.