Reviews

Lamp123.nl
9.4 / 10
377 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9.4/10
Levertijd producten
9.2/10

377 Reviews

Marjolein

4/10

Ai, verkeerde bestelling

Sterke punten

Snelle reactie op mijn email.

Verbeterpunten of tips

Lampjes besteld en ik heb de verkeerde lampjes ontvangen. Moet ik nou 3x verzendkosten betalen????

Reactie Lamp123.nl:

Geachte mevrouw,
Bedankt voor uw review. Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent met onze service. Ik heb dit gelijk even nagevraagd aan onze collega's.
Zij gaven aan dat u... Geachte mevrouw,
Bedankt voor uw review. Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent met onze service. Ik heb dit gelijk even nagevraagd aan onze collega's.
Zij gaven aan dat u gewoon het juiste artikel heeft ontvangen conform hetgeen wat u heeft besteld. Indien dit niet aan de wensen voldoet, gelden de normale retourvoorwaarden en daarbij zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Dit staat netjes vermeld bij onze retourvoorwaarden op de website.
Ik begrijp dat dit vervelend is, maar hier kunnen helaas geen uitzonderingen op gemaakt worden.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Lamp123

Jan-Willem

10/10

Groot assortiment met goede prijzen. Goede service en klantvriendelijke medewerkers!

Sterke punten

Snelle service
Zeer groot aanbod
Klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

-

Wallaart

2/10

Na een week nog niets ontvangen, jammer, in de winkel halen is sneller

Sterke punten

Er zijn geen sterke puntenb

Verbeterpunten of tips

Gewoon het product leveren

Reactie Lamp123.nl:

Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review. Wij vinden het vervelend dat u niet tevreden bent met onze service. Ik heb dit gelijk voor u nagekeken en het artikel wat u besteld heeft, heeft een... Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review. Wij vinden het vervelend dat u niet tevreden bent met onze service. Ik heb dit gelijk voor u nagekeken en het artikel wat u besteld heeft, heeft een levertijd van 4-10 werkdagen. Dit staat ook vermeld in de advertentie van het product.
Wij hebben het product vandaag verzonden en dit valt nog binnen deze levertijd!
Hopelijk heeft u het artikel snel in huis.
Met vriendelijke groet,
Lamp123

Anoniem

10/10

Mijn probleem werd adequaat en correct afgehandeld, zeer tevreden en een dikke pluim voor de service van Lamp123

Sterke punten

Klantenservice tip top in orde

Verbeterpunten of tips

-

Anoniem

10/10

Alles oke! Precies hetgeen wat ik bestelde en snel in huis. Fijn.

Sterke punten

Artikelen komen overeen

Verbeterpunten of tips

-

Anoniem

10/10

Klantenservice reageert snel, hierdoor wist ik gelijk wat ik nodig had. Besteld en ook nog eens snel in huis. Alles goed verpakt dus eigenlijk niks op aan te merken.

Sterke punten

Snelle Klantenservice, goede service

Verbeterpunten of tips

-

Susan van Ammerooij

10/10

Fijne website en snel in huis. Bestelling was precies wat ik verwachtte dus alles tiptop in orde.

Sterke punten

Snel in huis en netjes ingepakt

Verbeterpunten of tips

-

Diederik Morreiros

10/10

Snelle reactie op mijn contactformulier, de rest prima volgens verwachting.

Sterke punten

Snelle reactie

Verbeterpunten of tips

Levertijden sommige producten

Magda

10/10

Lamp eerder binnen dan verwacht en is ook nog eens mooi! Ik ben een tevreden klant en zal hier zeker nog eens bestellen.

Sterke punten

Snelle levering, product zoals omschreven

Verbeterpunten of tips

Ik heb geen verbeterpunten

AY-Art

10/10

Uitstekende en zeer betrouwbare webshop. Service eveneens uitstekend. Bij een probleem wordt met de klant meegedacht en een goede oplossing geboden.

Sterke punten

Snelle levering. Degelijke organisatie.

Verbeterpunten of tips

Niets op aan te merken.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.