Ondanks dat er met de bestelling iets fout was gegaan zeer tevreden klant. De oplossing was boven verwachting.
Sterke punten
de afhandeling van een fout met het geleverde produkt
Verbeterpunten of tips
geen
de afhandeling van een fout met het geleverde produkt
geen
helder en duidelijk
geen
Ruime selectie aan laadkabels
Dat documentatie zou handig zijn. Twee draden waren samen gevoegd en bleken bijde de cp draad te zijn.
Ook een afbeelding hoe bet werk zou helpen bij het bepalen of er een kabelbreuk was of...
Service, communicatie enz...
Mogelijkheid voorzien dat B2B klanten uit het buitenland rechtstreeks zonder BTW kunnen betalen en ook een correcte factuur krijgen zonder dat dit extra moet worden gevraagd.
Zeer juiste gegevens over de juiste te gebruiken laadkabel
Houden zo
groot sortiment met duidelijke omschrijving
eigenlijk niet
betrouwbaar
geen
Nee
Geen
goede communicatie
pech met postnl
Antwoorden op mijn vragen worden direct beantwoordt
Jazeker: ik heb een Tesla (model X) graag meer op u website laten weten wat u precies (scherm repareren enz…) kan doen qua onderhoud en reparaties