10/10
148 Reviews
10/10
Snel en goed geholpen
2/10
Veel producten niet op voorraad, wat niet vermeld staat op de website. En al helemaal niet hoe lang het kan gaan duren. Dan heb je al betaald en zeggen ze dat het maximaal 6 weken gaat duren....
Reactie La Couronne du Comte:
Beste Heer,
Dank voor uw feedback.
U heeft bij ons een speciale inkt besteld: deze inkt wordt door een eenmanszaak met de hand gemaakt en daarmee is het spijtig genoeg mogelijk dat deze zowel bij ons als bij de maker niet op voorraad is, waardoor een wachttijd van toepassing is. Door de kleinschalige productie is het helaas ook voor de producent niet altijd mogelijk een exacte leverdatum af te geven en moeten wij het dan ook doen met de afgegeven indicatie.
Het spijt me dat we uw inkt niet binnen de afgegeven indicatie konden leveren.
De andere inkt die u bestelde van dit merk was er wel en hebben wij uiteraard ook aan u afgestuurd.
U annuleerde het tweede potje op 8 oktober en ook op die dag hebben wij het geld aan u teruggestort.
Tot mijn spijt kan onze huidige site geen voorraadinformatie tonen, dat is technisch niet mogelijk, maar we werken hard aan onze nieuwe site. Voor voorraadvragen zijn wij altijd vooraf van harte bereid om u te informeren, hetzij per telefoon, hetzij per mail.
Wij hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Dennis van de Graaf
La Couronne du Comte
10/10
Vandaag mijn bestelling pennibs en inkten binnengekregen. 2 dingen waren nu niet op voorraad, daar werd ik gisteren over gebeld of ik een alternatief wilde of er op wachten. Ze hebben me duidelijk...
10/10
Prima service en fijn contact
10/10
Heel goed.
10/10
Er zijn vele redenen dat ik hier al jaren terug blijf komen. Vriendelijke mensen, behulpzaam en een mooi assortiment zijn daar slechts enkele van.
10/10
Bestelde was niet op voorraad, tijdig bericht hiervan. Gisteren melding dat het op de post was gegaan en nu al binnen. Perfect gegaan.
10/10
Excellente service, goede en eerlijke informatie ook over problemen met de levering van een deel van de bestelde artikelen. Aangezien de levering van de niet in voorraad zijnde artikelen erg lang...
10/10