Reviews

8.3 / 10
707 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe heeft u de verkoper/verkoopster ervaren die u adviseerde?
8.5/10
Hoe heeft u het ophalen/afleveren ervaren?
8.7/10
Hoe heeft u de winkel ervaren op gebied van sfeer en inrichting?
8.2/10
Heeft u genoeg informatie ontvangen over de meubelen?
8.4/10

707 Reviews

Koning
6/10

Vanmiddag op de beddenafdeling geweest, vakkundig geholpen en voorgelicht over 2 nieuwe Avek matrassen a €785 per stuk. Echter toen ik vroeg of er nog een korting gegeven kon worden, kregen we het...

Sterke punten

Goede voorlichting op een vriendelijke wijze.


Anoniem
7/10

Goede services.

Sterke punten

ruim assortiment.


Anoniem
7/10

2 mooie stoelen gekocht

Sterke punten

Mooie design meubels

Reactie Kruit & Kramer:

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw reactie en uw beoordeling van Henders & Hazel/Xooon Assen by Kruit & Kramer. Door uw mening kunnen wij u en anderen op het gebied van assortiment en service nog beter van dienst zijn.

U heeft ons 2,5 sterren gegeven bij de vraag omtrent de informatie over het onderhoud van de meubelen. Graag verwijzen wij u naar onze informatiegids met alle informatie over het afleveren, service en onderhoud van uw meubelen, die u bij aankoop van ons heeft ontvangen. U kunt de informatiegids ook online inzien door te klikken op de volgende link: https://view.publitas.com/kruit-en-kramer/kruit-en-kramer-informatieboek/ . Op onze website hebben wij ook verschillende filmpjes staan over onderhoud van stoffen/meubelen zoals lederlook en informatie over bijvoorbeeld het verwijderen van vlekken, zie hiervoor https://www.kruit-en-kramer.nl/onderhoud-montage/ . U kunt uiteraard ook gerust contact opnemen met uw verkoper.

Wij hopen u met deze toelichting voldoende duidelijkheid te hebben gegeven en wensen u veel plezier toe met uw nieuwe aankoop.

Met vriendelijke groeten,

HENDERS & HAZEL / XOOON ASSEN

P.C.E. Remmers
(verkoopleider)


Anoniem
10/10

De vorige aankopen hebben wij in Groningen gedaan maar de collectie meubelen van H&H en Xooon waar wij naar opzoek waren bleek heel verrassend ook volledig in Assen te staan.

Sterke punten

Ook in Assen bleek de volledige collectie van H&H en XOOON te staan.
De prijs/kwaliteit verhouding van de producten.
De mooie klein-meubelen en accessoires (we hebben ook nog een bijzondere Led tafellamp gekocht van CoCo Maison)


H. Meek
8/10

Onze ervaring is uitstekend.


Nia Schuiling
9/10

Verrassende sortering, goede hulp en dus geslaagd.

Sterke punten

Grote sortering, goed advies.


Richard Fr. Hagedoorn
9/10

Goede service

Sterke punten

alles keurig verpakt


Rien
3/10

Mooie 'low board' gekocht.
levering stipt volgens afspraak.
maar: Alweer niet goed.
De verkeerde poten geleverd, hout ipv RVS.
Bij de vorige bestelling van een dressoir...

Sterke punten

ruime keus.

Reactie Kruit & Kramer:

Geachte heer Rien,

Hartelijk dank voor uw reactie en uw beoordeling van Henders & Hazel/Xooon Assen by Kruit & Kramer. Door uw mening kunnen wij u en anderen op het gebied van assortiment en service nog beter van dienst zijn.

Het spijt ons dat u niet tevreden bent over uw bestelling. Het bestaat tot de mogelijkheid dat een bestelling niet 100% goed wordt uitgeleverd, bij u in dit geval met de verkeerde uitvoering van de poten. Het spijt ons ten zeerste dat dit bij u is gebeurd. Hiervoor bieden wij u onze excuses aan.

De juiste RVS poten hebben wij na de foutieve levering van 31 mei met 3 werkdagen weer bij u thuis omgeruild en gemonteerd en hopen u hiermee naar wens te hebben geholpen door middel van een snelle omruiling.

Wij hopen u met deze toelichting voldoende duidelijkheid te hebben gegeven en wensen u veel plezier toe met uw nieuwe aankoop.

Met vriendelijke groeten,

HENDERS & HAZEL / XOOON ASSEN

P.C.E. Remmers
(verkoopleider)


L Meulen
6/10
(Bewerkt)

Niet zo'n goede ervaring met de verkoper gehad, maar het is alsnog netjes afgehandeld en opgelost door kruit en kramer. Ik ben erg tevreden met de nieuwe tafel en de bezorging hiervan.


Ronald McDonald Huis Groningen
10/10

In het Ronald McDonald Huis Groningen waren na bijna 10 jaar de meubels in de huiskamers grotendeels aan vervanging toe. Bij Kruit & Kramer zijn we op betrokken en vakkundige wijze geholpen bij het...

Sterke punten

Persoonlijk en betrokken

Reactie Kruit & Kramer:

Beste Ronald McDonald Huis,

Hartelijk dank voor uw reactie en uw beoordeling van Kruit & Kramer. Door uw mening kunnen wij u en anderen op het gebied van assortiment en service nog beter van dienst zijn.

Bedankt dat wij deze opdracht voor jullie hebben mogen uitvoeren. Dit hebben wij met zeer veel plezier en passie voor jullie gedaan. Leuk om te horen dat jullie net als ons blij zijn met het resultaat.

Wij wensen jullie veel plezier toe met de nieuwe inrichting.

Met vriendelijke groeten,

KRUIT & KRAMER

Henk-Jan Kruit
(verkoopleider)