Reviews

8.4 / 10
703 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe heeft u de verkoper/verkoopster ervaren die u adviseerde?
8.5/10
Hoe heeft u het ophalen/afleveren ervaren?
8.7/10
Hoe heeft u de winkel ervaren op gebied van sfeer en inrichting?
8.2/10
Heeft u genoeg informatie ontvangen over de meubelen?
8.4/10

703 Reviews

H. Meek
8/10

Onze ervaring is uitstekend.


Nia Schuiling
9/10

Verrassende sortering, goede hulp en dus geslaagd.

Sterke punten

Grote sortering, goed advies.


Richard Fr. Hagedoorn
9/10

Goede service

Sterke punten

alles keurig verpakt


Rien
3/10

Mooie 'low board' gekocht.
levering stipt volgens afspraak.
maar: Alweer niet goed.
De verkeerde poten geleverd, hout ipv RVS.
Bij de vorige bestelling van een dressoir...

Sterke punten

ruime keus.

Reactie Kruit & Kramer:

Geachte heer Rien,

Hartelijk dank voor uw reactie en uw beoordeling van Henders & Hazel/Xooon Assen by Kruit & Kramer. Door uw mening kunnen wij u en anderen op het gebied van assortiment en service nog beter van dienst zijn.

Het spijt ons dat u niet tevreden bent over uw bestelling. Het bestaat tot de mogelijkheid dat een bestelling niet 100% goed wordt uitgeleverd, bij u in dit geval met de verkeerde uitvoering van de poten. Het spijt ons ten zeerste dat dit bij u is gebeurd. Hiervoor bieden wij u onze excuses aan.

De juiste RVS poten hebben wij na de foutieve levering van 31 mei met 3 werkdagen weer bij u thuis omgeruild en gemonteerd en hopen u hiermee naar wens te hebben geholpen door middel van een snelle omruiling.

Wij hopen u met deze toelichting voldoende duidelijkheid te hebben gegeven en wensen u veel plezier toe met uw nieuwe aankoop.

Met vriendelijke groeten,

HENDERS & HAZEL / XOOON ASSEN

P.C.E. Remmers
(verkoopleider)


L Meulen
6/10
(Bewerkt)

Niet zo'n goede ervaring met de verkoper gehad, maar het is alsnog netjes afgehandeld en opgelost door kruit en kramer. Ik ben erg tevreden met de nieuwe tafel en de bezorging hiervan.


Ronald McDonald Huis Groningen
10/10

In het Ronald McDonald Huis Groningen waren na bijna 10 jaar de meubels in de huiskamers grotendeels aan vervanging toe. Bij Kruit & Kramer zijn we op betrokken en vakkundige wijze geholpen bij het...

Sterke punten

Persoonlijk en betrokken

Reactie Kruit & Kramer:

Beste Ronald McDonald Huis,

Hartelijk dank voor uw reactie en uw beoordeling van Kruit & Kramer. Door uw mening kunnen wij u en anderen op het gebied van assortiment en service nog beter van dienst zijn.

Bedankt dat wij deze opdracht voor jullie hebben mogen uitvoeren. Dit hebben wij met zeer veel plezier en passie voor jullie gedaan. Leuk om te horen dat jullie net als ons blij zijn met het resultaat.

Wij wensen jullie veel plezier toe met de nieuwe inrichting.

Met vriendelijke groeten,

KRUIT & KRAMER

Henk-Jan Kruit
(verkoopleider)


Mevrouw F., Krisen
8/10

WE zijn prettig geholpen en hebben uitgebreide informatie gekregen en konden rustig de bank uitproberen.

Sterke punten

zeer behulpzaam personeel bij het afleveren van de bank!


Anoniem
5/10

Zie onder

Sterke punten

nee


Anoniem
8/10

Nvt

Sterke punten

nee


Berend Kremer
8/10

Goed.

Sterke punten

Neen

Reactie Kruit & Kramer:

Geachte heer Kremer,

Hartelijk dank voor uw reactie en uw beoordeling van Henders & Hazel/Xooon Assen by Kruit & Kramer. Door uw mening kunnen wij u en anderen op het gebied van assortiment en service nog beter van dienst zijn.

Uw reactie nemen wij mee in de besprekingen binnen ons verkoopteam. Klantvriendelijkheid en klantgerichtheid staat bij ons hoog in het vaandel, als u dat niet zo heeft ervaren met de verkoopster bieden wij u hiervoor onze excuses aan.

Wij hopen u met deze toelichting voldoende duidelijkheid te hebben gegeven en wensen u veel plezier toe met uw nieuwe aankoop.

Met vriendelijke groeten,

HENDERS & HAZEL / XOOON ASSEN

P.C.E. Remmers
(verkoopleider)