Reviews

8.5 / 10
297 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.4/10

297 Reviews

Anoniem

10/10

Snelle levering


Familie Rijnveld

3/10

Slechte ervaring helaas: de track and trace nummer van de zending was niet herkend door de vervoerder, niemand heeft mijn e-mail berichten beantwoord, de zending is later geleverd dan beloofd, ik... Slechte ervaring helaas: de track and trace nummer van de zending was niet herkend door de vervoerder, niemand heeft mijn e-mail berichten beantwoord, de zending is later geleverd dan beloofd, ik heb gevraagd om mij alstublieft te bellen - geen enkele reactie, de winkel is moeilijk te bereiken zowel digitaal als per gewone telefoon. Ik twijfel of ik deze leverancier wil aanraden.

Verbeterpunten of tips

De track and trace nummer van de vervoerder moeten kloppen, correct zijn.
Durf een antwoord terug te sturen of e-mail bericht te beantwoorden naar je klanten

Reactie Krijtbordshop.nl:

Het is in onze optiek iets anders gegaan dan de klant hier zegt....
Melding in ons systeem: 8-8-2017 vreemde email van klant gemaild voor meer info, maar mails bouncen:
Beste...
Het is in onze optiek iets anders gegaan dan de klant hier zegt....
Melding in ons systeem: 8-8-2017 vreemde email van klant gemaild voor meer info, maar mails bouncen:
Beste IFM-Ecom,
Jullie adres aangegeven in de orderbevestiging bestaat niet. Bijgevoegd is de gerelateerd correspondentie.
Graag wil ik weten waar mijn krijtboord is of het geld binnen 12 u terug gestoord wil zien.
Bij geen gehoor zal ik aangifte bij de politie doen betreffende fraude.
In afwachting van uw reactie met spoed,
XXXXXXXXXXXXXXXXXX
En dit zijn wij bij de track en trace...
Klantnr/naam
: IFM-ECOM
Product
:
BusinessParcel
Verzenddatum
:
07-08-2017
Pakketidentificatie
Track ID
:
00AOTN1N
Nationaal
:
83310108673789
Internationaal
:
-
Referentie
:
56476
Pakketinformatie
Gewicht
:
2,25 kg
Afzender (afhaaladres)
IFM-ECOM
Lange baan 8b
8331LW Steenwijk
Nederland
Ontvanger (bezorgadres)
XXX
XXX
XXX
XXX
Statusinformatie
Datum
Tijd
Land
Depot
Handeling
Status/Info
07-08-2017
17:21
Nederland
Zwolle
Vertrek
08-08-2017
05:54
Nederland
Rotterdam
Aankomst
08-08-2017
07:42
Nederland
Rotterdam
Bestel
details
08-08-2017
11:42
Nederland
Rotterdam
Aflevering
Getekend met: XXXX
In onze optiek dus geen enkele reden voor paniek of reactie met aangifte dreiging....


Anoniem

10/10

Snelle service. Zal hier zeker vaker gaan bestellen!


West Kitchen

8/10

Vriendelijk en professioneel

Verbeterpunten of tips

nee


Anoniem

8/10

Artikel netjes afgeleverd.

Verbeterpunten of tips

Meer info over het produkt, mij was niet duidelijk dat mijn produkt niet aan beide kanten een krijtbord was, dat stond er niet bij vermeld.


Frans van Weeren

8/10

Ik had schoolkrijtjes nodig en die vond ik hier

Verbeterpunten of tips

Op dit moment niet


Blenderworkshop

10/10

Alle maten borden te vinden.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

8/10

Prima ervaring, via de website werden mijn vragen over krijtborden vlot beantwoord. De bestelling werd een dag eerder zelfs geleverd dan aangegeven!


Bike- Tuning

4/10

Bestelling is maar gedeeltelijk geleverd. Reeds 2 mails verstuurd maar krijg geen reactie. Ontbrekende goederen zijn nog steeds niet nageleverd. Gelukkig ben ik geen particulieren heb ik op voorhand... Bestelling is maar gedeeltelijk geleverd. Reeds 2 mails verstuurd maar krijg geen reactie. Ontbrekende goederen zijn nog steeds niet nageleverd. Gelukkig ben ik geen particulieren heb ik op voorhand niet moeten betalen.

Verbeterpunten of tips

reageren op een klachtenmail

Reactie Krijtbordshop.nl:

De markers waren via de post verzonden en zijn langer onderweg geweest dan verwacht en gebruikelijk is. Inmiddels is alles compleet geleverd.
Waarom er geen reactie op de mails van de klant...
De markers waren via de post verzonden en zijn langer onderweg geweest dan verwacht en gebruikelijk is. Inmiddels is alles compleet geleverd.
Waarom er geen reactie op de mails van de klant waren is vooralsnog even onduidelijk.
Onze excuses voor de vertraging.