Reviews

9.2 / 10
428 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.6/10
Deskundigheid
9.2/10
Resultaat
9.2/10
Advies
9/10
Medewerkers
9.2/10
Nazorg
9/10
Communicatie
9/10

428 Reviews

Ron Mathot

10/10

Goed, professioneel, vriendelijk

Sterke punten

Duidelijkheid technische informatie, nette installatie

Verbeterpunten of tips

Veel verschillende facturen, had wat mij betreft iets meer gebundeld mogen worden.


Jim Boot

10/10

Goed bereikbaar, snelle en helder offerte, installatiewerk op tijd en zoals afgesproken uitgevoerd. Alles schoon achtergelaten.

Sterke punten

Proactief en correct

Verbeterpunten of tips

Geen, ga zo door!


W.J.H. de Groot

9/10

Offerte, begeleiding en installatie zijn naar volle tevredenheid uitgevoerd.

Sterke punten

Heel goede communicatie, vooral van back office.
Technisch ervaren installateurs

Verbeterpunten of tips

meer onderlinge communicatie op kantoor.
Over hetzelfde onderwerp ben ik soms door verschillende personen gebeld.


Anoniem

10/10

Heel tevreden

Sterke punten

Voor de tweede keer van de diensten van Kouveld gebruik gemaakt. Fijne medewerkers, keurige installatie. Blij met resultaat.

Verbeterpunten of tips

Niet


Fros

10/10

Deskundig

Sterke punten

Meedenken, opruimen

Verbeterpunten of tips

Actie = "Mocht u iemand als klant aanbrengen bij ons, belonen wij u met een korting van 50% op uw onderhoudsabonnement".
Heb een nieuwe klant (mijn dochter) aangebracht, zij heeft het...
Actie = "Mocht u iemand als klant aanbrengen bij ons, belonen wij u met een korting van 50% op uw onderhoudsabonnement".
Heb een nieuwe klant (mijn dochter) aangebracht, zij heeft het contactformulier ingevuld, resultaat : NIETS.


Hesseling - Nafzger

10/10

Vorige week is er een airco op mijn werkkamer aangelegd. De voorbereiding en de aanleg zijn soepel verlopen.

Sterke punten

Van tevoren: duidelijke afspraken
Ter plekke: plezierige omgang, behoorlijk netjes gewerkt

Verbeterpunten of tips

Jammer genoeg bleek de oude airco (die weggehaald moest worden) olie te lekken. Gelukkig was dat bij ons buiten op tegels die over een paar maanden vervangen gaan worden. Maar wellicht is het goed... Jammer genoeg bleek de oude airco (die weggehaald moest worden) olie te lekken. Gelukkig was dat bij ons buiten op tegels die over een paar maanden vervangen gaan worden. Maar wellicht is het goed om ervan uit te gaan dat zo'n oude airco kan lekken.
Een ander punt: Op zo'n werkdag moet er heel vaak heen en weer gelopen worden naar de auto. De airco moest bij ons op de 2e verdieping geplaatst worden plus de buitenunit op de 1e verdieping. Dat betekent heel veel lopen over de trapbekleding. Misschien had ik het allemaal moet afdekken met oude doeken. Is dat van jullie uit op te lossen? Natuurlijk zo dat het voor degenen die het werk moeten doen geen gevaar oplevert.


Wouts bloemenshop

10/10

Heel goed ,ervaren en super afwerking

Sterke punten

Vakkundig personeel,komen afspraken na ,goede service en betrokkenheid

Verbeterpunten of tips

Geen eigenlijk


J.W. de Rooij

8/10

Uitstekend

Sterke punten

prettig personeel

Verbeterpunten of tips

nog iets meer communiceren


C. Kennis van de Pol

8/10

Erg tevreden over Kouveld. Op een paar kleine puntjes alles goed verlopen.

Sterke punten

Duidelijk is dat Kouveld erg veel ervaring heeft met het instaleren van airco's.

Verbeterpunten of tips

Zou zo geen verbeterpunten aan kunnen geven


Giliam

8/10

Goed

Sterke punten

advisering

Verbeterpunten of tips

nvt