Goed, professioneel, vriendelijk
Sterke punten
Duidelijkheid technische informatie, nette installatie
Verbeterpunten of tips
Veel verschillende facturen, had wat mij betreft iets meer gebundeld mogen worden.
Duidelijkheid technische informatie, nette installatie
Veel verschillende facturen, had wat mij betreft iets meer gebundeld mogen worden.
Proactief en correct
Geen, ga zo door!
Heel goede communicatie, vooral van back office.
Technisch ervaren installateurs
meer onderlinge communicatie op kantoor.
Over hetzelfde onderwerp ben ik soms door verschillende personen gebeld.
Voor de tweede keer van de diensten van Kouveld gebruik gemaakt. Fijne medewerkers, keurige installatie. Blij met resultaat.
Niet
Meedenken, opruimen
Actie = "Mocht u iemand als klant aanbrengen bij ons, belonen wij u met een korting van 50% op uw onderhoudsabonnement".
Heb een nieuwe klant (mijn dochter) aangebracht, zij heeft het...
Van tevoren: duidelijke afspraken
Ter plekke: plezierige omgang, behoorlijk netjes gewerkt
Jammer genoeg bleek de oude airco (die weggehaald moest worden) olie te lekken. Gelukkig was dat bij ons buiten op tegels die over een paar maanden vervangen gaan worden. Maar wellicht is het goed...
Vakkundig personeel,komen afspraken na ,goede service en betrokkenheid
Geen eigenlijk
prettig personeel
nog iets meer communiceren
Duidelijk is dat Kouveld erg veel ervaring heeft met het instaleren van airco's.
Zou zo geen verbeterpunten aan kunnen geven
advisering
nvt