Reviews

7.5 / 10
199 beoordelingen
Schrijf beoordeling

77% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

199 Reviews

Irene
2/10

Op 25 april een bestelling gedaan. Helaas nog niks binnen. als je belt dan krijg je niemand aan de lijn en word je doorverwezen om een mail te sturen. de belofte is dan dat ze je binnen 24 uur iets...

Sterke punten

op dit moment geen sterke punten

Verbeterpunten of tips

reageer op vragen van klanten


n.v.t.
10/10

Supertevreden en het scheelt heel veel geld als je zoals wij vooral supplementen besteld. ( vit. etc ).

Sterke punten

Snel contact, zeer goede service, altijd vriendelijk en snel herstel als er een foutje ingeslopen is. Wij bestellen hier nu zeer regelmatig en zijn uiterst tevreden. Ook enorm veel keus !!!!!

Verbeterpunten of tips

nee.


Marjan
10/10

Erg tevreden. Duidelijke informatie over de producten en hoge kortingen. Zaterdag product besteld maandag al bezorgd.

Sterke punten

Snelle levering en hoge kortingen

Verbeterpunten of tips

Geen


Bruno Santenelli
2/10

Eens maar nooit weer. Zeer klantonvriendelijk en fout na fout. Na arrogante gedrag toch na lang aandringen geld terug. Zeer onbetrouwbaar, dus wees gewaarschuwd!

Sterke punten

Geen enkele.

Verbeterpunten of tips

Ik bestel er nooit weer. Dat dit nog kan in deze tijd, had al lang gesloten moeten zijn.


Michel
6/10

Helaas zit ik ook 3 dagen te wachten op mijn bestelling, of een eventuele mail dat de bezorging vertraagd is... zoals jullie beloven op de website.
Tot op heden helemaal niks en we gaan nu...

Sterke punten

Het bestellen is makkelijk en overzichtelijk.
Leuke aanbiedingen.

Verbeterpunten of tips

Als je iets belooft, kom het dan ook na.
Weg met die verzendkosten boven de bestellingen van € 20,- of hoger,
bereken dit gewoon door in de prijs van de producten.

Reactie Koopjesdrogisterij.nl:

Beste Michel,

Wat ontzettend vervelend dat je bestelling niet op tijd verzonden is.
Dat is natuurlijk absoluut niet onze bedoeling!
Zoals ik kan zien heeft mijn collega hierover al een mail gestuurd met uitleg.
Je bestelling is ondertussen al door ons verzonden. Dat is fijn!
Deze mag je morgen tegemoet zien.
Excuses voor het ongemak!

Mocht je nog vragen en/of opmerkingen hebben mag je altijd mailen naar:
Info@koopjesdrogisterij.nl

Hartelijke groet,
Donja van Koopjesdrogisterij


sarah
4/10

Levertijd is 1 tot 3 werkdagen ( staat op de site), dat is precies de reden waarom ik hier besteld had en niet ergens anders. Alle producten waren op voorraad, ook expliciet gecheckt. Nu 3 dagen...

Sterke punten

nog niet, heb de producten ook nog niet binnen.

Verbeterpunten of tips

eerlijke informatie op de website. Ookal zijn de producten op voorraad kan de levertijd nog steeds meer dan 1-3 werkdagen zijn. 1-3 dagen levertijd en binnen 1 tot 3 dagen verzonden wordt ook door elkaar heen gebruikt.


Anoniem
1/10

Afspraken worden tot op heden niet nagekomen. Info op website klopt niet. Zondagavond bestelling geplaatst. Produkten op voorraad en leverbaar binnen 1-3 werkdagen. Woensdag email ontvangen....

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Beloftes nakomen en anders info website aanpassen

Reactie Koopjesdrogisterij.nl:

Goedendag,

Aii! Dat is absoluut niet onze bedoeling!
Zoals ik zie is de bestelling ondertussen al wel door ons verzonden.
Helaas wel met een vertraging. Excuses voor dit ongemak!
Wij zullen onze best doen om je tegemoet te komen!

Mocht je nog vragen en/of opmerkingen hebben horen wij dit graag!

Hartelijke groet,
Donja
Koopjesdrogisterij


Sabine van Voorn
9/10

Uitstekende service! Persoonlijke benadering bij vragen... vijf sterren.....

Reactie Koopjesdrogisterij.nl:

Beste Sabine,

Bedankt voor je leuke review!
Dat waarderen wij enorm.

Mocht je nog vragen en/of opmerkingen hebben mag je ons altijd mailen naar:
info@koopjesdrogisterij.nl

Hartelijke groet,
Donja
Koopjesdrogisterij


Tante Til
10/10

Wat veel negatieve reviews zeg ! Ik las ze pas nadat ik besteld had en dacht oeps.....
Maar.......Ik ben super tevreden.

Oke, we zijn gewend aan vandaag bestellen morgen...


K. Sanders
1/10

Produkt niet geleverd (1-3 werkdagen?) Telefonisch niet bereikbaar en al 3 dagen aan het wachten op een reactie op mijn email (binnen 24 uur antwoord?)

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Nakomen afspraken

Reactie Koopjesdrogisterij.nl:

Beste Kim,

Fijn dat er ondertussen contact is geweest!
We hopen je natuurlijk nog een keer terug te zien in onze webshop.

Mocht je nog vragen en/of opmerkingen hebben mag je altijd mailen naar:
Info@koopjesdrogisterij.nl

Hartelijke groet,
Donja
Koopjesdrogisterij