Reviews

7.5 / 10
200 beoordelingen
Schrijf beoordeling

77% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

200 Reviews

Anoniem

2/10

Slechte ervaring wb levertijd. Telefonisch niet bereikbaar en reageren niet op email

Sterke punten

Alleen de prijsstelling is nog goed

Verbeterpunten of tips

Communiceer veel eerder of de levering langer duurt ipv de klant te laten wachten. Er is al betaald obv leveringsinformatie. Neem de telefoon op en beantwoord email idd binnen 24 uur


J

3/10

Slecht, producten na een week nog steeds niet ontvangen en ook geen reactie op gestuurde mail

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Levertijd nakomen en reageren op de mail


Sonja

10/10

Heel positief

Sterke punten

Klant vriendelijk , snelle service ,

Verbeterpunten of tips

Ik weet niks te verbeteren maar wil wel bedanken voor het leuke kadootje dat ik van jullie nagestuurd kreeg !


ErikG64

8/10

Positief, nog nooit problemen met mijn bestellingen gehad.

Sterke punten

De prijs, Koopjesdrogisterij is voordeliger dan de meesten.


OG

2/10

Slecht

Verbeterpunten of tips

Op tijd leveren, bereid zijn om naar een oplossing te zoeken, wel antwoorden op e-mails.

Reactie Koopjesdrogisterij.nl:

Goedemiddag,

Zoals ik kan zien hebben wij al contact gehad en is het opgelost!

Hartelijke groet,
Grietje van Koopjesdrogisterij


boze klant

1/10

Waardeloos, smerige oplichters hierzo. De positieve reviews zijn gekocht, niet serieus nemen! De antwoorden van koopjesdrogisterij gaan ook nergens over want alleen bij het plaatsen van een slechte...

Sterke punten

oplichten doen jullie goed

Verbeterpunten of tips

Dit bedrijf is zo slecht dat het niet stelselmatig te verbeteren valt. Gewoon oprotten en stoppen met mensen belazeren

Reactie Koopjesdrogisterij.nl:

Hoi,
Hier schrik ik een beetje van!
We hebben je privé een mail gestuurd met de vraag waarom je zo boos bent.
Hier hebben we helaas nog geen antwoord op gekregen. Heel jammer natuurlijk!
We willen heel graag je probleem oplossen. Ik hoor heel graag van je.

Hartelijke groet,
Grietje van Koopjesdrogisterij


Anoniem

8/10

Gisteren een minder goede review geplaatst omdat er 1 stuks van iets werd geleverd ipv een bestelde complete doos. Maar dit is meteen opgepakt en hersteld door Koopjesdrogisterij, waarvoor mijn...

Sterke punten

Vergissingen herstellen.

Reactie Koopjesdrogisterij.nl:

Goedemiddag,

Dank je wel voor dit compliment!

Hartelijke groet,
Grietje van Koopjesdrogisterij


Seray Coenen

1/10

Zeer slecht, nemen geen contact op als de bestelling langer op zich laat wachten, leggen de schuld bij een ander neer, sturen uiteindelijk pas een mail wanneer je een slechte, maar eerlijke review...


Crols Frank

2/10

SLECHT, het zelfde verhaal! Geen telefoon die wordt afgenomen, steeds hetzelfde bandje!
Een mail werd niet beantwoord!
Ik ben teleurgesteld doch heb wel betaald!
Order 2545598

Reactie Koopjesdrogisterij.nl:

Beste Frank,

Helaas kan ik op jouw naam geen order vinden. Ook op het door jou doorgegeven e-mailadres kan ik geen order vinden. Zou je een mail naar ons willen sturen? Dan ga ik met alle plezier een oplossing voor je zoeken. Hartelijke groet Grietje van Koopjesdrogisterij


Marieke Verhage

1/10

Heel slecht, 8 dagen geleden order geplaatst en betaald.kreeg toen een mail dat het besteld moest worden terwijl het op voorraad was volgens het bestellen. probeer tig keer te bellen maar het is...

Sterke punten

Voorlopig NIKS.

Verbeterpunten of tips

Als ik zo de feedback lees hou ik mijn hart vast, allen bellen word niet opgenomen en mails niet beantwoord.Heel slecht.!!

Reactie Koopjesdrogisterij.nl:

Beste Marieke,

Wat vervelend dat je dit zo ervaart!
Zoals ik kan zien is er zojuist een mail gestuurd over de status van je bestelling.
Wel erg vreemd dat je ons niet kunt bereiken. Je mag ook altijd een mail naar ons sturen!
Deze beantwoorden wij binnen 24 uur.
Excuses voor het ongemak en hopelijk toch tot een volgende keer!

Hartelijke groet,
Koopjesdrogisterij