Reviews

7.3 / 10
205 beoordelingen
Schrijf beoordeling

75% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

205 Reviews

Stalmans Conny

2/10

Normaal gezien had ik geen problemen,was vaste klant,maar nu de laatste bestelling!!!!geen communicatie,bellen gaat niet!!!en mijn pakje blijft maar weg!!!NIET AAN TE RADEN DUS!!!

Sterke punten

none

Verbeterpunten of tips

Hou de mensen op de hoogte als er problemen zijn..op jullie site,op fb of per mail,klantvriendelijk begrijp je!!!


Anoniem

2/10

Vreselijke nachtmerrie

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Stoppen met mensen te bedriegen,oplichten en misleiden, meer klantvriendelijk zijn,hulpvaardig zijn, luisteren om te helpen ipv luisteren om jezelf te verdedigen, eerlijk zijn over voorraad,... Stoppen met mensen te bedriegen,oplichten en misleiden, meer klantvriendelijk zijn,hulpvaardig zijn, luisteren om te helpen ipv luisteren om jezelf te verdedigen, eerlijk zijn over voorraad, levertijd en kwaliteit van het product, probleemoplossend vermogen creƫeren, en telefoons en mails beantwoorden, en meer vriendelijk zijn, verantwoordelijkheid nemen voor jullie fouten


Annetta

2/10

Super slecht

Sterke punten

Geen een

Verbeterpunten of tips

Het leveren van de bestelde producten


Marc

1/10

Superslecht ! Wacht nu 14 (jawel!) dagen op de bestelde producten. De helft van de spullen waarmee ze adverteren kunnen ze niet leveren. Desondanks blijven ze op de site staan. Bij navraag elke... Superslecht ! Wacht nu 14 (jawel!) dagen op de bestelde producten. De helft van de spullen waarmee ze adverteren kunnen ze niet leveren. Desondanks blijven ze op de site staan. Bij navraag elke keer een ander verhaal, ook geen levering van producten die wel leverbaar zijn, zoals in hun voorwaarden staat. Communicatie ook slecht en en met tegenstrijdige informatie. Eigenlijk dezelfde ervaring als de meeste andere reviewers dus.

Sterke punten

Misschien de prijzen, maar ik betaal liever iets meer voor een betrouwbare service.

Verbeterpunten of tips

Levering en communicatie.


Marianne

2/10

Slechte ervaring met deze webshop
Na bijna een week wachten maar gebeld wanneer ik mijn bestelling ontvang.
Blijkt dat mijn bestelde product niet leverbaar zijn, sterker nog, niet eens...
Slechte ervaring met deze webshop
Na bijna een week wachten maar gebeld wanneer ik mijn bestelling ontvang.
Blijkt dat mijn bestelde product niet leverbaar zijn, sterker nog, niet eens in het assortiment zitten!
Schandalig!
Deze ene ster niet eens waard!

Sterke punten

Geen sterke punten kunnen ontdekken

Verbeterpunten of tips

Eerlijkheid op de website qua voorradigheid van producten!
Geen producten aanbieden die niet in het assortiment zitten!
Snellere en betere communicatie


Anoniem

2/10

Slechte ervaring wb levertijd. Telefonisch niet bereikbaar en reageren niet op email

Sterke punten

Alleen de prijsstelling is nog goed

Verbeterpunten of tips

Communiceer veel eerder of de levering langer duurt ipv de klant te laten wachten. Er is al betaald obv leveringsinformatie. Neem de telefoon op en beantwoord email idd binnen 24 uur


J

3/10

Slecht, producten na een week nog steeds niet ontvangen en ook geen reactie op gestuurde mail

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Levertijd nakomen en reageren op de mail


Sonja

10/10

Heel positief

Sterke punten

Klant vriendelijk , snelle service ,

Verbeterpunten of tips

Ik weet niks te verbeteren maar wil wel bedanken voor het leuke kadootje dat ik van jullie nagestuurd kreeg !


ErikG64

8/10

Positief, nog nooit problemen met mijn bestellingen gehad.

Sterke punten

De prijs, Koopjesdrogisterij is voordeliger dan de meesten.


OG

2/10

Slecht

Verbeterpunten of tips

Op tijd leveren, bereid zijn om naar een oplossing te zoeken, wel antwoorden op e-mails.

Reactie Koopjesdrogisterij.nl:

Goedemiddag,

Zoals ik kan zien hebben wij al contact gehad en is het opgelost!

Hartelijke groet,
Grietje van Koopjesdrogisterij