none
Hou de mensen op de hoogte als er problemen zijn..op jullie site,op fb of per mail,klantvriendelijk begrijp je!!!
Geen
Stoppen met mensen te bedriegen,oplichten en misleiden, meer klantvriendelijk zijn,hulpvaardig zijn, luisteren om te helpen ipv luisteren om jezelf te verdedigen, eerlijk zijn over voorraad,...
Geen een
Het leveren van de bestelde producten
Misschien de prijzen, maar ik betaal liever iets meer voor een betrouwbare service.
Levering en communicatie.
Geen sterke punten kunnen ontdekken
Eerlijkheid op de website qua voorradigheid van producten!
Geen producten aanbieden die niet in het assortiment zitten!
Snellere en betere communicatie
Alleen de prijsstelling is nog goed
Communiceer veel eerder of de levering langer duurt ipv de klant te laten wachten. Er is al betaald obv leveringsinformatie. Neem de telefoon op en beantwoord email idd binnen 24 uur
Prijs
Levertijd nakomen en reageren op de mail
Klant vriendelijk , snelle service ,
Ik weet niks te verbeteren maar wil wel bedanken voor het leuke kadootje dat ik van jullie nagestuurd kreeg !
De prijs, Koopjesdrogisterij is voordeliger dan de meesten.
Op tijd leveren, bereid zijn om naar een oplossing te zoeken, wel antwoorden op e-mails.
Goedemiddag,
Zoals ik kan zien hebben wij al contact gehad en is het opgelost!
Hartelijke groet,
Grietje van Koopjesdrogisterij
