Op tijd leveren, bereid zijn om naar een oplossing te zoeken, wel antwoorden op e-mails.
Goedemiddag,
Zoals ik kan zien hebben wij al contact gehad en is het opgelost!
Hartelijke groet,
Grietje van Koopjesdrogisterij
oplichten doen jullie goed
Dit bedrijf is zo slecht dat het niet stelselmatig te verbeteren valt. Gewoon oprotten en stoppen met mensen belazeren
Hoi,
Hier schrik ik een beetje van!
We hebben je privé een mail gestuurd met de vraag waarom je zo boos bent.
Hier hebben we helaas nog geen antwoord op gekregen. Heel jammer natuurlijk!
We willen heel graag je probleem oplossen. Ik hoor heel graag van je.
Hartelijke groet,
Grietje van Koopjesdrogisterij
Vergissingen herstellen.
Goedemiddag,
Dank je wel voor dit compliment!
Hartelijke groet,
Grietje van Koopjesdrogisterij
Beste Frank,
Helaas kan ik op jouw naam geen order vinden. Ook op het door jou doorgegeven e-mailadres kan ik geen order vinden. Zou je een mail naar ons willen sturen? Dan ga ik met alle plezier een oplossing voor je zoeken. Hartelijke groet Grietje van Koopjesdrogisterij
Voorlopig NIKS.
Als ik zo de feedback lees hou ik mijn hart vast, allen bellen word niet opgenomen en mails niet beantwoord.Heel slecht.!!
Beste Marieke,
Wat vervelend dat je dit zo ervaart!
Zoals ik kan zien is er zojuist een mail gestuurd over de status van je bestelling.
Wel erg vreemd dat je ons niet kunt bereiken. Je mag ook altijd een mail naar ons sturen!
Deze beantwoorden wij binnen 24 uur.
Excuses voor het ongemak en hopelijk toch tot een volgende keer!
Hartelijke groet,
Koopjesdrogisterij
Makkelijk bestelproces, levering eerstvolgende werkdag, alles compleet, helemaal tevreden!
Geen verbeterpunten
Geen
Van A- tot Z kan verbeterd worden, zo behandel je je klanten niet.
Wat vervelend dat je dit zo ervaart! Ik heb daarom gelijk je bestelling erbij gepakt.
Momenteel is het erg druk bij ons waardoor het soms inderdaad lastiger kan zijn om telefonisch contact te krijgen! Excuses hiervoor!
Je mag ons ook altijd een mail sturen. Deze beantwoorden wij binnen 24 uur.
Het goede nieuws is dat je bestelling door ons is verzonden na een vertraging.
Deze zal je morgen ontvangen van PostNL.
Hopelijk mogen we je weer terugzien als klant!
Hartelijke groet,
Donja
Koopjesdrogisterij
Goede prijzen
Pas de levertijd aan voorkomt teleurstellingen
Beter communiceren
producten zijn goedkoop.
klanten niet oplichten, beter communiceren, waarheidsgetrouwe informatie mbt voorraden en levering. Doen wat je beloofd. Je houden aan wet- en regelgeving. Privacy respecteren van klanten, ze zijn ook niet AVG-proof.
Beste Christi,
Wat vervelend dat je dit zo ervaart. Wel hebben wij je netjes op de hoogte gehouden over je bestelling en over de terugbetaling.
We hebben je mail ondertussen beantwoord en ook het aankoopbedrag was al teruggestort op je rekening.
We hebben gevraagd of je dit na zou willen kijken in je gegevens.
Hartelijke groet,
Koopjesdrogisterij
