Reviews

Knuffelparadijs.nl
8.9 / 10
2022 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2022 Reviews

Naam

2/10

Dure retour

Verbeterpunten of tips

Retour zou gratis moeten zijn, of alleszins aan bedrijfstarieven! Het kostte me maar liefst €9,60 om een kleine knuffel te retourneren, schandalig

Reactie Knuffelparadijs.nl:

Beste baeyensann,
Omdat enkele webshops gratis retourneren aanbieden, verwachten consumenten soms dat het retour sturen van een bestelling altijd gratis moet zijn. Dit is zeker niet het geval.... Beste baeyensann,
Omdat enkele webshops gratis retourneren aanbieden, verwachten consumenten soms dat het retour sturen van een bestelling altijd gratis moet zijn. Dit is zeker niet het geval. Gratis retourneren is een service, maar zeker geen verplichting. De retour voorwaarden staan aangegeven op onze website en in de geaccepteerde bestelvoorwaarden.
Met vriendelijke groet,
Shoppartners Klantenservice

Adeline de Lamar

2/10

Wij zijn helaas niet tevreden. Wij hebben op 30 september een knuffel gekocht, geld overgemaakt, maar deze knuffel nog steeds niet ontvangen. We hebben ook geen email bevestiging van onze aankoop... Wij zijn helaas niet tevreden. Wij hebben op 30 september een knuffel gekocht, geld overgemaakt, maar deze knuffel nog steeds niet ontvangen. We hebben ook geen email bevestiging van onze aankoop ontvangen. Graag ontvangen we de knuffel alsnog, of anders ons geld retour.

Verbeterpunten of tips

Neemt u alstublieft contact met ons op om dit op te lossen. Telefoonnummer 06-40129783 of e-mail naar Adeline_delamar@hotmail.com.

Reactie Knuffelparadijs.nl:

Beste Adeline,
Bedankt voor uw review. Wij hebben u meerdere malen per mail benaderd en u ook telefonisch proberen te bereiken, helaas krijgen wij geen gehoor. Wij zien in de traceer info dat... Beste Adeline,
Bedankt voor uw review. Wij hebben u meerdere malen per mail benaderd en u ook telefonisch proberen te bereiken, helaas krijgen wij geen gehoor. Wij zien in de traceer info dat uw bestelling keurig op 2 oktober op de gewenste afhaal locatie is geleverd. U mag het pakket daar afhalen.
Wij wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Shoppartners Klantenservice

J. Veen

10/10

Geweldig, een prachtige knuffel en goede kwaliteit. Bezorging was ook snel.

Verbeterpunten of tips

Geen

Elly

10/10

Niets op aan merken. Wel op post nl. Ik heb mijn pakketje nog steeds niet binnen. De eerst keer ging de kluis niet open. De 2e keer ging de kluis open, maar lag niets in. Alles bij elkaar 3... Niets op aan merken. Wel op post nl. Ik heb mijn pakketje nog steeds niet binnen. De eerst keer ging de kluis niet open. De 2e keer ging de kluis open, maar lag niets in. Alles bij elkaar 3 meldingen gedaan, nog steeds niet opgelost.

Verbeterpunten of tips

Voor jullie geen verbeter punten daar is alles goed gegaan.

Marco Mulder

10/10

Snelle en goede service. Heel blij met mijn bestelling, het is een mooie ooievaar, binnenkort nog wat bestellen weer

Verbeterpunten of tips

Geen

particulier

10/10

Alles prima en snel gegaan , zeer tevreden

Verbeterpunten of tips

geen

Valentina

10/10

Super , snelle levering!

Verbeterpunten of tips

Geen

Dirk

10/10

Top

Verbeterpunten of tips

Nee

Karin Klaassen

1/10

Tot dusver mijn pakket niet ontvangen en op mijn twee berichten richting klantenservice geen antwoord gekregen.

Verbeterpunten of tips

Communiceer met uw klanten. Laat de stand van zaken weten en probeer het probleem te verhelpen.

Marie

10/10

Prima!

Verbeterpunten of tips

Verzenden duurde even, maar niet erg

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.