Reviews

9.3 / 10
94 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9/10

94 Reviews

Anoniem

6/10

Geen

Sterke punten

gebruiksaanwijzing zat er erg onduidelijk ; achterstevoren aan elkaar geniet bij; bij vragen direct doorverwezen naar groothandel: daar een onaardige mijnheer aan de lijn

Verbeterpunten of tips

duidelijke goede gebruiksaanwijzing


j. fremouw

8/10

Prima met een snelle levering!

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

nee


Anoniem

10/10

Gewoon goed. Prettig gesprek. Goede informatie en advies. Afspraak gemaakt en vooruit betaald. Alles 100% goed.

Sterke punten

Snelle reactie. Goed gesprek met informatie. Snelle levering. Goede service tijdens levering.

Verbeterpunten of tips

Gewoon doorgaan zoals jullie nu bezig zijn.


Anoniem

10/10

Snelle en goede service. Er werd positief mee gedacht.

Sterke punten

Snelheid van levering. Klantvriendelijk.


Anoniem

10/10

Goed telefonisch bereikbaar, discrete bezorging, goede service! Dit bedrijf is een aanrader.

Sterke punten

Prettig telefonisch contact, altijd bereikbaar, prima service.

Verbeterpunten of tips

mail afhandeling zou wat sneller kunnen.
Showroom was wat lastig te vinden.


Anoniem

8/10

Goed advies , goede service, zelfs in vakantieperiode en ondanks handicap opgelopen tijdens vakantie. Dank u wel.

Sterke punten

adequate reactie ondanks vakantie

Verbeterpunten of tips

nvt.


Anoniem

10/10

Goed, Snelle en nette levering

Sterke punten

De manier van verzenden en de communictie hierover. Tevens zonder problemen achteraf op rekening omdat de zending even op een andere manier werd verzonden.


Anoniem

10/10

Kluisje gekocht via internet, binnen twee dagen in huis. prima!

Sterke punten

snel, betrouwbaar en doet wat het belooft


Anoniem

10/10

Vriendelijke ontvangst, heldere informatie, snelle levering en vriendelijk personeel bij montage.

Sterke punten

Snelle en vriendelijke service.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

8/10

Bestellen gaat prima. Ook een goed advies, waarbij niet meteen de duurste wordt geadviseerd. Bij problemen wordt het goed opgelost.

Sterke punten

Is er een probleem aan de kluis, dan lost met dat op. Niet meteen de volgende dag, maar wel binnen een paar dagen. Wij hadden een slot dat niet werkte en de kluis werd een paar dagen later gewoon... Is er een probleem aan de kluis, dan lost met dat op. Niet meteen de volgende dag, maar wel binnen een paar dagen. Wij hadden een slot dat niet werkte en de kluis werd een paar dagen later gewoon omgeruild voor een nieuw exemplaar. Geen gezeur met repareren, gewoon omruilen.

Verbeterpunten of tips

Sneller reageren bij problemen zou wat meer geruststelling geven. En het helpt ook niet echt door aan de telefoon door te geven dat het waarschijnlijk wel aan het fout ingeven van de code ligt. Dat... Sneller reageren bij problemen zou wat meer geruststelling geven. En het helpt ook niet echt door aan de telefoon door te geven dat het waarschijnlijk wel aan het fout ingeven van de code ligt. Dat geeft een gevoel van "sukkel, je kunt blijkbaar geen gebruikshandleiding lezen" en dat komt denigrerend over. Is niet nodig.