Vriendelijk en behulpzaam!
Sterke punten
Flexible en luistert goed naar wat je wil en speelt hier op in!
Flexible en luistert goed naar wat je wil en speelt hier op in!
Snelle levering!
Persoonlijk en betrokken
Afmetingen van producten erbij vermelden
Onafhankelijk advies
Breed assortiment
Duidelijke website
Zeer snelle levering
Je hoeft geen account aan te maken om te kunnen bestellen
Als je voor de eerste keer start zou bij de producten soms wat meer informatie mogen om te verduidelijken.
Telefonisch overigens zeer goed geholpen.
Ruime sortering, snelle afhandeling order en goede informatievoorziening daarover.
Geen moeilijke accounts aanmaken, gewoon bestellen.
Van sommige producten zou meer productinfo over de exacte toepassing kunnen staan; nu soms wat summier.
Vanaf een bepaald bedrag geen verzendkosten meer rekenen.
Artikelen snel geleverd.
Klantgericht niks moet alles kan
Woensdag besteld met als verwachte leverdatum zaterdag.
Krijg zaterdag een mail dat de order is verzonden...
= niet volgens afspraak/indicatie ....dus teleurstellend.
Beste heer,
Naar aanleiding van uw opmerking heb ik eea nagekeken. U heeft een bestelling in periode dat afwezig waren (29-1 tm 2 febr) ivm een belangrijke beurs. In die periode (evenals...
Goede communicatie
Verbeterpunt is levertijden wat aan de lange kant in vergelijking met andere
Beste heer,
Afgelopen januari heeft u een order bij ons gedaan. Lopende de order heeft u navraag gedaan omtrent de order. U heeft aangegeven naar tevredenheid te zijn geholpen. Dat is altijd...
Snelle levering en goede informatie over de levering
Geen