Reviews

8.8 / 10
1985 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

1985 Reviews

Bri

1/10

Jarenlang tevreden geweest, maar nu niet meer...na twee en een halve week is mn retour verwerkt en geld nog steeds niet terug.

Sterke punten

Snelle leverin

Verbeterpunten of tips

Sneller afwikkelen retour sturen

Reactie Kinderkleding-tekoop.nl:

Hallo,
Bedankt voor uw review.
Wij willen allereerst onze excuses aanbieden, wij zien inderdaad dat het erg lang heeft geduurd.
Helaas hadden wij niet verwacht dat het opeens zo druk zou...
Hallo,
Bedankt voor uw review.
Wij willen allereerst onze excuses aanbieden, wij zien inderdaad dat het erg lang heeft geduurd.
Helaas hadden wij niet verwacht dat het opeens zo druk zou worden, wij werken met man en macht om al onze retouren zo snel mogelijk te verwerken.
Wij hopen op uw begrip.
Liefs Team Kinderkleding-tekoop


Carlijn van der Steen

10/10

Top

Sterke punten

Prijzen

Verbeterpunten of tips

Meer foto’s


Tpmc van Van Est

10/10

Altijd super

Sterke punten

De sale de service en klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


Zorge

6/10

Leuk assortiment, scherpe prijzen maar super slecht retourbeleid!

Sterke punten

Mooi uitgebreid assortiment en super scherpe acties

Verbeterpunten of tips

Francogrens naar beneden en retourneren makkelijker en zonder kosten. Ben nu een retourpakketje aan het maken en ik vind de kosten te hoog als je je geld terug op je rekening gestort wilt krijgen.... Francogrens naar beneden en retourneren makkelijker en zonder kosten. Ben nu een retourpakketje aan het maken en ik vind de kosten te hoog als je je geld terug op je rekening gestort wilt krijgen. Voor mij een reden om niet meer te bestellen. Er zijn genoeg andere zaken waar dit beter geregeld is.

Reactie Kinderkleding-tekoop.nl:

Hallo,
Heel erg bedankt voor uw review.
Wij gaan uw tip over het retourneren bespreken met onze directie.
Liefs Kinderkleding-tekoop


LMHM Maas-Janssen

8/10

Goede informatie, snelle levering. Retour en geld terug duurt ietwat lang

Sterke punten

Makkelijk zoeken, selecteren

Verbeterpunten of tips

Retouren zouden iets sneller verwerkt mogen worden.


Tam Vandamme

10/10

Goede kwaliteit en snelle levering

Sterke punten

Snelle levering en goed kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen


S.m. van Wijk

8/10
(Bewerkt)

Slecht beleid wat betreft retourneren. Slechte service.

Sterke punten

leuke kleding.

Verbeterpunten of tips

Er was eveb iets mis gegaan met een omruilen maar dit is goed opgelost!


B Aarts

8/10

Goed

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Verzending gratis maken. Dan zou ik veel vaker bestellen


Marieke

10/10

Zeer positief! Kreeg eens artikel met een foutje erin. Klantenservice gebeld en het werd meteen geregeld.

Sterke punten

Nette afhandeling klacht

Verbeterpunten of tips

Geen


j. jacobs

10/10

Prima!

Sterke punten

Prima verpakt en snel verzonden

Verbeterpunten of tips

Nvt