Reviews

8.8 / 10
1988 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.6/10

1988 Reviews

DEBBIE van DOORN

8/10

Gewoon oké

Sterke punten

Site werk goed, keuze om achteraf te betalen met Klarna

Verbeterpunten of tips

Afhandelen van retouren gaat, vergeleken met andere aanbieders, vrij traag.

Reactie Kinderkleding-tekoop.nl:

Beste Debbie van Doorn,
Bedankt voor uw review!
U geeft aan bij verbeterpunten dat de afhandeling van retour, vergeleken met andere aanbieders vrij traag verloopt.
Helaas hebben wij door...
Beste Debbie van Doorn,
Bedankt voor uw review!
U geeft aan bij verbeterpunten dat de afhandeling van retour, vergeleken met andere aanbieders vrij traag verloopt.
Helaas hebben wij door de drukke sale periode een achterstand opgelopen met de retourverwerking, onze excuses daarvoor.
Wij doen onze uiterste best om de retourzendingen zo snel mogelijk te verwerken.
Liefs team Kinderkleding-tekoop


G Strating

9/10

Prima. Snelle levering en artikelen zoals omschreven.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Assink

10/10

Fijn bedrijf, groot aanbod kleding

Sterke punten

Groot aanbod

Verbeterpunten of tips

Retourneren, zou fijn zijn dat dit ook via post nl kan en niet alleen ups


D Bourne

9/10

Zeer goed

Sterke punten

Alles eigenlijk

Verbeterpunten of tips

Geen


Linda

9/10

Leuke kleertjes

Sterke punten

duidelijke foto's, leuke aanbiedingen. Ik had de een paar kleren te groot besteld en kon ze omruilen, dit ging gemakkelijk. Het duurde eventjes voor ik de artikelen in de juiste maat weer had, maar... duidelijke foto's, leuke aanbiedingen. Ik had de een paar kleren te groot besteld en kon ze omruilen, dit ging gemakkelijk. Het duurde eventjes voor ik de artikelen in de juiste maat weer had, maar het is nu ook druk. Dus al met al een goede service!

Verbeterpunten of tips

soms vallen de maten wat groter en soms wat kleding, maat suggesties erbij misschien?


Jes

4/10

Vandaag een verkeerde kleur artikel binnen gekregen. Helaas is de juiste kleur al uitverkocht en stond de juiste kleur ook op de factuur. Menselijke fout, kan gebeuren! Opgebeld en hier kunnen ze... Vandaag een verkeerde kleur artikel binnen gekregen. Helaas is de juiste kleur al uitverkocht en stond de juiste kleur ook op de factuur. Menselijke fout, kan gebeuren! Opgebeld en hier kunnen ze dus niks aan doen, heel jammer. Nu kost het mij ook weer retourkosten. Voor het terug sturen, welke ik ook al betaald had voor het artikel te kunnen laten leveren. Al met al kan ik dus nu beter het verkeerde artikel houden. Anders kost het mij bijna meer aan lever en retourkosten voor een artikel waar ik niet om had gevraagd.

Sterke punten

Je kunt makkelijk en snel artikelen bestellen.

Verbeterpunten of tips

Service, en Inlevingsvermogen.

Reactie Kinderkleding-tekoop.nl:

Hallo Jessie,
Heel erg bedankt voor uw review.
Wat vervelend dat u een verkeerde kleur legging heeft ontvangen.
Telefonisch hebben wij u een kosteloze retournering aangeboden omdat dit...
Hallo Jessie,
Heel erg bedankt voor uw review.
Wat vervelend dat u een verkeerde kleur legging heeft ontvangen.
Telefonisch hebben wij u een kosteloze retournering aangeboden omdat dit een fout is van ons.
Wij zien uw retour graag tegemoet en dan lossen wij het op zoals afgesproken.
Liefs Team Kinderkleding-tekoop


H van der Wal

10/10

Super geregeld en snel geleverd

Sterke punten

snel levering en duidelijk.

Verbeterpunten of tips

1 van de truien zat nog een afdekpapier tussen die inmiddels vast zat aan de bedrukking ( Tygo & Vito ) die moeilijk te verwijderen was.


Ikke

7/10

Snelle levering, maar retour al week geleden aangemaakt en ook retour ontvangen door hen. Nog niets eens bevestiging gehad helaas, jammer!

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Reageren op e-mails.

Reactie Kinderkleding-tekoop.nl:

Hallo,
Heel erg bedankt voor uw review.
Momenteel hebben wij het erg druk met onze retouren en doen wij onze uiterste best om onze retouren zo spoedig mogelijk retour te verwerken. Zodra een...
Hallo,
Heel erg bedankt voor uw review.
Momenteel hebben wij het erg druk met onze retouren en doen wij onze uiterste best om onze retouren zo spoedig mogelijk retour te verwerken. Zodra een retour verwerkt is ontvangt u van ons een bevestiging.
Liefs Team Kinderkleding-tekoop


M.A. van Asten

8/10

Goede site, ook telefonisch wordt je erg goed geholpen

Sterke punten

behulpzaam en goed site prijs/kwaliteitverhouding

Verbeterpunten of tips

snellere levering


A Hetterscheit

8/10

Overzichtelijke site, makkelijk besteld, snelle levering en klantvriendelijk

Sterke punten

Overzichtelijke site, snel verzonden

Verbeterpunten of tips

Dure retourkosten, snellere reactie klantenservice