Reviews

8.8 / 10
178 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering
9.1/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.7/10
Informatie op de website
8.7/10

178 Reviews

Marcia
8/10

Snelle levering van mooi spijkerjasje

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Bij terugkeren na beter bekijken product gaat de pagina terug naar het begin. Dit zou handiger kunnen!


Anoniem
10/10

Fijne website, goede service


Anoniem
3/10
(Bewerkt)

Meerdere keren een poging gedaan om een bestelling te plaatsen, niet gelukt, wel dubbele factuur ontvangen via After Pay. Bij klagen werd ik doorgestuurd naar After Pay, terwijl After Pay van...

Sterke punten

Onder de grotere merken ook de kleinere merken vertegenwoordigd. Daarom heb ik na de klacht opnieuw een order geplaats die binnen de beloofde levertermijn is bezorgd.

Verbeterpunten of tips

Klantenservice medewerkers op een cursus klachtenmanagenent sturen en het online verkoop platform verbeteren, daarnaast kan de uitstraling en het gemak van de website ook veel beter.


Anoniem
8/10

Aantal leuke kleertjes gekocht tegen goede prijs

Sterke punten

Goedkope merkkleding voor kinderen.
Overzichtelijke site, makkelijk zoeken

Verbeterpunten of tips

De verpakkingen waar de kleding in zit ziet er niet uit (gekreukt, vrel uldig gebruikt). Dit oogt niet professioneel.

Retourenprocedure moet via de website, dit zou veel handiger kunnen met een bijgevoegd label bv.

Kleuren komen op website niet goed over. Wat zacht roze lijkt is in t echt fluoriscerend roze


Anoniem
9/10

Snelle en correcte service


Anoniem
8/10
(Bewerkt)

De levering was een paar dagen later dan verwacht. Bedrijf heeft snel contact opgenomen en uitgelegd wat de oorzaak van de vertraging was en boden hiervoor hun excuses aan. Het was prettig om...

Sterke punten

Goede en snelle reactie als je een klacht hebt. Mooie, kwalitatief goede merken.

Verbeterpunten of tips

Door al meteen in t begin geen verzendkosten te rekenen , zou kinderkleding.nl zijn klantvriendelijkheid verhogen.


Anoniem
8/10

Jammer dat het niet opgevallen was dat het adres niet klopte wat ik doorgegeven had overeenkomst adres en postcode
Waardoor het pakket niet verzonden kon worden bij jullie vandaan en ik daar...


Anoniem
4/10

Niet flexibel met omruilen, iets nog meeleveren of bij meer korting de prijs aanpassen. Veel verzendkosten!!! Heen en terug kost geld. Bij elkaar 9,50!!!!

Verbeterpunten of tips

Flexibel zijn met bijbestellen.


Alma
10/10

Top. Snelle levering!

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem
10/10

Helemaal top!