Reviews

9 / 10
162 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Assortiment
8.6/10
Nazorg en garantie
8.6/10
Montage
9/10
Winkel-uitstraling
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Website
8.2/10
Prijs / kwaliteit verhouding
8.8/10

162 Reviews

Rob en Brigitta Zwart

10/10

Sombroek keukens, bedankt voor het leveren van een prachtige keuken met mooie apparatuur.
Wij hebben de keuken zelf geplaatst en werden daarvoor eerst bij Sombroek uitgenodigd voor een...
Sombroek keukens, bedankt voor het leveren van een prachtige keuken met mooie apparatuur.
Wij hebben de keuken zelf geplaatst en werden daarvoor eerst bij Sombroek uitgenodigd voor een begeleidend gesprek. Alles werd met ons keurig doorgenomem met alle zaken betreffende het zelf plaatsen en installeren van een nieuwe keuken. Bij het plaatsen geen bijzonder vreemde zaken meegemaakt. Alles was keurig op papier maar ook in de praktijk aanwezig. Ik ben wel niet ontechnisch maar een keuken plaats ik normaal niet. Als je de tijd er voor neemt en kan nemen is het goed te doen. Handig als je handig bent natuurlijk.

Sterke punten

Keuken van prima materiaal. Achterwanden van de kasten van stevig 5 mm. dik materiaal wat alles erg solide maakt. Alles was aanwezig zoals besteld. Duidelijke tekeningen vanuit Sombroek. Ik heb... Keuken van prima materiaal. Achterwanden van de kasten van stevig 5 mm. dik materiaal wat alles erg solide maakt. Alles was aanwezig zoals besteld. Duidelijke tekeningen vanuit Sombroek. Ik heb verder geen enkele keer hoeven bellen omdat het niet duidelijk zou zijn. Prima levering.

Verbeterpunten of tips

Voor ons was het prima zo. Gewoon doorgaan zou ik zeggen. Zeurpieten zul je altijd houden. 😅

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Bedankt voor deze mooie review en de foto's.


José Langras

10/10

Veel keuken specialisten bezocht om een keuken naar onze smaak te vinden. Via de schoonouders van onze dochter zijn we bij Sombroekkeukens terecht gekomen. Hele duidelijke informatie ontvangen... Veel keuken specialisten bezocht om een keuken naar onze smaak te vinden. Via de schoonouders van onze dochter zijn we bij Sombroekkeukens terecht gekomen. Hele duidelijke informatie ontvangen waarbij onze wensen voorop stonden. De adviezen hebben wij aangenomen en laten uitvoeren de ervaring van de medewerkers en de vooruitziende blik heeft ervoor gezorgd dat onze keuken super functioneel en overzichtelijk is.

Sterke punten

Men weet waar men over spreekt de ruime ervaring heeft van de medewerkers heeft ervoor gezorgd dat wij voor ons de juiste apparaten hebben laten installeren. Doordat er duidelijke informatie is... Men weet waar men over spreekt de ruime ervaring heeft van de medewerkers heeft ervoor gezorgd dat wij voor ons de juiste apparaten hebben laten installeren. Doordat er duidelijke informatie is verstrekt tijdens het zeer aangename gesprek gingen wij naar huis zonder vragen.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten wij zijn zeer goed geholpen en geïnformeerd, blijf deze kwaliteit leveren. Tijdens de installatie zijn er enkele bouwkundige zaken aan het licht gekomen. Men denkt niet vanuit... Geen verbeterpunten wij zijn zeer goed geholpen en geïnformeerd, blijf deze kwaliteit leveren. Tijdens de installatie zijn er enkele bouwkundige zaken aan het licht gekomen. Men denkt niet vanuit een probleem maar vanuit een oplossing. De installateur is een echte vakman, de keuken is vakkundig geïnstalleerd en hij heeft nog wat bouwkundige aanpassingen uitgevoerd. Nu de keuken staat en echt een pronkstuk is begrijp ik pas de opmerking dat een keuken moet passen als een warme jas.


S. van Tartwijk

7/10

Voelde als een warm bad. Werden goed geholpen en zij kwamen met goede ideeen. Onze wensen zijn goed afgestemd en uitte zich tot een prachtig resultaat.

Sterke punten

De werknemers die daar werken zijn vriendelijk en nemen de tijd voor je. Voelde als een warm bad.

Verbeterpunten of tips

Diegene die de keuken heeft geinstalleerd , was wel vriendelijk, maar heeft bij sommige dingen de kantjes er vanaf gelopen en niet afgemaakt, hij kwam niet met oplossingen. Dat viel ons een beetje... Diegene die de keuken heeft geinstalleerd , was wel vriendelijk, maar heeft bij sommige dingen de kantjes er vanaf gelopen en niet afgemaakt, hij kwam niet met oplossingen. Dat viel ons een beetje tegen.


irene de vries

10/10

Na diverse ervaringen bij zeer veel keukenbedrijven was Sombroek een verademing. Rustige benadering, goed luisteren en goede adviezen. Er werd een creatief ontwerp gemaakt wat op maat was met onze... Na diverse ervaringen bij zeer veel keukenbedrijven was Sombroek een verademing. Rustige benadering, goed luisteren en goede adviezen. Er werd een creatief ontwerp gemaakt wat op maat was met onze wensen en verschillende slimme oplossingen. De keuken staat en voldoet aan alle wensen. De installatiemonteur werkte ook zeer netjes en accuraat, de keuken zit perfect op z’n plek. Ik beveel dit bedrijf aan voor iedereen die een praktische keuken wil en gewoon nuchter een gesprek wil hebben met iemand die er verstand van heeft. Ook qua prijs is dit bedrijf zeer goed en zeker niet duurder dan allerlei bedrijven die stunten met “ keukens tegen scherpe prijzen” en veel goedkoper dan bedrijven die zogenaamde kwaliteitskeukens verkopen. Wij hebben een praktische kwaliteitskeuken met een luxe uitstraling voor een goede prijs. Kortom, zeer tevreden!

Sterke punten

Luisteren en echt meedenken

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Hartelijk dank voor uw review en bedankt voor de mooie foto's.


Egbert Klaassen

10/10

Het proces van de aanschaf van een keuken kent vele stadia. Na een algemene oriëntatie, waarbij het van belang is om te voorkomen dat je 'appels met peren vergelijkt'. Het aanbod in deze branche is... Het proces van de aanschaf van een keuken kent vele stadia. Na een algemene oriëntatie, waarbij het van belang is om te voorkomen dat je 'appels met peren vergelijkt'. Het aanbod in deze branche is enorm. Uiteindelijk hebben wij gekozen voor Sombroek Keukens. Onderscheidend is de visualisatie van het concept. Geen tot drie decimale achter de komma gedetailleerde maattekening, maar een kleurrijke en originele 3D-weergave van de mogelijke uitkomst. Dit alles gebaseerd op en aangevuld met creatieve suggesties.

Sterke punten

De presentatie (visualisatie) van het concept.
Creatieve suggesties waardoor kan worden afgeweken van een standaarduitvoering.

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Dankuwel voor uw review. We wensen u veel plezier in uw nieuwe appartement en (uiteraard) met de nieuwe keuken!


Ankie en Roelf Oosting

10/10

Keukenspeciaalzaak Sombroek is een geweldige zaak. 1985 kochten we onze 1e keuken bij hun. Het was de enige keukenzaak die met onze ideen meeging. Deen is zelfs mee verhuist naar ons huis die we in... Keukenspeciaalzaak Sombroek is een geweldige zaak. 1985 kochten we onze 1e keuken bij hun. Het was de enige keukenzaak die met onze ideen meeging. Deen is zelfs mee verhuist naar ons huis die we in 1995 betrokken. Nu was de keuken aan vervanging toe dus weer naar Sombroek . De aandacht en service is nog steeds top. Dankzij het meedenken en advies hebben we weer een geweldige keuken. Dus als jullie een nieuwe keuken nodig hebben ga naar Sombroek keukens dan wordt je vanzelf zoals mij een keukenprinses.

Sterke punten

Steken heel veel tijd en energie in het begeleiden naar de keuken die bij je past.
Proberen ook niet boven je budget uit te komen.
Aftersale is ook top.

Verbeterpunten of tips

Zou het niet weten bij ons is alles perfect gegaan.

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Hartelijk dank voor uw review en de appeltaart. Hij was erg lekker!


Anoniem

2/10

Sombroek

Sterke punten

Veel tijd genomen voor afspraken

Verbeterpunten of tips

Zeer star in hun kunnen/willen.
Niet aan afspraken houden.
Verkeerd ingemeten.
Niet klantvriendelijk na tekenen contract.
Slechts communicatie.
Mondelinge afspraken...
Zeer star in hun kunnen/willen.
Niet aan afspraken houden.
Verkeerd ingemeten.
Niet klantvriendelijk na tekenen contract.
Slechts communicatie.
Mondelinge afspraken niet nagekomen.

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Beste familie,
Wij betreuren uw zeer slechte beoordeling. Na montage van de keuken hebben wij een ondertekende opleverbon ontvangen. Daarop staat dat alles naar tevredenheid is, behalve dat er...
Beste familie,
Wij betreuren uw zeer slechte beoordeling. Na montage van de keuken hebben wij een ondertekende opleverbon ontvangen. Daarop staat dat alles naar tevredenheid is, behalve dat er twee plankjes opnieuw geleverd moeten worden. Dit omdat deze iets afwijken van kleur (beits) t.o.v. de naastliggende schouw. Helaas zijn de nieuwe plankjes tijdens transport beschadigd, wat wij natuurlijk ook heel vervelend vinden. Ze zijn inmiddels opnieuw in bestelling en worden z.s.m. nageleverd.
Ten tijde van uw aankoop was er een consumentenactie vanuit Siemens. U heeft nagelaten uw aankoop bij Siemens aan te melden en verwacht nu dat wij u compenseren. Wij hebben nog geprobeerd te bemiddelen bij Siemens, maar zij geven aan dat de actie inmiddels verlopen is en daarin niets kunnen betekenen. U kunt dus geen aanspraak meer maken op de foodprocessor. Dat vinden wij vervelend voor u, maar het betreft een actie vanuit Siemens. Wij hebben daar geen aandeel in.
U heeft een prachtige keuken waar alleen nog twee plankjes ontbreken. Deze worden nog nageleverd, zoals beloofd. Door uw eigen nalatigheid heeft u een Siemens consumentenactie misgelopen. Omdat wij u hiervoor niet compenseren schrijft u dan anoniem(!?) een zeer slechte review over ons. Spijtig dat u zich zo opstelt.


Harry Spek

8/10

De ontwikkeling van deze keuken is een mooi proces geweest. Wij kwamen bij Sombroek met een redelijk helder idee voor opstelling en aanzicht. In een goed gesprek met een geduldige medewerker is dat... De ontwikkeling van deze keuken is een mooi proces geweest. Wij kwamen bij Sombroek met een redelijk helder idee voor opstelling en aanzicht. In een goed gesprek met een geduldige medewerker is dat idee uitgewerkt. Onze wensen werden goed opgepakt, aangevuld met belangrijke mogelijkheden, en na ruim 2 uur was letterlijk en figuurlijk een mooi plaatje ontstaan.
In een tweede gesprek is het ontwerp nog enigszins aangepast, na enkele opmerkingen van ons.
Bij de definitieve meting bleken wij niet tevreden te zijn over het door ons gekozen materiaal en hebben ander materiaal gekozen, zowel voor de kastjes als voor het aanrechtblad. Daarna is het definitieve ontwerp samengesteld.
Begin augustus is de keuken op vakkundige wijze geplaatst en afgemonteerd.
De uiteindelijke keuken heeft onze verwachtingen overtroffen. Prima materiaal, goede apparatuur in functionele opstelling, en onze wensen zijn uitstekend gerealiseerd.

Sterke punten

Het is een prachtig geheel geworden. Het spel van horizontale en verticale lijnen, en de mooie verhoudingen in een speciaal gemaakte hogere kast, zijn zaken die wij die wij wel globaal hebben... Het is een prachtig geheel geworden. Het spel van horizontale en verticale lijnen, en de mooie verhoudingen in een speciaal gemaakte hogere kast, zijn zaken die wij die wij wel globaal hebben bedacht maar die echt door Sombroek zijn gerealiseerd.
In de speciale kast staan twee witte ovens zoals wij zelf wensten, en er is (ook naar onze eigen wens) een uittrekbare plank voor onze koffiemachine. In combinatie met het gekozen hout is dat een prachtige aanblik. Het is ook mooi dat de horizontale lijnen over de hele lengte worden gehandhaafd. Dat gebeurt waar lades zitten, maar ook op bv de vaatwasser waar het deurtje uit twee delen bestaat en waar dus ook halverwege een lijn loopt.

Verbeterpunten of tips

Wij kunnen iedere klant aanbevelen om ook zelf met ideeën te komen. Het is voor ons erg essentieel geweest om bij enkele andere zaken hebben rondgekeken. Daar hebben we goede ideeën opgedaan. Witte... Wij kunnen iedere klant aanbevelen om ook zelf met ideeën te komen. Het is voor ons erg essentieel geweest om bij enkele andere zaken hebben rondgekeken. Daar hebben we goede ideeën opgedaan. Witte oven, uittrekbare plank voor koffie-apparaat, geen kastje maar lades, horizontale lijnen. Alles is vervolgens wel uitstekend vormgegeven door Sombroek.
De materiaalkeuze is wel erg moeilijk geweest. Over de keuze die we bij het eerste gesprek maakten, waren we niet meer tevreden toen bij de definitieve meting het materiaal voor kastjes en aanrechtblad werd neergelegd. In de zaak hebben we daarna een andere keus gemaakt en monsters meegekregen. Het blijft moeilijk om aan de hand van vrij kleine stukjes materiaal zo'n belangrijke keus te maken. Maar iedereen moet zeker het materiaal kunnen beoordelen in de eigen omgeving.

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Beste familie Spek,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review.
De foto's die u ons heeft gestuurd zijn ook prachtig.
Veel plezier van uw nieuwe keuken!


Fam. Stoop

8/10
(Bewerkt)

We zijn goed begeleid en geadviseerd bij de aankoop en keuze van onze keuken. Er zijn verschillende opties en oplossingen aangedragen, alles bleef vrijwel binnen ons budget. Onze wensen zijn hier... We zijn goed begeleid en geadviseerd bij de aankoop en keuze van onze keuken. Er zijn verschillende opties en oplossingen aangedragen, alles bleef vrijwel binnen ons budget. Onze wensen zijn hier goed in meegenomen waardoor onze keuken helemaal is geworden zoals we voor ogen hadden.
Bij de montage waren er een paar puntjes niet helemaal netjes afgewerkt, de monteur is hiervoor teruggekomen. De achterwanden van het blad zijn kromgetrokken, dit wordt door Sombroek opgelost, helemaal top!

Sterke punten

Goed advies, meedenken.
Ervaringsdeskundigen
Goede oplossing geboden voor defect

Verbeterpunten of tips

Een paar dagen na de plaatsing telefonisch contact opnemen met de klant of alles naar wens is. Nu moesten we hier eerst zelf achteraan.
Bij de tweede afspraak bleek het blad van onze keuze...
Een paar dagen na de plaatsing telefonisch contact opnemen met de klant of alles naar wens is. Nu moesten we hier eerst zelf achteraan.
Bij de tweede afspraak bleek het blad van onze keuze niet meer leverbaar. Dit was een domper en hadden we graag eerder geweten.


Fam. Mulder

8/10

We hebben het uitzoeken van de keuken als prettig ervaren. Er was aandacht voor onze wensen en er is uiteindelijk een prachtig ontwerp uitgekomen en daarna een prachtige keuken. De service na het... We hebben het uitzoeken van de keuken als prettig ervaren. Er was aandacht voor onze wensen en er is uiteindelijk een prachtig ontwerp uitgekomen en daarna een prachtige keuken. De service na het plaatsen van de keuken is ook goed verlopen.

Sterke punten

Veel ervaring, ruimtelijk inzicht waardoor alle ruimte benut.

Verbeterpunten of tips

Bespreken van de uiteindelijke keuken en daarbij de prijs, zouden wij eerst willen weten wat we allemaal voor de prijs krijgen. Nu werd eerst dit kost het, onderhandelingen en daarna pas wat krijgen... Bespreken van de uiteindelijke keuken en daarbij de prijs, zouden wij eerst willen weten wat we allemaal voor de prijs krijgen. Nu werd eerst dit kost het, onderhandelingen en daarna pas wat krijgen we ervoor.

Van te voren afspreken als er meerwerk tav afvoerkosten van karton, plaatsen plint etc. wordt voorzien.
Nu kwam dit opeens bij de monteur aan het licht en zorgde het voor discussie.
Uiteindelijk netjes opgelost, maar staat mi professioneler om dit van te voren te bespreken. Dan komen er geen onverwachtse kosten meer bij.