Reviews

9 / 10
162 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Assortiment
8.6/10
Nazorg en garantie
8.6/10
Montage
9/10
Winkel-uitstraling
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Website
8.2/10
Prijs / kwaliteit verhouding
8.8/10

162 Reviews

cm sluijter

10/10

Vriendelijke en deskundige mensen!

Sterke punten

Goede voorlichting, persoonlijke benadering.
Er werd met ons meegedacht, onze wensen zijn vertaald in een mooi ontwerp. Veilige betaling.
Plaatsing keuken verliep prettig en vlot. Goede voorlichting, persoonlijke benadering.
Er werd met ons meegedacht, onze wensen zijn vertaald in een mooi ontwerp. Veilige betaling.
Plaatsing keuken verliep prettig en vlot.
Keuken bevalt goed: ziet er mooi uit en is praktisch.

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Lekker praktisch inderdaad met dat kook-/spoeleiland en het werkblad tegen de muur.
Fijn om te lezen dat de keuken goed bevalt!
Team Sombroek


Barry Nanne

9/10

Zeer goed geholpen en een prachtig eindresultaat! Juist de slimme oplossingen en het praktisch meedenken hebben wij erg gewaardeerd bij onze zoektocht naar een nieuwe keuken.

Sterke punten

Vakkennis, praktisch meedenken

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Beste Barry en Francien,
Bedankt voor de mooie beoordeling. Wij wensen jullie heel veel plezier van jullie nieuwe keuken. Geniet er van!
Team Sombroek


Rob Terrahe

10/10

Geweldige zaak

Sterke punten

Goed advies en goede ideeƫn en komen de afspraken na; zelfs in de Corona tijd. Plus een zeer goede keukeninstalateur !
Is een aanrader SOMBROEK KEUKENS

Verbeterpunten of tips

Geen idee

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Bedankt voor de mooie woorden.
Wij wensen u veel plezier van/met uw nieuwe greeploze hoekkeuken.
Team Sombroek


Linda de Vries

8/10

Een positieve en fijne ervaring. Een aanrader voor iedereen!

Sterke punten

Duidelijke uitleg en het mood bord

Verbeterpunten of tips

Nee hoor.

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Bedankt hoor!
Fijn om te horen dat u tevreden bent met het hele proces.
Geniet lekker van uw compacte keuken (met alles er op en eraan).
Team Sombroek


Markering

8/10

Prettig geholpen,

Sterke punten

flexibel en meedenkend

Verbeterpunten of tips

Kennis van apparaten

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Wij hebben elkaar inmiddels al gesproken met betrekking tot het verbeterpunt.
Geniet van jullie prachtige keuken!
Team Sombroek


Jolanda

10/10

Fijne zaak en goed geholpen door Sharon. Heel tevreden met het eindresultaat.

Sterke punten

Communicatie en eindrapport oplevering.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Hartelijk dank voor de goede review. Geniet er van!
Team Sombroek


Valk

10/10

Mooie kwaliteitskeuken dankzij deskundig advies en begeleiding!

Sterke punten

Deskundig advies.
Duidelijke afspraken en uitleg.
Heel fijn dat er een moodboard wordt gemaakt, zo kun je alvast 'sfeer' proeven.
Fijne en perfecte begeleiding in de mogelijkheden...
Deskundig advies.
Duidelijke afspraken en uitleg.
Heel fijn dat er een moodboard wordt gemaakt, zo kun je alvast 'sfeer' proeven.
Fijne en perfecte begeleiding in de mogelijkheden en het proces.
Er werd goed gekeken naar wensen van ons als klant en de mogelijke uitvoering daarvan.
Er wordt goed nagedacht over de 'uiteindelijke' uitvoering.
Goede en ervaren monteur. Fijne persoonlijkheid.
Eindresultaat: een fantastische, degelijke, kwalitatieve, goede keuken. Helemaal naar wens!




Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Bedankt voor uw uitgebreide en mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat alles naar wens is.
Namens het hele team wensen we u nog veel plezier van/aan/met uw strakke hoekkeuken!
Team Sombroek


M.Visscher

10/10

Mooie nieuwe keuken via keukenrenovatie met dank aan Sombroek

Sterke punten

Goede en prettige verkoopbegeleidster

Verbeterpunten of tips

tot nu toe niet

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Bedankt voor uw goede beoordeling!
Team Sombroek


Greuter

10/10
(Bewerkt)

Goede en praktische tips bij de keuze van apparatuur.

Sterke punten

Uit de gesprekken weten ze goed te achterhalen wat wij belangrijk vonden. Wat wel en niet praktisch was in onze beperkte ruimte. Omdat de gehele keuken verbouwd werd ( vloeren, wanden en meterkast... Uit de gesprekken weten ze goed te achterhalen wat wij belangrijk vonden. Wat wel en niet praktisch was in onze beperkte ruimte. Omdat de gehele keuken verbouwd werd ( vloeren, wanden en meterkast die werd verplaatst), was een goede afstemming met aannemer en Sombroek dan ook belangrijk. Dit hebben ze perfect gedaan door goede werktekeningen te maken en telefonisch bereikbaar te zijn bij vragen. De montage van de keuken door Dennis Jansse was er vakkundig. De beschadigd ontvangen wasbak werd twee dagen later alsnog geplaatst.

Verbeterpunten of tips

geen, er was wat onduidelijkheid over de plaatsing van de plinten, maar is netjes opgelost.

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Hartelijk dank voor uw beoordeling en geniet met volle teugen van uw nieuwe keuken.
Team Sombroek


Weterings

7/10
(Bewerkt)

Na een eerdere slechte review over de aftersales is Sombroek tocht van gedachten veranderd en heeft de missende onderdelen gratis geleverd

Sterke punten

goede voorlichting

Verbeterpunten of tips

betere monteur inhuren, Missende onderdelen alsnog gratis leveren zonder eerst een slechte review gekregen te hebben. Uiteindelijk is het prima geregeld

Reactie Keukenspeciaalzaak Sombroek:

Bedankt voor de aanpassing van uw beoordeling.
Kleine noot is hier wel op zijn plaats. Wij zijn niet van gedachten veranderd door uw slechte review. Wij laten ons niet chanteren door mensen die...
Bedankt voor de aanpassing van uw beoordeling.
Kleine noot is hier wel op zijn plaats. Wij zijn niet van gedachten veranderd door uw slechte review. Wij laten ons niet chanteren door mensen die het nodig vinden om op deze wijze hun 'gelijk' te halen.
Er is een opmerking geweest die ons van gedachten heeft veranderd. Dit had echter ook gewoon via e-mail of telefonisch gekund. Dan was het effect hetzelfde geweest.
De term 'missende onderdelen' klinkt overigens nogal dramatisch. Het betreft hier de sierkapjes van scharnieren op een keuken die een half jaar geleden is gemonteerd. Volgens ons zijn die sierkapjes gewoon geleverd en volgens u niet. In eerste instantie leek het er op dat wij die speciaal voor u moesten bestellen, maar gelukkig hadden we er nog een aantal welke wij aan u hebben kunnen overhandigen. Eind goed, al goed. ;)