8/10
33454 Reviews
8/10
Nvt
8/10
Geen
7/10
Even vragen hoe men de gebruiksaanwijzing wilt ontvangen.
7/10
Uitgebreidere instructie / informatie bij aanschaf nieuwe ketel.
voor- en nadelen van nieuwe ketel vergeleken met vorige ketel.
10/10
Geen
4/10
Monteur was 1 uur eerder, nu geen probleem, maar vorige keer ook al, waarom moet je dan afspraak maken voor een tijd?
Na jaarlijks onderhoud v monteur schrok ik hoeveel gruis/vuil er op...
Reactie Kemkens Ventilatie:
Bedankt voor het invullen van de review!
U geeft aan dat de monteur voor de 2e maal 1 uur te vroeg bij u was. Dit is niet zoals het hoort. Mocht u niet thuis zijn geweest dan dient de monteur in het afgesproken tijdsvak terug te keren.
Daarnaast is het inderdaad zo dat de monteur de werkplek schoon achter moet laten. Onze monteurs hebben geen stofzuiger in hun bus. Mochten zij die eventueel nodig hebben dan dienen zij die aan u te vragen. De monteur had in uw geval het gruis moeten opvegen en in de prullenbak moeten gooien. Uw opmerkingen worden besproken met de monteur.
Met vriendelijke groet,
Kemkens
7/10
Geen
Reactie Kemkens Ventilatie:
Hartelijk bedankt voor uw reactie.
2/10
Houdt onderdelen, zoals circulatiepompen e.d. op voorraad zodat de klant niet een week moet wachten voordat een nieuwe kan worden gemonteerd. Lever deugdelijk materiaal. het kan niet zo zijn dat een...
10/10