Reviews

8.4 / 10
14702 beoordelingen
Schrijf beoordeling

14702 Reviews

P. Schmitz

9/10

Doorgaan zo

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

je weet waar je aan toe bent, zorgeloos en snelle hulp bij problemen.

Wat viel u in positieve zin op?

voldeed aan de verwachtingen


anonymous

8/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Telefonisch goed bereikbaar, aardige medewerkers, nette monteurs

Wat viel u in positieve zin op?

Netheid van de monteur aan huis.


pietje

2/10

Ga niet als monteur in discussie met de klant. als vorige monteur iets bij klant heeft gedaan ,dat de volgende monteur stellig beweert dat ,dat niet kan en opmerking klant in twijfel brengt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

ik wil 0 invullen gaat niet

Wat viel u in positieve zin op?

niets

Reactie Kemkens Service & Onderhoud:

Beste heer Prinsen,

Bedankt voor uw feedback.

Ik heb begrepen dat u ondertussen met mijn collega hebt gesproken. We vinden het fijn dat u dit doorgeeft, en zullen dit communiceren met de desbetreffende personen.

Nogmaals excuses voor het ongemak.


rgm van ommeren

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Vriendelijke kundige monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Goed en snel


anonymous

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede communicatie via de mail. Nette uitvoering van de onderhoudwerkzaamheden. Geen zicht op de kwaliteit van het onderhoud?

Wat viel u in positieve zin op?

Geen idee.


Ger van Poppel

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

deskundigen

Wat viel u in positieve zin op?

vakman


M. Biermans

8/10

Afspraak voor onderhoud was pas na 4 uren verstrijken tijd afspraak afgezegd. Dit koste mij 1/2 dag vrij voor niets waar ik absoluut niet blij mee was!! Zeer slecht, vervolg afspraak ging wel goed....

Wat viel u in positieve zin op?

Monteur zeer kundig

Reactie Kemkens Service & Onderhoud:

Bedankt voor uw review! Ik begrijp dat wij uw afspraak hebben moeten verzetten. Dit is inderdaad erg vervelend! Onze excuses hiervoor. Bij uitval van monteurs proberen wij eerst tot andere oplossingen te komen zodat de afspraken van die dag door kunnen gaan. Soms is het niet mogelijk en moeten enkele afspraken verzet worden. Wij proberen dit uiteraard tot een minimum te beperken.
Goed om te lezen dat het bezoek van onze monteur naar tevredenheid verlopen is.

Met vriendelijke groet,
Kemkens


Netten

10/10

Goede planner aannemen. Monteur belde of hij eerst nog een dubbele afspraak in Liempde kon afwerken, omdat hij dan niet op en neer moest rijden. Helaas had ik ook al een afspraak staan.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Deskundige monteur

Wat viel u in positieve zin op?

Uitleg van monteur was duidelijk en vriendelijk.


M. Brekelmans

8/10

Geen.
Oh ja. vertrouwen op de kwaliteit. Dit soort enquetes volstrekt onnodig.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Contract snel en efficient geregeld.
Installatie en onderhoud keurig.

Wat viel u in positieve zin op?

Gewoon prima.

Reactie Kemkens Service & Onderhoud:

Bedankt voor uw review! Goed om te lezen dat alles naar tevredenheid verlopen is!

Met vriendelijke groet,
Kemkens