Reviews

8.4 / 10
14190 beoordelingen
Schrijf beoordeling

14190 Reviews

Anoniem

8/10

Ga zo door

Wat viel u in positieve zin op?

monteur was zeer kundig , stelde ook nog het waterdebiet bij.


Henny Gebbink

7/10

Blijf zo door gaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

goede deskundige communicatie met monteur

Wat viel u in positieve zin op?

deskundigheid vriendelijk


Anoniem

6/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

laatste twee keer zijn er fouten gemaakt, na vertrek van de monteur deed de verwarming het niet, het bleek dat de gaskraan nog dicht zat, werd gelukkig wel snel opgelost.


Anoniem

7/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Het is voor ons de eerste keer, maar de monteur was op tijd en netjes.

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur was vriendelijk.


Bob

5/10

Beter ingelichte telefoniste

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Ze zijn echt wel willend aan de telefoon.

Wat viel u in positieve zin op?

Goede monteur

Reactie Kemkens Service & Onderhoud:

Bedankt voor uw review! Goed om u telefonisch gesproken te hebben. Wij leren graag van uw Tip, deze zal in een volgend werkoverleg intern en anoniem besproken worden.

Met vriendelijke groet,
Kemkens


Bernard de Vries

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Altijd positieve indrukken gehad.

Wat viel u in positieve zin op?

Klantvriendelijkheid en goed onderhoud


Hans van Dijk

8/10

Laat het onderhoud op tijd uitvoeren, en bij elke onderhoudsbeurt de warmte wisselaar schoonmaken, dan blijft de ketel zijn
het maximale bieden.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

eergisteren is een monteur langs geweest om onze huurketel te controleren op werking, uitstoot CO2 schoonmaken van de warmtewisselaar, welke potdicht zat met kalkaanslag.
De laatste 2 voorgaande bezoeken van een monteur van jullie is de ketel NIET open gemaakt om hem van binnen schoon te maken.
Ik heb nu eerder warm water in de badkamer e.d,.!!

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur eergisteren, die uit Joegoslavië komt oorspronkelijk, is een zeer vriendelijke en behulpzame man met een grote kennis van zaken; en werkt netjes, laat gaan rommel achter. Vertelde mij alles wat hij aan het doen was, en ergerde zich over war hij aantrof binnen in de ketel. Hij zei alsmaar : wat een puinhoop hier binnen in de warmtewisselaar. Voor hij wegging, keek hij of alles naar behoren werkte. En dat deed het ook.

Reactie Kemkens Service & Onderhoud:

Bedankt voor uw review! Het betreurt ons dat de twee eerder uitgevoerde onderhoudsbeurten niet juist uitgevoerd zijn.
Fijn om te lezen dat het onderhoud dat onlangs is uitgevoerd wel naar tevredenheid is!

met vriendelijke groet,
Kemkens


GJ vDoorn

6/10

De monteur kwam op de dag van de afspraak niet vanwege ziekte. Wij hoorden van meer mensen dat dit vaak als reden wordt opgegeven. Je kunt beter eerlijk zeggen wat er is.

Wat viel u in positieve zin op?

Nvt

Reactie Kemkens Service & Onderhoud:

Bedankt voor uw review! Prettig om u telefonisch gesproken te hebben.

Met vriendelijke groet,
Kemkens