Reviews

8.4 / 10
20645 beoordelingen
Schrijf beoordeling

20645 Reviews

Robert vd kerkhof

8/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Gewoon goed service

Wat viel u in positieve zin op?

Geen idee


Melman

7/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede en snelle service

Wat viel u in positieve zin op?

Goede en nette monteurs


AWM Smetsers

8/10

Interval tussen 2 servicebeurten is veel te groot: 2 jaar en 3 maanden is wel wat lang. 18 maanden was toegezegd.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede en deskundige service.

Wat viel u in positieve zin op?

x

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Geachte heer Smetsers,
Bedankt voor uw feedback.
Ik heb u zojuist naar alle tevredenheid gesproken, en hierbij is duidelijk geworden dat een onderhoudscontract heeft waarbij het onderhoud...
Geachte heer Smetsers,
Bedankt voor uw feedback.
Ik heb u zojuist naar alle tevredenheid gesproken, en hierbij is duidelijk geworden dat een onderhoudscontract heeft waarbij het onderhoud eens per 2 jaar word uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV.


Peter-Paul van Beekum

8/10

Er was geen mogelijkheid om de servicebeurt op een ander tijdstip te plannen.

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijke monteur die ruim de tijd nam.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Geachte heer van Beekum,
Bedankt voor uw feedback.
Mocht het niet lukken om uw afspraak via internet te wijzigen, kunt u altijd bellen naar 088-5050330 zodat we een geschikte datum voor u...
Geachte heer van Beekum,
Bedankt voor uw feedback.
Mocht het niet lukken om uw afspraak via internet te wijzigen, kunt u altijd bellen naar 088-5050330 zodat we een geschikte datum voor u kunnen inplannen.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV.


Gerrit Zoet

7/10

Afspraak nakomen. Eens per twee jaar een onderhoudsbeurt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Los van corona werd de servicebeurt , die gepland stond voor december, uitgesteld. Ook de laatste afspraak wilde men weer annuleren hetgeen wij niet hebben geaccepteerd.

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur was prima.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Geachte heer Zoet,
Bedankt voor uw feedback.
Wij hebben u proberen te bellen maar kregen helaas geen gehoor.
Zoals ik kan zien heeft de afspraak plaatsgevonden, en goed om te lezen dat u...
Geachte heer Zoet,
Bedankt voor uw feedback.
Wij hebben u proberen te bellen maar kregen helaas geen gehoor.
Zoals ik kan zien heeft de afspraak plaatsgevonden, en goed om te lezen dat u verder tevreden bent over de monteur.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV.


van Dijk

7/10

We hebben geen bon gehad, wat er gebeurd is aan de ketel

Wat viel u in positieve zin op?

hij was vriendelijk

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Geachte heer/mevrouw van Dijk,
Bedankt voor uw feedback.
Wij hebben u proberen te bellen maar kregen helaas geen gehoor.
Mocht u een werkbon toegestuurd willen krijgen kunt u dit altijd...
Geachte heer/mevrouw van Dijk,
Bedankt voor uw feedback.
Wij hebben u proberen te bellen maar kregen helaas geen gehoor.
Mocht u een werkbon toegestuurd willen krijgen kunt u dit altijd aanvragen via een mail of telefonisch, we doen dit namelijk niet standaard.
Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bereiken op 088-5050330.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV.


R. Julicher

8/10

Afval werd apart opgehaald en was snel weg.