Reviews

8.4 / 10
21361 beoordelingen
Schrijf beoordeling

21361 Reviews

Wim Swinkels

10/10

Snelle service bij storing, regelmatig gepland onderhoud via onderhoudscontract


M.S.J.M. Heitkamp

6/10

Monteurs zijn vakkundig en verrichten hun werk goed;
afwikkeling van storing door telefonistes slecht


Berndsen

8/10

Komen afspraken na vwb onderhoud. Dit was de eerste keer ivm een storing. Deze, zoals het er nu uitziet, goed opgelost.


Cindy meeuwsen

8/10

Ervaren monteur, behulpzame medewerkers

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Prima service, goede monteur en prima prijs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?

Betere telefonische bereikbaarheid


M. Wezenaar

2/10

Luisteren naar de klant en afspraken intern ook duidelijk doorcommuniceren

Reactie Kemkens CV-ketels:

Goedemiddag, Allereerst hartelijk dank voor uw review. Ik vind het spijtig te lezen dat u niet geheel tevreden bent over onze service, dit nemen wij serieus en ik heb u daarom geprobeerd te bellen... Goedemiddag, Allereerst hartelijk dank voor uw review. Ik vind het spijtig te lezen dat u niet geheel tevreden bent over onze service, dit nemen wij serieus en ik heb u daarom geprobeerd te bellen en de voicemail ingesproken. Ik hoop dat ik snel iets van u mag horen. Wij zijn te bereiken op telnr. 088-5050330 of via klantenservice@kemkens.nl.
Met vriendelijke groet,
Kemkens bv.


W.J. van Meurs

8/10

Er waren in totaal drie bezoeken nodig om de storing geheel op te lossen.