Reviews

8.4 / 10
31132 beoordelingen
Schrijf beoordeling

31132 Reviews

theo

10/10

De snelheid en deskundigheid, ook klantvriendelijkheid.


Anoniem

10/10

Ga zo door. Behoud deze kwaliteit en service.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Ik had een berichtje gestuurd of ze ipv tussen 12 en 17. Graag zo vroeg mogelijk wilde komen. En kreeg gelijk mail terug. Dat ze het aan de monteur door zouden geven. En die kwam netjes om 13 uur.... Ik had een berichtje gestuurd of ze ipv tussen 12 en 17. Graag zo vroeg mogelijk wilde komen. En kreeg gelijk mail terug. Dat ze het aan de monteur door zouden geven. En die kwam netjes om 13 uur.

En ook als er iets is qua storing. Het wordt gelijk geregeld en opgelost.

Wat viel u in positieve zin op?

Snelle reactie op mail. Nette monteur. Goede service.


Meeren

8/10

Lange wachttijden en daarna geen goede communicatie tussen monteurs


Anoniem

9/10

Verwarrend als ze zeggen afspraak inspectie terwijl het eigenlijk de onderhoudsbeurt is.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Snel en deskundig

Wat viel u in positieve zin op?

Vriendelijkheid


Anoniem

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Nette monteurs en ook aan de telefoon wordt je netjes geholpen.

Wat viel u in positieve zin op?

Dat ik zo snel aan de beurt was


F. Roording

10/10

Geen, prima zo

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Heldere onderhoudscontracten en prima service

Wat viel u in positieve zin op?

Nette servicemonteur en vriendelijk.
Antwoord op al onze vragen gekregen.


Frank

10/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Uitleg


Anoniem

5/10

Betere planning. Niet 5 uur lange tijdsplan, maar b,v. 2 uur.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Onderhoud inplannen is waardeloos. Van 8.00tot 13.00 uur. Dit moet door een goede planner beter kunnen. 13.15 een bericht dat de monteur in aantocht. 13.30 was hij er. Je wil eigenlijk s’morgens... Onderhoud inplannen is waardeloos. Van 8.00tot 13.00 uur. Dit moet door een goede planner beter kunnen. 13.15 een bericht dat de monteur in aantocht. 13.30 was hij er. Je wil eigenlijk s’morgens douchen maar wacht vanaf 8 uur op de monteur. Een opgave van 2uur moet toch kunnen zoals andere bedrijven doen alsook een update tussendoor als het later wordt. De monteur was OK.

Wat viel u in positieve zin op?

De monteur