Reviews

Kemkens Service en Onderhoud
8.4 / 10
31131 beoordelingen
Schrijf beoordeling

31131 Reviews

Robin

10/10

De afspraken mogen digitaal, of via app. De brieven zelf komen vaak niet aan of te laat, waardoor ik later bericht krijg dat ik geen reactie heb gegeven. Het is lastig te reageren voor een bepaalde... De afspraken mogen digitaal, of via app. De brieven zelf komen vaak niet aan of te laat, waardoor ik later bericht krijg dat ik geen reactie heb gegeven. Het is lastig te reageren voor een bepaalde datum, als ik de brief pas twee dagen na aangegeven datum in de bus krijg.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Super service, informatief, alles netjes achtergelaten en ruime uitleg over mogelijkheden en kunnen!

Wat viel u in positieve zin op?

Persoonlijke en nette benadering, fijne communicatie

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Oei Robin, dat is inderdaad niet handig als de brief later aankomt dan de afspraak. Als uw mailadres bij ons bekend is dan is de afspraak ook per mail verzonden. Fijn dat de afspraak toch door heeft... Oei Robin, dat is inderdaad niet handig als de brief later aankomt dan de afspraak. Als uw mailadres bij ons bekend is dan is de afspraak ook per mail verzonden. Fijn dat de afspraak toch door heeft kunnen gaan. Ik wil u hierbij hartelijk danken voor het invullen van deze review en voor de mooie woorden over onze monteur!
Groet, Helga
Kemkens BV

Schulte

10/10

Komt gemaakte afspraken na. Zeer vriendelijke monteur die veel moeite deed om ons probleem te verhelpen zonder extra kosten te moeten maken.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Bedankt voor uw uitgebreide review Ronald! Wat mooi om te zien en te lezen dat u onze service zo'n mooie beoordeling geeft.
Vriendelijke groet,
Helga

Jan de Laat

9/10

Eerste ervaring met Kemkens dus nog geen tips

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Ben helemaal tevreden

Wat viel u in positieve zin op?

vriendelijkheid

Anoniem

8/10

Afspraak tussen 8en 1 uur werd half 2 jammer dat je dan de hele ochtend thuis zit te wachten

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Goede service

Wat viel u in positieve zin op?

Dat de service goed was

Anoniem

10/10

Zo doorgaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Bereikbaar, betrouwbaar

Wat viel u in positieve zin op?

Professionaliteit

Anoniem

8/10

Volgende keer de onderhpudskaart even invullen aub. Heb het nu zelf gedaan met de info van de monteur.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

De service is goed, de originele aanleg was minder goed.

Wat viel u in positieve zin op?

Nette monteur, met goed en geordend gereedschap.

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Geachte mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor uw review. onze monteurs plakken tegenwoordig een QR code op uw ketel waar u de gegevens van de ketel in af kunt lezen met behulp van uw mobiele... Geachte mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor uw review. onze monteurs plakken tegenwoordig een QR code op uw ketel waar u de gegevens van de ketel in af kunt lezen met behulp van uw mobiele telefoon. Mocht u het liever op de onderhoudskaart van de ketel genoteerd zien dan mag u dit altijd aan de monteur vragen.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV

K

10/10

Maand kosten niet te hoog laten oplopen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?

Handige redelijke betaalbaar maandelijkse kosten. Veel werkzaamheden inbegrepen.

Wat viel u in positieve zin op?

Uiterst vriendelijke en professionele monteur. Werkt erg netjes.

Canninga

6/10

De service is goed, maar de puntje op d I ontbreken nog (meermaals).

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Mijnheer Canninga, wij hebben elkaar inmiddels gesproken. Er wordt zo snel mogelijk een afspraak met u gemaakt.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV
Beste mijnheer Canninga,... Mijnheer Canninga, wij hebben elkaar inmiddels gesproken. Er wordt zo snel mogelijk een afspraak met u gemaakt.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV
Beste mijnheer Canninga,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Ik ga contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Anoniem

8/10

De service is goed, en de monteurs vriendelijk en behulpzaam

Reactie Kemkens Service en Onderhoud:

Beste mijnheer/mevrouw,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten, we hechten veel waarde aan uw feedback en zullen uw opmerkingen over onze klantenservice meenemen als... Beste mijnheer/mevrouw,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten, we hechten veel waarde aan uw feedback en zullen uw opmerkingen over onze klantenservice meenemen als verbeterpunt. Ik wil u verder nog bedanken voor de mooie beoordeling met 4 sterren!
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.