Nvt
Wat viel u in positieve zin op?
Nvt
31126 Reviews
Meer telefonistes bij de klantenservice.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Je staat vaak lang in de wacht als je iets wilt regelen. Eenmaal iemand aan de lijn of een monteur in huis top service.
Wat viel u in positieve zin op?
Vlot
Geen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
Kennis van installaties
Nvt
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Duidelijk informatie, vriendelijke medewerkers.
Wat viel u in positieve zin op?
Duidelijke communicatie over werkzaamheden.
Er kwam een monteur die de cursus voor onze apparatuur nog niet gevolgd had.
Wat viel u in positieve zin op?
Service
Ga zo door.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Kennisniveau Monteurs
Wat viel u in positieve zin op?
Kennis en advies van de monteur
Goede service, goed opgeleid personeel
Geen
Wat viel u in positieve zin op?
zou ik niet weten
Ga zo door
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Klantvriendelijkheid van de monteur. Duidelijke afspraken, fijn dat ze kort van te voren aangeven dat ze komen
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid monteur, komen afspraken na
Geen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
nvt
Wat viel u in positieve zin op?
Aardig en professioneel montuur