Uitstekend
Sterke punten
gemak en laagdrempelig
Verbeterpunten of tips
nvt
424 Reviews
Snel en vriendelijk
Sterke punten
Persoonlijk afleveren
Verbeterpunten of tips
Geen
Perfect, zelfde dag geregeld
Sterke punten
snelheid
Verbeterpunten of tips
geen
Probleemoplossend
Sterke punten
probleem goed opgelost met leveringsadres
Verbeterpunten of tips
factuur
Erg prettig
Sterke punten
Goed bereikbaar
Verbeterpunten of tips
Geen
Nu ik niet meer in Randstad woon maar in Drenthe, net Kappa ontdekt. Zonder zorg snelle koerier maakt me blij.
Sterke punten
Snel en betrouwbaar
Verbeterpunten of tips
geen
Snel, eenvoudig en betrouwbaar
Sterke punten
communicatie over het verloop van het verzendproces.
Verbeterpunten of tips
medewerker die het pakket komt ophalen: zorg voor 'spontane' identificatie (dus zonder dat de klant erom vraagt)
Betrouwbare en snelle service
Sterke punten
Afspraken worden nagekomen en levering zelfs overtroffen
Verbeterpunten of tips
Geen
Snel schakelen, korte lijnen, top.
Sterke punten
Vermogen om snel te schakelen.
Verbeterpunten of tips
-
TOP
Sterke punten
Snelle reactie na invullen van het contactformulier
Duidelijke communicatie over prijzen
Goed meedenken over een ander ophaalmoment.
Verbeterpunten of tips
Op dit moment niets