Reviews

Kaldi.nl

8.5 / 10
2048 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.7/10
Info over verloop order
8.3/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.7/10
Informatie op de website
8.3/10
After sales
8.3/10

2048 Reviews

Sebastiaan

10/10

Fijn en snel contact en levering. Heerlijke koffie.


Anoniem

9/10

Goede ervaring: producten worden snel geleverd en de service is uitstekend!

Sterke punten

Klantenservice. Ik heb wel eens de verkeerde koffie ontvangen en er werd direct een nieuwe levering gestuurd, zonder dat daarvoor betaald hoefde te worden.

Verbeterpunten of tips

Ik mis aanvullende producten (hoge kwaliteit chocolade, nougat, caramel en ook de chocoladespoons (om zelf chocolademelk te maken) mis ik. Waren er in het verleden wel. Was onlangs in de stad bij een restaurant en daar hadden ze warme melk met een portie luxe chocoladeparels. Zou ik zo bestellen.


Ciska Beunnens

10/10

Super snelle service aan een mooie prijs!

Sterke punten

Duidelijke website, correcte informatie, heel snelle levering (ook in België). Kan niet beter!


Anoniem

8/10

Snelle bezorging en bij vragen over product werd ik vriendelijk te woord gestaan.

Sterke punten

Ik heb mijn koffiemachine via beslist.nl besteld, dus ik ben niet verder de website op geweest.

Verbeterpunten of tips

Ik heb de koffiemachine retour gestuurd omdat hij naar mijn idee wel veel lawaai maakte en het touchscreen werkte niet heel soepel. Toen kreeg ik van Electrolux (waar Kaldi mij naar had verwezen) te horen dat Kaldi dit eigenlijk zelf had moeten oplossen omdat Electrolux dit type apparaat niet meer verkoopt en dus ook niet meer repareert. Electrolux adviseerde mij om bij eventuele volgende gebreken naar Kaldi zelf te gaan. Aangezien dit nog niet gebeurd is, kan ik nog geen oordeel geven over de service van Kaldi op het moment dat ik bij hen op de stoep sta en aangeef niet naar Electrolux teruggestuurd kan worden....


Anoniem

9/10

Ik werd direct en op een zeer plezierige manier te woord gestaan. Ook hielpen ze me toen het me niet lukte mijn account te gebruiken.
Niets dan lof voor de persoonlijke manier waarop de...

Sterke punten

De persoonlijke benadering en de goede bereikbaarheid. zeer hulpvaardig.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Anoniem

10/10

Altijd eenvoudig bestellen en betrouwbare levering

Sterke punten

Makkelijk om producten opnieuw te bestellen vanuit een eerdere bestelling

Verbeterpunten of tips

Geen


NJF Brouwer

10/10

Gemakkelijk digitaal te bestellen. Snelle bezorg service.

Sterke punten

Zeer goed kwaliteit vd koffiepads.


Anoniem

9/10

Supersnelle levering


Suzanne

9/10

Grote voorraad Lavazza koffiecups, een van de weinige winkels waar ze te krijgen zijn. Op vragen via de mail super snel antwoord en ook telefonisch in de winkel goed bereikbaar.