Reviews

Kaldi.nl

8.5 / 10
2013 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.7/10
Info over verloop order
8.3/10
Snelheid levering
8.3/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.7/10
Informatie op de website
8.3/10
After sales
8.3/10

2013 Reviews

Mu
3/10

Koffie zou bij vestiging amersfoort worden opgehaald, maar deze heeft nooit een melding gedaan dat de koffie binnen is

Sterke punten

Koffie is lekker; niet uitgesprokem

Verbeterpunten of tips

Levering vanuit franchises is waardeloos

Reactie Kaldi.nl:

Goedemiddag, hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen uw ervaring met ons te delen. Erg vervelend dat het zo moeizaam is verlopen. Wij onderzoeken hoe we dit kunnen verbeteren en hopen dat u in de toekomst betere ervaringen met ons heeft.

U geeft daarnaast aan dat de koffie niet uitgesproken is. Wij bieden een breed palet aan koffiesmaken, van blends tot regionale koffies, van fruitig tot bloemig en van mild tot (zeer) sterk. Alle koffie is Rainforest Alliance gecertificeerd en wordt met aandacht geselecteerd en gebrand. In onze Kaldi vestigingen adviseren wij u graag over de koffie die bij uw smaak past.


Jellie
10/10

Lekkere koffie, goede website, snel,in huis


Anoniem
6/10

Prima

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geef op verkoopsite aan dat je zelf proef pakket in de winkel kan samen stellen

Reactie Kaldi.nl:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Kamphuis
8/10

Online prima afhandeling van onze bestelling en attente mailwisseling naar aanleiding van de kaldipuntenapp.
Winkel Zutphen onkundig met de spaar app en onervaren vervanging tijdens vakantie....

Sterke punten

mail wordt vriendelijk en attent afgehandeld en denkt in oplossingen, geweldig.

Verbeterpunten of tips

Zorgen dat alle winkels kunnen werken met de spaarpunten.


Tiny Bakker
8/10

Goede informatie. Het enige is dat een van de zakken met koffiebonen open was en de bonen los in de doos lag.

Sterke punten

Goede informatie over de koffie, wil betere koffiebonen hebben. Ga ze nu testen

Verbeterpunten of tips

Gern


alexander
10/10

Mijn ervaring met kaldi is positief
ik had koffie pads besteld een in 1 dag had ik de koffie al ontvangen 12 pakken dark sicilian roast
koffie is echt heel lekker koffie is...

Sterke punten

koffie is echt heel lekker


Jeroen Seweuster
4/10

Handige website om koffie te bestellen. Helaas is nu 2x de levering bij een willekeurig huis in de straat afgeleverd terwijl ik gewoon thuis was. Bezorgservice is heeeeel slecht

Reactie Kaldi.nl:

Hartelijk dank voor je feedback. Goed om te horen dat je tevreden bent over de koffie. Vervelend dat je slechte ervaringen hebt met de bezorgservice. Wij gaan uitzoeken hoe we dit kunnen verbeteren.


Anoniem
10/10

Goede en duidelijke beschrijving. Snel geleverd!!


Karin Hazes
10/10

Duidelijke website, snelle levering

Sterke punten

alles in orde

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


Ruud de Ridder
10/10

Heerlijke koffie en keurig geleverd. Door een foutje een mok toch betaald (was een actie) en dat is direct teruggestort.

Sterke punten

Perfecte koffie