Reviews

8.7 / 10
1401 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1401 Reviews

Heleen

1/10

Helaas geen goede ervaring met KabelvooriPhone gehad. Zolang je in de bestelfase bent, reageert Richard van den Berg, eigenaar van KabelvooriPhone, adequaat. Ik heb mijn opladers e.d. teruggestuurd,... Helaas geen goede ervaring met KabelvooriPhone gehad. Zolang je in de bestelfase bent, reageert Richard van den Berg, eigenaar van KabelvooriPhone, adequaat. Ik heb mijn opladers e.d. teruggestuurd, omdat ik niet overtuigd was dat dit de originele iPhonekabels waren. Een maand werd er niet gereageerd op mijn mailtjes en telefoontjes en ook kreeg ik dus mijn geld niet terug. Uiteindelijk (na zeggen dat ik Rechtsbijstand zou inschakelen) kreeg ik contact. Volgens hem waren er kabels beschadigd en in plaats van de 44,90 bood hij 20 aan. Omdat de hele discussie hierover mij teveel tijd kostte, stelde ik voor dat hij of het hele bedrag zou overmaken of de opladers e.d. weer terug zou sturen naar mij. Dit laatste heeft hij gedaan. En wat bleek? Er was helemaal niks beschadigd, alles nog in goede staat. Kortom, zolang je in de bestelfase bent, gaat het goed, stuur je iets terug dan komt hij met smoesjes en probeert hij je af te schepen wat hem uiteindelijk wel gelukt is, want ik heb nu opladers die ik eigenlijk niet wilde.

Reactie KabelvooriPhone.nl:

Beste Heleen,
Allereerst bedankt voor uw feedback!
Bij deze ook een kort verhaal vanuit ons kant. U heeft de bestelde items allemaal gebruikt, dus de opladers en oortjes. De retour...
Beste Heleen,
Allereerst bedankt voor uw feedback!
Bij deze ook een kort verhaal vanuit ons kant. U heeft de bestelde items allemaal gebruikt, dus de opladers en oortjes. De retour ontvangen staat was in smerige toestand en niet in meer in nieuwstaat. Tevens nemen wij geen gebruikte oortjes retour ivm de hygiëne. Helaas kan ik hier geen foto van plaatsen. Vanuit service is u aangeboden een gedeeltelijke vergoeding te geven, dit is wel zo eerlijk. Vanaf dit punt heeft u aangegeven de items liever weer terug te ontvangen en bevestigd dat uw klacht hiermee is afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Richard
Medewerker klantenservice


Rayzorrr

8/10

IPhone oplaad kabel besteld.
Geen negatieve ervaring gehad, prima service.


Evelyn Dekker

10/10

Supersnelle service en het juiste product