Reviews

8.8 / 10
498 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Snelheid levering
8.9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.3/10
After sales
8.6/10

498 Reviews

Emmabloem
10/10

Heel goed

Sterke punten

hele goede hulp gehad via de chat om de juiste kleur voor een mutsje te zoeken

Verbeterpunten of tips

neen


Anoniem
8/10

Prima. Snelle levering

Sterke punten

Geen verzendkosten. Helemaal top

Verbeterpunten of tips

Voor mij is de site heel goed


Sylvia
10/10

In 1 woord fantastisch.
Ontzettend aardige en zeer klantvriendelijke medewerkers en snelle levering ook nog zonder verzendkosten.
Een aanrader!

Sterke punten

Zeer klantvriendelijke medewerkers,
Snelle levering en geen verzendkosten

Verbeterpunten of tips

Geen


Lydia drenth
10/10

Prima snelle levering


Larissa
1/10

Levering is enorm traag
Ze adverteren met levering binnen 24 indien op voorraad
Maar blijkbaar is er weinig op voorraad
Tot 2x toe hoofddoekjes besteld. Eerste levering moeten...

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Naar waarheid adverteren

Reactie Juuls World:

Beste Larissa,

Bedankt voor de review.
Wij vinden het erg jammer om te horen dat u het bestellen bij ons als negatief heeft ervaren.

Wij hebben dit voor u nagekeken en het klopt dat u langer op uw hoofdbedekkingen heeft moeten wachten. De reden daarvoor heeft onze collega telefonisch met u doorgenomen.

Nogmaals onze excuses voor de vertraging van de hoofdbedekkingen.


Valerie
8/10

Zeer tevreden. 2 bestellingen gemaakt en alle 2 snel geleverd


Moninique van Dinther
6/10

Ik heb besteld en dan zou het artikel binnen 3 dagen bij mij thuis zijn dat was niet het geval ik heb gebeld op maandag en die mevrouw zegt morgen komt het binnen op dinsdag het was weer niet binnen...

Sterke punten

Het haar stuk is geweldig 10

Verbeterpunten of tips

Ik vind als je iets zegt dan moet je het ook naar komen 6

Reactie Juuls World:

Beste Monique,

Bedankt dat u deze feedback met ons wilt delen. Wij erkennen dat er fouten zijn gemaakt in de communicatie naar u toe. Onze medewerker die u die maandag heeft gesproken, was toen nog niet op de hoogte van de nalevering vanuit de fabriek. Er zijn twee dingen langs elkaar heengelopen, waarvoor onze excuses. Wij zullen uw feedback ter harte nemen.

Desondanks hopen wij u graag weer te zien in onze webshop.


Diane Beeckmans
10/10

Zeer positief. Snelle levering en als een artikel niet onmiddellijk leverbaar is dan krijg je een telefoontje met de vraag of je wil afzien van je bestelling of wil wachten. Top

Sterke punten

Uitgebreid gamma en duidelijke info

Verbeterpunten of tips

Geen opmerkingen


Anoniem
4/10

Ik kocht een pruik in de opruiming, een bahama mono. dat deed ik aan de hand van de foto .helaas de pruik leek totaal niet op het model dat ik meende gekocht te hebben ik voelde mij flink belazerd...

Sterke punten

er was een storing op de website ,maar het contact met de medewerkers was in orde

Verbeterpunten of tips

de juiste foto's plaatsen en duidelijk aangeven dat producten in de uitverkoop niet geruild mogen worden

Reactie Juuls World:

Goedemiddag,

We begrijpen dat het een teleurstelling is als het model toch niet helemaal naar verwachting is. Zou je contact met ons willen opnemen? Dan zullen we met een passende oplossing komen.


Anoniem
7/10

Goede service ,helpt meedenken, snelle levering, maar het blijft lastig om de kleur te bepalen .

Sterke punten

Zie omschrijving

Verbeterpunten of tips

Jawel , het is heel belangrijk maar moeilijk de kleur te bepalen en heb ik toch wel een jaar met eigenlijk de verkeerde kleur moeten lopen.espresso mix van Elle Wille lijkt niet op de espresso van Gisela meier.