Reviews

7.6 / 10
11252 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
6.8/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7.2/10

11252 Reviews

Lisanne

8/10

Leveren mooie producten, zelf in elkaar te zetten, maar duidelijke beschrijving hoe te doen. Vriendelijk personeel, met snelle reactie bij vragen.

Sterke punten

mooie producten, duidelijke site; bij vragen snel reactie op mail.

Verbeterpunten of tips

meer op de hoogte houden van het bestelde product.


Peter Koolhout

6/10

Uiteindelijk hebben we een mooie goede tafel, maar het is wel de vierde in rij.
De eerste twee tafels hebben we terug laten halen wegens beschadigingen, doorstekende schroeven, en grote...
Uiteindelijk hebben we een mooie goede tafel, maar het is wel de vierde in rij.
De eerste twee tafels hebben we terug laten halen wegens beschadigingen, doorstekende schroeven, en grote noesten waardoor de grond eronder zichtbaar was. De derde tafel is onderweg beschadigd geraakt en heeft ons nooit bereikt. De vierde tafel staat nu bij ons in de kamer. Het is een mooie tafel, maar je moet wel houden van hout waar openstaande noesten in zitten. We hebben het opgelost met een transparant zeil, om een verzameling van broodkruimels e.d. in de noesten te voorkomen. Anders groeit er over een tijdje koren uit onze tafel.

Verbeterpunten of tips

Website mag iets duidelijker wat betreft keuze uit tafelpoten en mogelijkheden. Ook foto's van alle soorten plaatsen is fijner.


Anoniem

8/10

Prima service, mooie spullen, levering in overleg met chauffeur op gewenst tijdstip.

Sterke punten


Klantvriendelijk, de bezorging ging in prima overleg , zelfs 's avonds!

Verbeterpunten of tips

Misschien een montageservice. De afwezigheid hiervan weerhoudt mij om bep. artikelen te bestellen omdat ik dan
hulp moet inschakelen. Bestelde artikel was showmodel en zat gelukkig al in elkaar.


Anoniem

8/10

Zeer vlotte afhandeling van de bestelling. Al binnen een week het bed in huis ondanks dat er op de website werd aangegeven dat de levertijd 2 -3 weken zou zijn. Top!

Sterke punten

zeer correcte informatie over het bezorgen.

Verbeterpunten of tips

iets meer detail foto's van het product. ( in dit geval bedden)


Manon van der Veen

8/10

Erg leuk product! Prima service!

Sterke punten

Mooie producten!

Verbeterpunten of tips

Wel wat prijzig af en toe!


Jorine Stols

8/10

Goed, bestellen niet voor niks voor de tweede keer

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem

10/10

.

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

.


Anoniem

8/10

Mooie produkten en prima service

Sterke punten

Mooie foto's op de site!

Verbeterpunten of tips

Op de site wordt aangeven als het produkt op voorraad is dat het dan binnen zoveel uur geleverd wordt, maar verder op lees je dat er eerst een afspraak wordt gemaakt voor levering.


Anoniem

6/10

In de winkel erg vriendelijk geholpen. Bezorger was niet vriendelijk. Wisten niet dat tafel in elkaar gezet moest worden, maar vast de voorwaarden niet goed gelezen. Moest helpen met tillen als ik... In de winkel erg vriendelijk geholpen. Bezorger was niet vriendelijk. Wisten niet dat tafel in elkaar gezet moest worden, maar vast de voorwaarden niet goed gelezen. Moest helpen met tillen als ik de tafel binnen wilde hebben. Kon ik niet vanwege rug heb er een buurman bij gehaald. Probeerde nog gezellig te praten tegen bezorger met de opmerking dat 2 man wel praktisch zou zijn. Kreeg onvriendelijk antwoord dat dan de tafel duurder zou zijn. En weg was hij. Ook de buurman niet even bedanken maar goed dat terzijde.

Sterke punten

Klantvriendelijk en zeer behulpzaam in winkel

Verbeterpunten of tips

2 mannetjes voor sjouwen ipv 1. Bij kopen tafel wel handig dat men er wordt op geattendeerd de tafel zelf in elkaar te moeten zetten.