Geede service en mooie eindproduct
Sterke punten
Snelle handelen
Verbeterpunten of tips
Geen
Snelle handelen
Geen
Dat je tafelpoten apart kunt kopen & dus zelf nog een tafelblad kan kiezen. Bestellen verloopt vlot, je wordt op de hoogte gehouden van het product.
Levering zelf duurt iets langer, maar dat valt wel te begrijpen. Zelf hadden we de nodige tijd, maar als er een tijdsdruk achter staat kan het zijn dat je even moet wachten.
Zeer klantvriendelijk
Duidelijk vermelden voor welk soort tafel een onderstel geschikt is
Kon makkelijk aangeven in welke hoogte en breedte ik de bank wilde hebben
Bevestings materiaal was een beetje slordig ingepakt, waardoor er ook een onderdeel ontbrak
Goed product
-
Prachtig eindproduct
Communicatie binnen jullie bedrijf zodat je als klant niet verschillende verhalen krijgt
vragen via de mail worden snel en goed beantwoord
en als ze geen reactie krijgen op de mail met een datum van
de levering (deze zat bij mij in de spambox) dan wordt je gebeld
geen
duidelijke informatie en mails
heb ik niet
Schroeven te weinig geleverd gebeld, geen probleem binnen paar dagen extra schroeven geleverd.
Heb een kinderwerk bank besteld met stoeltjes de verhouding van stoeltje tenopzichte van werkbank is heel groot. Ze moeten hier met een kussen op stoel om beetje op hoogte van werkbank te komen....
De gehele behandeling naar de klant, vanaf eerste contact tot aan aflevering toe prima . Vanwege speciale omstandigheden zelfs levertijd vervroegd met 2 weken, zonder extra kosten.
Nvt