Reviews

JORG-Steigerhout.nl
7.6 / 10
11292 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.2/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
6.8/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7.2/10

11292 Reviews

Anoniem

2/10

Tafel bij deze winkel gekocht. Levering duurde heel erg lang. Na eerste levering kregen wij de tafel zonder dat ze het verpakt hadden met veel beschadigingen. Hierover gebeld, na heel moeilijk doen... Tafel bij deze winkel gekocht. Levering duurde heel erg lang. Na eerste levering kregen wij de tafel zonder dat ze het verpakt hadden met veel beschadigingen. Hierover gebeld, na heel moeilijk doen werd tafel weer ingenomen en hebben ze beschadigingen "hersteld", een nieuwe tafel of retourneren was niet mogelijk. Toen de tafel terug kwam na "herstel" hebben ze het verkeerde onderstel geleverd. Deze onderstel ziet er anders uit en is te groot, deze past niet op de voorgetekende bevestigingspunten. Nu moet ik nieuwe gaten voorboren, dus moet ik hun werk gaan afmaken. Wederom contact gezocht met Jorg, maar Jorg geeft geen gehoor meer. Volgens hun klopt het onderstel wel.

Wat ik heb gemerkt is dat Jorg niks meer doet wanneer het geld binnen is. Dus als je perse hier iets wilt bestellen, zorg ervoor dat je de betaling bij levering doet en controller je bestelling eerst goed voordat je met een onbruikbare tafel zit zoals ik. Bedankt Jorg!

Sterke punten

Die hebben ze niet.

Verbeterpunten of tips

- Levering: beter opletten wat bij welke bestelling hoort en niet verkeerde onderdelen versturen!
- Bestellingen goed verpakken, ipv helemaal niet, klanten hebben geen zin in... - Levering: beter opletten wat bij welke bestelling hoort en niet verkeerde onderdelen versturen!
- Bestellingen goed verpakken, ipv helemaal niet, klanten hebben geen zin in beschadigingen!
- Niet meer liegen en misleiden.
- Reageren op e-mail van je klanten.

Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

heeft alles staan

Verbeterpunten of tips

Personeel niet te vrij met antwoorden

Anoniem

8/10

Tevreden met mijn aankoop, we hebben het bed nog niet in elkaar gezet maar ga er van uit dat het goed is

Sterke punten

mooie producten, goede prijs.

Verbeterpunten of tips

wij hebben een hoogslaper met bureau gekocht uit de koopjeshoek. Ik was in de veronderstelling dat hier een lattenbodem bij hoorde. Ik heb na levering contact gezocht, en aangegeven dat deze niet... wij hebben een hoogslaper met bureau gekocht uit de koopjeshoek. Ik was in de veronderstelling dat hier een lattenbodem bij hoorde. Ik heb na levering contact gezocht, en aangegeven dat deze niet meegeleverd is. Ik kreeg als antwoord dat deze niet erbij hoorde, en dat ik deze alsnog kon bestellen. Heb gevraagd wat dit koste, en een mail ontvangen met de prijs. Prijs was prima , maar door de verzendkosten te duur. Als tip wil ik aangeven dat het handig was geweest om aan te geven dat het zonder lattenbodem wordt geleverd en de kosten als je hem erbij koopt. Dit had ik dan zeker gedaan. Voor het bed moest ik 9 euro verzendkosten betalen, voor de lattenbodem is het 50 euro.

laura mol

10/10

Prima besteld in het weekend direct antwoord

Sterke punten

Direct reactie alles is mogelijk.!!!
Volgende dag al bevestiging .

Verbeterpunten of tips

Geen

Connie

10/10

Ben super tevreden met de snelle levering van onze bestelde tafel. Ook kon ik helaas niet bellen wanneer ongeveer de tafel op de dag geleverd zou gaan worden en heb ik een e-mail gestuurd. Deze is... Ben super tevreden met de snelle levering van onze bestelde tafel. Ook kon ik helaas niet bellen wanneer ongeveer de tafel op de dag geleverd zou gaan worden en heb ik een e-mail gestuurd. Deze is ook erg snel en vriendelijk beantwoord.
Vriendelijke chauffeur die de tafel netjes heeft bezorg. Erg tevreden en ontzettend blij met mijn nieuwe tafel :) :)

H scholing-Blaauw

10/10

Blij met de kast die we bij jullie hebben gekocht! De service was dik in orde. En hij is netjes afgeleverd.

C wenting

10/10

Heel erg tevreden. Goede snelle duidelijk service.

B vd G

6/10

?

Sterke punten

?

Verbeterpunten of tips

?

norbert

8/10

Goed

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Poten staan een beetje scheef

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.