Reviews

8.6 / 10
791 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.4/10
Bereikbaarheid & communicatie
8.2/10
Afwerking
8.6/10
Monteurs; netheid & omgangsvormen
8.8/10
Montage; servicebereidheid & vakkundigheid van onze monteurs
9/10
Advies; deskundigheid, omgangsvormen & nakomen afspraken adviseur
8.6/10
Factuur
8.4/10
Nazorg
8.4/10
Parkeergelegenheid
8/10
Showroom; algemene indruk van onze showroom
8.8/10

791 Reviews

Theo Ingenkamp

8/10

Plaatsing van kunststof kozijnen hele huis.
Vakkundig geplaatst door bekwame mensen

Verbeterpunten of tips

Iets minder krap plannen voor de monteurs

Sterke punten

Vakbekwame monteurs Theo en Dennis. Hebben netjes gewerkt. Service en klantgericht

Overige opmerkingen

Geen. Zeer tevreden


Christiaan Wolters

8/10

Mooie producten gemonteerd door goedlachse eigen monteurs tegen een schappelijke prijs.

Verbeterpunten of tips

Service-afdeling/planning werkt niet optimaal, vooral communicatie tussen monteurs en kantoor en vervolgens terugkoppeling naar de klant laat in eerste instantie te wensen over wat zonde is en... Service-afdeling/planning werkt niet optimaal, vooral communicatie tussen monteurs en kantoor en vervolgens terugkoppeling naar de klant laat in eerste instantie te wensen over wat zonde is en afbraak doet aan het totaal plaatje.

Sterke punten

Eigen monteurs die weten waar ze het over hebben en hard werken.

Overige opmerkingen

Nvt


Kremers

10/10

Prima ervaring, duidelijke communicatie en vriendelijke, vakkundige mensen.

Verbeterpunten of tips

Geen

Sterke punten

Meedenkend, vriendelijk, prima communicatie


Sander Thur

9/10

Een zeer nette showroom waar je hartelijk ontvangen wordt en waar tijd genomen wordt om te luisteren wat de wensen zijn en waar een deskundig advies uit volgt!

Verbeterpunten of tips

Tip : de werkbon lezen ( de bijgevoegde foto's bekijken ) wanneer de monteurs die de werkzaamheden hebben uitgevoerd niet in staat zijn om de kleine schades die bijgewerkt moeten worden te kunnen... Tip : de werkbon lezen ( de bijgevoegde foto's bekijken ) wanneer de monteurs die de werkzaamheden hebben uitgevoerd niet in staat zijn om de kleine schades die bijgewerkt moeten worden te kunnen uitvoeren en door een ander gedaan moeten worden.

Sterke punten

Deskundigheid, netheid van werken door de monteurs.

Overige opmerkingen

Door drukte bij Jordens nog even wachten op kontakt voor een afspraak voor de herstelwerkzaamheden van de kleine schades.


G. Bestebreur

6/10

Over het algemeen tevreden.
Een miscommunicatie t.a.v. aanbetaling, waar overigens verder niet moeilijk over werd gedaan, na over en weer bellen.
Bij de werkzaamheden geen problemen....
Over het algemeen tevreden.
Een miscommunicatie t.a.v. aanbetaling, waar overigens verder niet moeilijk over werd gedaan, na over en weer bellen.
Bij de werkzaamheden geen problemen. Werklui werkten door, namen o.i. weinig tot kort pauze. Er werd overlegd over de werkzaamheden.
Een minpuntje: iets minder nette afwerking waarop gewezen werd onzerzijds.

Verbeterpunten of tips

Na oplevering is het netjes, wanneer de voorman het initiatief neemt, om met bewoners de oplevering/afwerking naloopt.
Nettere afwerking van de werkzaamheden. Bv. gaten opvullen, afwerk latjes...
Na oplevering is het netjes, wanneer de voorman het initiatief neemt, om met bewoners de oplevering/afwerking naloopt.
Nettere afwerking van de werkzaamheden. Bv. gaten opvullen, afwerk latjes symmetrisch plaatsen, lijm aan de buitenkant zat nog aan kozijn.

Sterke punten

Er werd goed doorgewerkt.

Overige opmerkingen

Werklui kwamen elke dag kwartier later, van eerste dag 08.15, laatste dag om 09.00
Vertrek tijd was rond 14.30


Falck

8/10

Altijd netjes geholpen en te woord gestaan

Verbeterpunten of tips

vind de afwerking van de pui fabrieksmatig tegenvallen, montage schroeven scheef, duidelijk zichtbaar, niet netjes afgewerkt.

Sterke punten

monteurs zeer correct en beleefd , kennis van zaken

Overige opmerkingen

geen


M van der horst

9/10

Huis laten voorzien van een nieuwe voordeur en berging deur
Dit was het laatste wat nog moest gebeuren nadat ik het huis eerder had laten voorzien van dakkapellen en kunstof kozijnen

Verbeterpunten of tips

Jammer van de lange levertijd maar het resultaat mag er wezen?

Sterke punten

Communicatie is echt top
Kunnen de klanten bij naam
Dat voelt echt prettig

Overige opmerkingen

Geen


Jannette Looij

8/10

Bekwame vakmensen

Verbeterpunten of tips

Geen

Sterke punten

Oplossingen bedenken van de problemen die tijdens werkzaamheden ontstaan

Overige opmerkingen

Een bedrijf met een groot hart


Smit

10/10

Alleen maar goed goed advies van Marijn monteurs verstonden hun werk Bastiaan en dylan o op 7

Verbeterpunten of tips

Hetkitten zou iets beter mogen werd met een natte vinger glad gestreken dát had ook met een pvc pijpje gekund

Sterke punten

Nee

Overige opmerkingen

Dít bedrijf is zeker aan te raden


Annette Spaan

5/10

Product is prachtig, nazorg en communicatie is slecht

Verbeterpunten of tips

Lang wachten om een medewerker te spreken, verschrikkelijk muziekje wat steeds herhaalt
Beter communiceren tussen monteur en logistiek
Beter communiceren van monteur die ramen plaatst naar...
Lang wachten om een medewerker te spreken, verschrikkelijk muziekje wat steeds herhaalt
Beter communiceren tussen monteur en logistiek
Beter communiceren van monteur die ramen plaatst naar monteur die klussen nog opknapt.
Betere controle als het uit de fabriek komt.
Netter werken door monteurs die ramen plaatst

Sterke punten

Produkt kozijnen is goed

Overige opmerkingen

Klacht ingediend en meerdere keren iemand gesproken, wordt netjes te wordt gestaan en kleine tegemoetkoming gekregen