De adviseur die kwam controleren was qua communicatie niet heel sterk en wat negatief. Daar zijn we wel netjes over gebeld , maar was niet leuk want wij dachten dat het niet kon doorgaan hierdoor
Marijn de verkoper heeft ons fantastisch geholpen met adviezen en de kleur. Nadat de schuifpui geplaatst was belde hij ook of we er blij mee waren, zo ontzettend attent! Ik zou Jordens iedereen...
Geen
Rommel zelf gaarne opstofzuigen
kwaliteit
prima bedrijf
Geen
Komen hun gemaakte afspraken na. En mocht het onverhoopt toch anders lopen zorgen ze voor een snelle en passende oplossing.
Nette en vriendelijke monteurs, komen netjes optijd en werken netjes.
GEEN
Goed kontakt
Geen
Mogelijk wat afbeeldingen delen bij offerte van hoe de dakkapel wordt afgewerkt (voor het vervolg van de verbouwing).
Snel, op tijd en goed in communicatie
Bedankt voor de mooie dakkapel!
Werkvoorbereiding en planning zitten niet op 1 lijn. Er was 2 dagen werk aangegeven, maar dit was niet bekend bij de planning. Resultaat 2x thuis blijven en vertraging van andere werkzaamheden....
Alle werkzaamheden uitgevoerd met demontage afvoer oude situatie en installatie van nieuwe kapel en dakramen
Telefonisch afstemmen van de werkzaamheden tijdens het inplannen van werkzaamheden - managen van verwachtingen
.
.
.
-
-
-
Betere (interne) communicatie. Veel fouten zijn ontstaan door onduidelijke communicatie, zelfs nadat het via mail en telefoon nog eens duidelijk werd gemaakt dat de kleur niet goed was en er in de...
Vakkundig montage van de schuifpui en afwerking dakkapel. Telefonisch contact om werkzaamheden in te plannen en opvolging van openstaande werkzaamheden.
De fouten die gemaakt zijn, buiten beschouwing nemend, is de rest in principe perfect gegaan. Ook was er een snelle service bij een ontstane lekkage.
De prijs een beetje naar beneden bijstellen
De service en afspraken.
Aan de prijs
