Reviews

Jansen2wielers
9.6 / 10
78 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit van aankoop of reparatie
9.6/10
Service / After sales
9.4/10
Snelheid levering
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9/10

78 Reviews

Fam dijkslag

10/10

Uitstekende service en vriendelijk personeel

Sterke punten

Snel en adequaat geholpen

Verbeterpunten of tips

Geen

Ja. Meulenbroek

10/10

Zeer fijn bedrijf...met vriendelijk klantgericht personeel.

Sterke punten

Ze zijn allemaal zeer vriendelijk en behulpzaam. Alle problemen worden netjes tot tevredenheid opgelost. Ze geven tevens goede adviezen voor het behoud van je fiets.

Verbeterpunten of tips

Op alle punten zeer tevreden dus ik heb geen verbeterpunten of tips.

J. Gilles

3/10

Waren van tevoren gewaarschuwd, dat bij reparatie vaak problemen bleven bestaan.
Ondanks dat toch een electrische fiets aangeschaft en ook met andere fiets daar voor onderhoud naar toe... Waren van tevoren gewaarschuwd, dat bij reparatie vaak problemen bleven bestaan.
Ondanks dat toch een electrische fiets aangeschaft en ook met andere fiets daar voor onderhoud naar toe gegaan.
Bij electrische fiets onderhoud, moesten we na een beurt terug omdat het wiel te strak was aangedraaid, waardoor er minder ondersteuning was.
Laatst twee nieuwe buiten en binnen banden gekocht voor mijn fiets. Bij afhalen al aangegeven, dat de binnenbanden niet het juiste ventiel hadden en dus niet door het gat in de velg zouden passen.
De medewerker ging mee naar buiten en vertelde mij dat het moest passen.
Vandaag banden op de fiets gezet en inderdaad het ventiel paste niet.
Dus weer terug. We kregen nieuwe binnenbanden en daarmee was de kous af. Zelfs geen excuses! Bij verder vragen kon er net een excuus vanaf, maar verder kon hij niets doen.
Zo blijkt maar weer, dat het pas duidelijk wordt of een bedrijf goed is, als er iets fout gaat.
Bleek toch, dat we naar de waarschuwing hadden moeten luisteren.

Sterke punten

mooi pand

Verbeterpunten of tips

betere service leveren.

Gert Heimgartner

10/10

Heel fijn bedrijf

Sterke punten

Deskundig personeel en alles wordt goed uitgelegd. Ze nemen de tijd voor je.

Verbeterpunten of tips

Geen

Guido Diependaal

10/10

Er waren wat blijvende problemen met het hydraulische remsysteem van mijn fiets. Door Jansen2wielers naar tevredenheid en zeer servicegericht opgelost. Ook aankoop en onderhoud ervaringen als zeer... Er waren wat blijvende problemen met het hydraulische remsysteem van mijn fiets. Door Jansen2wielers naar tevredenheid en zeer servicegericht opgelost. Ook aankoop en onderhoud ervaringen als zeer positief ervaren.

Sterke punten

Klantvriendelijk en service gericht. Professionele, moderne en innovatieve bedrijfsvoering, met zeer goede kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

geen

Marjan

10/10

Mijn elektrische fiets ingeruild, ik ben geholpen met alle geduld, er wordt altijd een oplossing gezocht. Goede inruil gedaan, ik hoop weer vele kilometers plezier van mijn Batavus te hebben!!

Sterke punten

Verstand van zaken, goed luisteren naar de klant.
Goede service!!

Verbeterpunten of tips

Geen

Gert Jan Dijkman

10/10

Fijne fietszaak in een prachtig pand
Ondanks de drukte die er vaak is wordt de (korte) wachttijd vergoed door de immer vriendelijke benadering en persoonlijke aandacht.
Personeel heeft... Fijne fietszaak in een prachtig pand
Ondanks de drukte die er vaak is wordt de (korte) wachttijd vergoed door de immer vriendelijke benadering en persoonlijke aandacht.
Personeel heeft "liefde voor de fiets"
Via SMS wordt je op de hoogte gehouden van eventuele reparaties of het melden van de gereedmelding.
Kortom een geweldige fietsenzaak

Sterke punten

klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

geen

Flokstra

8/10

Vriendelijk personeel erg goede service, afspraken worden nagekomen, haal en breng service top, ook al woon je niet in Barneveld, reparatie prima.

Sterke punten

prima service, vervangende gelijkwaardige fiets, snelle actie en reactie.

Verbeterpunten of tips

misschien even een belletje waar neer de fiets terug gebracht wordt.

Joost de Jong

10/10

Hele goede service

Sterke punten

Veel keus in de showroom
Ook hele goede gebruikte fietsen

Verbeterpunten of tips

Geen
Wij hebben hele goede ervaringen
We wonen op 60 km afstand maar dat is ook geen probleem

Shan Eikelboom

10/10

Goede kwaliteit fietsen en voortreffelijke klantenservice. Bij de voorjaarsbeurt van mijn e-bike ben ik keurig op de hoogte gehouden van de kosten en wanneer mijn fiets weer gereed zou zijn voor... Goede kwaliteit fietsen en voortreffelijke klantenservice. Bij de voorjaarsbeurt van mijn e-bike ben ik keurig op de hoogte gehouden van de kosten en wanneer mijn fiets weer gereed zou zijn voor gebruik.
Nette communicatie ervaren en verkoopadviseur Marc heeft alle zaken duidelijk uitgelegd en heldere afspraken gemaakt.
Groot compliment over de communicatie en de afhaalservice. Ga zo door...!

Sterke punten

Voortreffelijke communicatie, doelgerichte service!

Verbeterpunten of tips

Ga zoo door!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.