Reviews

9 / 10
1123 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
9.2/10
Advies
8.8/10
After sales
8.6/10
Communicatie
9/10

1123 Reviews

Anoniem

9/10

Ik vind de aftercare matig. Bij zowel mijn moeder als bij ons zijn er nog dingen op te lossen in de keuken. Dat kan, dat is prima. Maar we moeten er zelf achteraan, er is geen proactiviteit vanuit... Ik vind de aftercare matig. Bij zowel mijn moeder als bij ons zijn er nog dingen op te lossen in de keuken. Dat kan, dat is prima. Maar we moeten er zelf achteraan, er is geen proactiviteit vanuit jansen.

Voor zowel de keuken afdeling als colors @home geldt ook dat er na plaatsing van keuken en vloer niet is gevraagd of wij wel tevreden zijn en of er nog dingen zijn. Dat is echt een gemiste kans. Doe je dit wel, dan heb je een nagenoeg perfect concept

Reactie Jansen Totaal Wonen:

Bedankt voor uw feedback. We hopen dat jullie desondanks heel veel plezier hebben van de nieuwe keuken. Mochten er nog punten zijn, stuur dan even uw ordernummer door zodat wij dit direct kunnen... Bedankt voor uw feedback. We hopen dat jullie desondanks heel veel plezier hebben van de nieuwe keuken. Mochten er nog punten zijn, stuur dan even uw ordernummer door zodat wij dit direct kunnen nagaan.
Met vriendelijke groet,
Jansen Totaal Wonen


Olga Braam

7/10

Ik ben blij dat ik bij Super Keukens terecht ben gekomen. Peter Helders heeft mij steeds begeleid met al mijn vragen en dat waren er best veel. Een keuken kopen is best moeilijk, je weet niet waar... Ik ben blij dat ik bij Super Keukens terecht ben gekomen. Peter Helders heeft mij steeds begeleid met al mijn vragen en dat waren er best veel. Een keuken kopen is best moeilijk, je weet niet waar je beginnen moet. Door het vertrouwen dat ontstond is dat prima verlopen. Ook de afbouw thuis ging prima. In alle rust en aandacht werd er met véél ijver gewerkt. Dit werd door Niel Holleman gedaan. Het afleveren van de keuken was even een dingetje. Door de stopzetting van de productie is de keuken net 4 weken vertraagd. Met het opstarten van leveren is er door drukte, denk ik, het een en ander mis gegaan. De spullen waren er na 3x rijden. Niel heeft samen met Joey dat perfect opgelost. Er zijn nog een paar dingen die nog gedaan moeten worden. Niel en Peter hebben dit op papier gezet. Ik wacht rustig af op een afwikkeling hiervan. Rest mij nog te zeggen.......houdt Peter Helders, Niel Holleman en Joey in ere. Het zijn goede en geduldige vakmensen. Vriendelijke groet. Olga Braam.

Verbeterpunten of tips

Ik zou zo gauw niet weten. Ik heb met zeer prettige mensen samengewerkt.


Manders

10/10

Heel goed. Prachtige bank! Bij ontvangen van de bank wat problemen gehad met in elkaar zetten. De heer Wiellie heeft mij optimaal geholpen. Echt service!


Anoniem

9/10

Goede communicatie en kwaliteitskeukens. Er werd ruim de tijd genomen om tot de juiste keuze te komen.


Verveen

10/10

Veel geduld bij verkoop, zorgvuldige afhandeling van aankoop en exacte levering volgens planning,
ondanks Corona en als extra service....onze oude bank ook nog afgevoerd!!! Helemaal Top!

Verbeterpunten of tips

Nvt


Anoniem

10/10

Kundige verkoop en goede vakmannen als monteurs. Zeer prettig bedrijf.


B Gerritsjans

10/10

Zeer uitgebreid advies gekregen over de aanschaf van een relaxstoel

Verbeterpunten of tips

eigenlijk geen, dus doorgaan op deze manier.


Giesen

8/10

Goed, netjes te woord gestaan en alles afspraken zijn nagekomen. Zeer tevreden over het eindresultaat

Verbeterpunten of tips

De monteur heeft de zitting van twee eettafel stoelen verkeerd om gemonteerd. Deze heb ik zelf losgehaald en omgedraaid. Not the end of the world maar wel jammer.


J.A.G. van Dongen

10/10

Uitstekend!