Reviews

Hottub & Spa
7.8 / 10
92 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.6/10
Info over verloop order
7.2/10
Snelheid levering
7.6/10
Bestelgemak
8.4/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
7.8/10
After sales
7.4/10

92 Reviews

W. Jansen

4/10

Ik heb betaald en factuur gekregen maar geen bestelling ontvangen??

Sterke punten

??

Verbeterpunten of tips

Optijd leveren

Reactie Hottub & Spa:

Goedemorgen mevrouw Jansen,
Wat jammer dat u geen contact met ons heeft opgenomen, door de drukte van de december maand bij de transporteur kan de bezorging wat langer duren.
Ik heb net... Goedemorgen mevrouw Jansen,
Wat jammer dat u geen contact met ons heeft opgenomen, door de drukte van de december maand bij de transporteur kan de bezorging wat langer duren.
Ik heb net voor u gekeken en uw bestelling is naar u onderweg.
Veel plezier met uw bestelling.
Mvg Team Hottub & Spa

Geen

1/10

Kansloos bedrijf na overname faillissement. O service voor bestaande klanten

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen

Chantal Dekeyser

6/10

Heel slechte communicatie ivm levering nog steeds niets ontvangen en geen bevestiging wanneer de levering gaat zijn

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Transport inbegrepen vanaf een bepaald bedrag

Stegink

7/10

Prima werd goed telefonisch geholpen

Sterke punten

Vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Op de site kost de ronde cover charcoal nu €495,- Ik heb de cover vandaag gekregen en heb er helaas €550,- voor betaald?

Rietveld

10/10

Heel leuk bedrijf, goed bereikbaar via de mail en telefonisch. Uitstekende service.Het was niet helemaal goed gegaan bij de levering, ook zij konden daar niks aan doen maar het is uitstekend en snel... Heel leuk bedrijf, goed bereikbaar via de mail en telefonisch. Uitstekende service.Het was niet helemaal goed gegaan bij de levering, ook zij konden daar niks aan doen maar het is uitstekend en snel opgelost! We zijn zeer tevreden!!

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Geen

John Huisman

2/10

Hottub& Spa is bijna altijd gesloten. Daardoor kan je moeilijk contact met het bedrijf krijgen. Zij zouden vorige week de beugel plaatsen op de jacuzy maar zijn niet gekomen!!! Wij kunnen geen... Hottub& Spa is bijna altijd gesloten. Daardoor kan je moeilijk contact met het bedrijf krijgen. Zij zouden vorige week de beugel plaatsen op de jacuzy maar zijn niet gekomen!!! Wij kunnen geen contact krijgen. John Huisman Den Bosch

Sterke punten

N.v.t

Verbeterpunten of tips

Afspraken na komen

e timmerman

8/10

Positief

Sterke punten

goede website

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Hottub & Spa:

Goedemorgen Fam Timmerman,
wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de levering van de filter en de heerlijke geurtjes.
we zien u graag weer tegemoet in onze webshop of in onze showroom... Goedemorgen Fam Timmerman,
wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de levering van de filter en de heerlijke geurtjes.
we zien u graag weer tegemoet in onze webshop of in onze showroom aan de campagneweg in Zevenbergen.
ik wens u nog een fijne dag meneer Timmerman.
Angelique van Hottub & Spa

Mark

9/10

Zeer tevreden met de kwaliteit van de geleverde maatwerk cover.

Sterke punten

Goede communicatie betreffende de status van de levering.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Hottub & Spa:

Goedemorgen Mark,
Bedankt dat u de moeite heeft willen nemen om een feedback achter te laten.
Van deze feedback worden wij ook nog eens erg blij , dank je wel!
Ik wens u nog een fijne... Goedemorgen Mark,
Bedankt dat u de moeite heeft willen nemen om een feedback achter te laten.
Van deze feedback worden wij ook nog eens erg blij , dank je wel!
Ik wens u nog een fijne dag , en graag weer tot ziens in onze webshop of in onze showroom in Zevenbergen.
MVG Angelique van Hottub & Spa

Peter van Buren

9/10

Prima

Sterke punten

Direct contact en vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Adres en gewijzigd

Reactie Hottub & Spa:

Goedemiddag Men van Buren,
Wat een fijne feedback om te lezen.
Wij zijn erg blij te horen dat u tevreden bent over Hottub & Spa.
En ik wil u bedanken dat u de moeite en tijd heeft... Goedemiddag Men van Buren,
Wat een fijne feedback om te lezen.
Wij zijn erg blij te horen dat u tevreden bent over Hottub & Spa.
En ik wil u bedanken dat u de moeite en tijd heeft genomen een review achter te laten.
Wens u nog een fijne dag Meneer van Buren.
En graag tot ziens.
Met vriendelijke groet Angelique van Hottub & Spa

Ruud

6/10

Goed

Sterke punten

Graag eerder reacties als op de site staat besteld binnen 3 dagen in huis?

Verbeterpunten of tips

Nop

Reactie Hottub & Spa:

goedemorgen Ruud , dank je wel voor u feedback.
en bedankt voor de extra uitleg net in ons contact.
ons streven is om binnen de aangegeven tijd de producten vanuit het magazijn aan post.nl... goedemorgen Ruud , dank je wel voor u feedback.
en bedankt voor de extra uitleg net in ons contact.
ons streven is om binnen de aangegeven tijd de producten vanuit het magazijn aan post.nl mee te geven.
helaas hebben wij geen invloed op de bezorging van post.nl zelf.
u mag ten alle tijden met vragen tijdens een online bestelling contact met ons op nemen om te kijken wat we kunnen doen om u te helpen.
ik wens u nog een fijne dag vandaag en graag tot ziens.
Vriendelijke groet Angelique van Hottub en Spa

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.