super gaaf dat ze er een bedankje bij doen! met persoonlijke tekst
Snelle levering en goede producten.
Geen, vooral zo doorgaan
Ouderwetse service van een modern bedrijf. Waar vindt je dat nog?
Superservice !.
Uitbreiding van assortiment: baardverzorging, aftershave -> natuurproducten
Duidelijkheid, vriendelijkheid en snelheid + gratis verzending naar België vanaf 60 euro
Bestelling van scheer-, baard- en snorproducten.
levering was traag, maar lag vooral aan de transporteur
duidelijke site
Eerste bestelling.
bestelling niet op tijd
nee
Na week nog altijd niks ontvangen?!!.
Ik zal deze ervaring als een hiccup ervaren wegens de verhuis dat weekend.
Klantendienst zeer vriendelijk en aanvankelijk zeer snel in antwoorden.
Op 28/08 bestelling geplaatst..
niets ontvangen op maandag, toegegeven op zondag besteld dus ik verwachtte het product niet meteen op maandag. gelukkig kon ik nog even verder met restjes, maar voor de zekerheid toch maar een gelijkaardig product gekocht in de supermarkt, just in case..
dinsdag nog steeds geen pakketje, geen update in bestelstatus. per mail contact met klantendienst en krijg woord dat het die dag (dinsdag) verzonden ging worden..
woensdag nog steeds geen pakketje, weer geen verzendbevestiging. klantendienst om track & trace gevraagd. geen antwoord..
donderdag middag: pakketje! nooit een verzendbevestiging gekregen met track & trace..
ik hoop dat alles weer normaal verloopt nu, na de verhuis.
Klantenservice dient te antwoorden
Levertijd, assortiment
Voor tweede maal op rij een heel goede ervaring.
.
.
.
/
Het met de hand geschreven kaartje bij de levering.
Super!.
neen
Grote keuzen en goede service
Aankoop van haar en baardproducten.
