Reviews

8.9 / 10
777 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.1/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.9/10

777 Reviews

Tess Maes
8/10

Zeer klantvriendelijke communicatie en erg behulpzaam bij speciale verzoeken/vragen.

Sterke punten

Klantvriendelijk, behulpzaam, vlot mailverkeer, ...

Verbeterpunten of tips

/


Manon ter Beek
10/10

Vandaag mijn bestelling binnen gekregen, wat zijn de oorbellen van het merk sujasa toch mooi! ik ben er verliefd op, bedankt voor de snelle levering het leuke doosje. Ik ben dik tevreden!!

Sterke punten

Snelle levering en leuke verpakking


Annelies
10/10

Plus punt vind ik wel dat de oorbellen zo mooi zijn verpakt om gelijk als cadeautje weg te geven.

Sterke punten

Mooi verpakt!


M. Reemst Querreveld
10/10

Prima levering van mooie producten. Grote sortering My Imenso.

Sterke punten

Brede sortering

Verbeterpunten of tips

Geen


Lidia
6/10

Ik heb een oorbellen bij jullie besteld. In de foto het leek wel een mooie, grote oorbellen. Toen ik het gekregen heb, viel me tegen. Ze waren klein, heel dun en ze leken als heel erg goedkope...


Marieke Reijnders/ in & om sieraden
6/10

Snelle verzending, helaas geen reactie op vraag via mail.

Sterke punten

Nee.

Verbeterpunten of tips

Ik vind het handig om spullen in het winkelmandje te doen, en er een paar dagen mee bezig te zijn, uitzoeken, etc. Spullen verdwijnen telkens uit winkelmandje. Tevens een mail gestuurd met een vraag over een ontvangen kortingscode, maar nooit een reactie op ontvangen (ook niet in spam).

Reactie Its-beautiful.nl:

We vinden het zeer jammer om te horen dat mevrouw Reijnders een negatieve ervaring met onze webshop heeft gehad. Helaas is het winkelmandje iets waar wij geen controle over hebben, daar dit allemaal geregeld wordt door de hosting service waarbij wij aangesloten zitten. Ook hebben wij hier nog nooit een klacht / vragen over gehad, maar het is zeker iets waar wij navraag over kunnen doen alsook over wat de mogelijkheden hiervoor zijn. Wat betreft de vraag die de klant heeft gesteld; wij hebben geen vraag van de klant ontvangen. Op 8 november 2018 hebben wij voor het laatst een mail van de klant ontvangen en in deze mail hebben wij, ook bij nader onderzoek, geen vraag kunnen ontdekken. Indien de klant de vraag alsnog aan ons voor wenst te leggen, dan willen wij deze uiteraard alsnog graag beantwoorden.


Chris
10/10

Armband van Tommy Hilfiger besteld en deze was mooi verpakt in origineel doosje.

Sterke punten

Snelle levering


Erik Kragten
10/10

Tot nu toe 2 maal een bestelling gedaan en beide malen snel geleverd.

Sterke punten

Snelle levertijd.


Wim
10/10

Erg goed, was iets fout gegaan is snel opgepakt en opgelost, top

Sterke punten

Service is top

Verbeterpunten of tips

Nee


Bob
9/10

Een paar zwarte oorknopjes besteld en deze in een leuke verpakking ontvangen.

Sterke punten

Snelle levering en netjes verpakt.