Reviews

9 / 10
703 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.1/10
Klantvriendelijkheid
9.1/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
9/10

703 Reviews

wilma jeuken
8/10

Voor het eerst besteld en geen klachten!

Sterke punten

snelle levering


Sonja
10/10

Spark oorbellen besteld en deze goed ontvangen. Levering duurde wat langer, maar dat wist ik.

Sterke punten

Goed verpakt in doosje


Jason
8/10

Prima service

Sterke punten

geen negatieve

Verbeterpunten of tips

ga zo door


RM Kuiers
8/10

Goede ervaring!

Sterke punten

Snelle leverring!

Verbeterpunten of tips

Geen


van Peufflik
6/10

Goede levering

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

nee


Alicia
8/10

Fijn soepel verlopen. Snel

Sterke punten

Snel en netjes gegraveerd

Verbeterpunten of tips

Een voorbeeld van hoe het eind resultaat eruit ziet op de website zou fijn zijn.
Ik heb nu gegokt opdat het graveerwerk er mooi uit zou zien op de armband.


a schaafsma
10/10

Uitermate tevreden correct verpakt

Sterke punten

de snelle verzending

Verbeterpunten of tips

nee


Nicoline
8/10

Snelle levering, goede prijs

Sterke punten

Overzichtelijke website, netjes geleverd, track & trace is heel fijn.

Verbeterpunten of tips

De mogelijkheid om iets als een cadeau in te pakken (en niet de armband en de doos los van elkaar leveren).


Riejan Kerssies, Hoofdstraat
10/10

Ik heb voor het eerst een ear cuff besteld en het is snel geleverd.
Bovendien was het keurig verpakt. Ben er erg blij mee!

Sterke punten

Snel en keurige levering

Verbeterpunten of tips

Nee, ga zo door


Betty Linskens
4/10

Slechte ervaringen met het bedrijf. De kwaliteit is slecht en de correspondentie onvriendelijk.

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Betere kwaliteit leveren en klanten op fatsoenlijk behandelen.

Reactie Its-beautiful.nl:

We vinden het jammer dat deze klant ons een grotendeels negatieve review geeft. De klant heeft twee dezelfde ringen besteld, beide in verschillende maten, onder twee verschillende e-mail adressen en getracht de eerst bestelde ring onder het ordernummer van de tweede ring te retourneren, ondanks het feit dat de eerst bestelde ring al over de termijn voor herroepingsrecht was en zonder hiervan melding te maken. Toen we de klant hierop aanspraken beweerde de klant dat de tweede ring voor haar dochter was. In de mail daarop kwam naar voren dat beide ringen toch voor de klant zelf bestemd waren, maar dat haar dochter degene was die de eerst bestelde ring eerder had moeten retourneren. We vinden het jammer dat we er niet zijn uitgekomen, maar de dingen die de klant ons vertelden klopten niet, waardoor wij de klant niet verder hebben kunnen helpen met haar retourzending. We vinden het vooral ook jammer dat de klant onze correspondentie als onvriendelijk heeft ondervonden. Het is ons streven om in alles de klant met het te verwachten respect te behandelen en we vinden het dan ook jammer dat deze klant het gevoel heeft dat dit niet is gebeurd.