Reviews

Its-beautiful.nl
8.6 / 10
1140 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Assortiment
8.4/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

1140 Reviews

Suus

10/10

Op vrijdag een bestelling gedaan en de volgende ochtend de oorbellen al ontvangen!

Sterke punten

Snel bezorgd!

Ietze

1/10

Verschrikkelijk. Geen levering, geen contact mee te krijgen. Inmiddels 4 weken later maar niks vernomen. We willen ons geld terug.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Neem contact met ons op

Maaike

1/10

Verschrikkelijk oplichters

Sterke punten

Niks

Verbeterpunten of tips

Oplichters. Heb een gift box besteld van sieraden. De waarde hiervan klopt totaal niet en het zijn sieraden die je zelf je vijand niet geeft. Pure oplichting

Reactie Its-beautiful.nl:

Bij de beschrijving van de Goodiebag staat duidelijk te lezen dat de inhoud bestaat uit zowel sieraden als cadeaubonnen/waardebonnen. Jammer dat deze klant niet tevreden is over de inhoud van de... Bij de beschrijving van de Goodiebag staat duidelijk te lezen dat de inhoud bestaat uit zowel sieraden als cadeaubonnen/waardebonnen. Jammer dat deze klant niet tevreden is over de inhoud van de ontvangen Goodiebag. Wij hebben al veel Goodiebags verkocht en hebben hierover, vaak per mail, over het algemeen positieve reacties op gehad.

borsa

9/10

Geweldig bedrijf! de mensen zijn zo vriendelijks echt een aanwinst voor Ommen

Sterke punten

alles is goed

Verbeterpunten of tips

er zijn geen verbeterpunten

Peter

10/10

Gegraveerde hondepoor hangertje

Sterke punten

Zeer mooi en snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Nee

Heleen

2/10

In tegenstelling tot de info op hun site werd mijn armbandje niet binnen 3-5 dagen, maar na 4 weken pas geleverd. Geen excuses, niet bereikbaar, geen reactie op mijn mails. Uiteindelijk was het... In tegenstelling tot de info op hun site werd mijn armbandje niet binnen 3-5 dagen, maar na 4 weken pas geleverd. Geen excuses, niet bereikbaar, geen reactie op mijn mails. Uiteindelijk was het armbandje na 2 dagen ook nog eens kapot en wat wordt er aangeboden? Reparatie die ik zelf mag betalen. Onvriendelijke klantenservice, slechte communicatie, echt een domper.

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijkheid en oprechtheid

Reactie Its-beautiful.nl:

Deze klant geeft een negatieve review met een onvolledig verhaal. Op onze website stond duidelijk vermeld, dat bestellingen een langere levertijd konden hebben i.v.m. de verhuizing van ons bedrijf.... Deze klant geeft een negatieve review met een onvolledig verhaal. Op onze website stond duidelijk vermeld, dat bestellingen een langere levertijd konden hebben i.v.m. de verhuizing van ons bedrijf. Onze expert heeft de schade aan het kinderarmbandje beoordeeld en heeft ons verteld dat de schade is ontstaan doordat het armbandje vermoedelijk ergens achter is blijven haken. Deze schade kan namelijk alleen ontstaan wanneer het armbandje te hard uit elkaar wordt getrokken. Daardoor kunnen wij de reparatie niet onder de garantie laten vallen. Voor een klein bedrag zou mevrouw de armband kunnen laten maken, waarbij wij de arbeidskosten voor onze rekening nemen.

M.V

9/10

Geweldige service.
Mijn bestelling arriveerde dubbel gevouwen door de brievenbus. Dit is een foutje van de bezorger .
Ik heb een berichtje gestuurd naar It’s beautiful, en ik had 2dagen... Geweldige service.
Mijn bestelling arriveerde dubbel gevouwen door de brievenbus. Dit is een foutje van de bezorger .
Ik heb een berichtje gestuurd naar It’s beautiful, en ik had 2dagen later mijn bestelling opnieuw door de brievenbus, en nu prima in orde. Ik vind dit een super service, nogmaals bedankt.

Sterke punten

De vlugge en snelle service bij problemen.

Verbeterpunten of tips

Nvt

Louise

2/10

Vandaag de goodie bag ontvangen. Wat een flut pakket. Bij lange na geen €60,- waard. Kortingsbonnen hadden ze kunnen houden, zal nooit meer hier bestellen. Je mag het niet eens retourneren. Wel... Vandaag de goodie bag ontvangen. Wat een flut pakket. Bij lange na geen €60,- waard. Kortingsbonnen hadden ze kunnen houden, zal nooit meer hier bestellen. Je mag het niet eens retourneren. Wel makkelijk zo om sieraden in te doen, due ze normaal niet aan de straatstenen kwijtraken.

Sterke punten

Enige wat goed is dat ze snel verzenden. (Maar ja, willen natuurlijk snel van hun rommel af zijn.)

Verbeterpunten of tips

Ga eens eerlijk verkopen. Mensen vertrouwen jullie met je website. Achteraf blijken jullie gewoon troep te versturen en dar kun je niet eens retourneren, bah bah.

Reactie Its-beautiful.nl:

Bij de beschrijving van de Goodiebag staat duidelijk te lezen dat de inhoud bestaat uit zowel sieraden als cadeaubonnen/waardebonnen. Jammer dat deze klant niet tevreden is over de inhoud van de... Bij de beschrijving van de Goodiebag staat duidelijk te lezen dat de inhoud bestaat uit zowel sieraden als cadeaubonnen/waardebonnen. Jammer dat deze klant niet tevreden is over de inhoud van de ontvangen Goodiebag. Wij hebben al veel Goodiebags verkocht en hebben hierover, vaak per mail, over het algemeen positieve reacties op gehad.

Johanna

10/10

Leuk ingepakt ontvangen!

Sterke punten

Super mooi ingepakt.

Its-beautiful

10/10

Een prachtige winkel! Voor mij was dit de reden om een extra bezoekje aan Ommen centrum te doen. Enorm leuke sieraden en hebbe- dingen :)

Sterke punten

Klant vriendelijk! Leuke cadeautjes te koop voor elk wat wils.

Verbeterpunten of tips

Tip: nog een winkel elders? :)

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.