Reviews

Itec

7.9 / 10
365 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
8.2/10
Responsetijd
8/10
Prijs-kwaliteitverhouding
7.4/10
Bereikbaarheid (service)
8/10

365 Reviews

Molukken apotheek

8/10

Ik was negatief maar na een goed gesprek is alles goed gekomen en hebben we nieuwe goede afspraken gemaakt

Wat zijn de sterke punten voor Itec?

Goede service

Wat zijn verbeterpunten voor Itec?

Duidelijker communiceren


GF

9/10

Niks op aan te merken

Wat zijn de sterke punten voor Itec?

Sterke communicatie
Goede machines

Wat zijn verbeterpunten voor Itec?

prijs mag nog lager ;)


Anoniem

9/10

Fijne samenwerking

Wat zijn de sterke punten voor Itec?

-

Wat zijn verbeterpunten voor Itec?

-


Frebo bvba

2/10

Itec beslist eenzijdig om een bestaand contract open te breken en per jaar € 240 excl. BTW meer aan te rekenen.
Diverse malen gebeld en gemaild maar een correcte reactie blijft uit (na 4...
Itec beslist eenzijdig om een bestaand contract open te breken en per jaar € 240 excl. BTW meer aan te rekenen.
Diverse malen gebeld en gemaild maar een correcte reactie blijft uit (na 4 maanden). Ze proberen me wel een nieuw duurder en langer contract aan te smeren. Als ik hier niet op in wens te gaan dreigen ze ermee het servicecontract stop te zetten (hetgeen ze uiteindelijk niet doen maar ze blijven wel - teveel - factureren)

Totaal onbetrouwbaar bedrijf!!!!

Wat zijn de sterke punten voor Itec?

Service is wel ok

Wat zijn verbeterpunten voor Itec?

Communicatie, betrouwbaarheid, klantvriendelijkheid


Anoniem

8/10
(Bewerkt)

Professioneel bedrijf. Een woord is een woord.

Wat zijn de sterke punten voor Itec?

Neemt de zorg van onderhoud voor de printers over.

Wat zijn verbeterpunten voor Itec?

Misschien iets klantgerichter werken?


gebruiker

1/10

Onbereikbaar, beantwoorden of mails niet, komen hun toezeggingen niet na.

Wat zijn de sterke punten voor Itec?

geen

Wat zijn verbeterpunten voor Itec?

klantvriendelijkheid moet echt serieus verbeteren

Reactie Itec:

Goedemiddag,
Spijtig om uw reactie te vernemen. Wij willen graag met u in contact komen om te kijken of we een passende oplossing kunnen vinden.
Kunt u een mail sturen naar cb@itec.nl met uw...
Goedemiddag,
Spijtig om uw reactie te vernemen. Wij willen graag met u in contact komen om te kijken of we een passende oplossing kunnen vinden.
Kunt u een mail sturen naar cb@itec.nl met uw contactgegevens aangezien we geen gegevens van u zien? Wij zullen dan zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
Alvast dank,
Itec


Marco Kaumanns

9/10

Ik had een klacht maar deze is direct opgepakt en volledig naar tevredenheid opgelost.
Mijn complimenten hoe ze hiermee omgaan. Fouten maakt iedereen natuurlijk, maar het daadwerkelijk...
Ik had een klacht maar deze is direct opgepakt en volledig naar tevredenheid opgelost.
Mijn complimenten hoe ze hiermee omgaan. Fouten maakt iedereen natuurlijk, maar het daadwerkelijk oplossen is een tweede. Dat doen ze perfect.

Wat zijn de sterke punten voor Itec?

communicatie, contact, service

Wat zijn verbeterpunten voor Itec?

nvt


Ontevreden klant

1/10

Ga hier niet mee in zee. Je komt niet van je contract af.
Het ophalen van de printer berekenen ze ook nog a €270!!!!!!
Bijna criminele organisatie.
Zijn alweer bij TROS radar...
Ga hier niet mee in zee. Je komt niet van je contract af.
Het ophalen van de printer berekenen ze ook nog a €270!!!!!!
Bijna criminele organisatie.
Zijn alweer bij TROS radar geweest.

Wat zijn de sterke punten voor Itec?

Wurg contracten afsluiten.

Wat zijn verbeterpunten voor Itec?

Sluiten


Anoniem

1/10

Waardeloos bedrijf.

Wat zijn de sterke punten voor Itec?

Die zijn er niet.

Wat zijn verbeterpunten voor Itec?

Vriendelijker personeel aannemen & fatsoenlijk met je klanten omgaan.


Anoniem

10/10

Ik ben blij met de manier van samenwerken met Itec.