Reviews

9.2 / 10
252 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.8/10

252 Reviews

Anoniem

1/10

Facturen worden niet voorzien van de nodige vermeldingen : BTW-nummer, vermelding "factuur", etc...

Sterke punten

Bijzonder slechte service naverkoop, eens het geld binnen is laten ze je stikken

Verbeterpunten of tips

Slechter dan dit kan echt niet : zeker niet kopen via deze site !!!!!!


Marjon Niessen

9/10

Fantastische service! Meedenkend in het proces, als er iets technisch mis gaat. Ze nemen snel contact op en denken mee naar oplossing die voor de klant prettig zijn.
Inmiddels 2 tassen hier...
Fantastische service! Meedenkend in het proces, als er iets technisch mis gaat. Ze nemen snel contact op en denken mee naar oplossing die voor de klant prettig zijn.
Inmiddels 2 tassen hier gekocht en deze bevallen beide erg goed. Het leer blijft mooi!


wim de wit

10/10

Zéér positief, erg tevreden over de reactie van mijn foutieve bestelling (2x hetzelfde produkt en betaald)
zéer klantvriendelijke benadering, probleem werd direct opgelost en geld binnen 2...
Zéér positief, erg tevreden over de reactie van mijn foutieve bestelling (2x hetzelfde produkt en betaald)
zéer klantvriendelijke benadering, probleem werd direct opgelost en geld binnen 2 dagen retour.

Sterke punten

zie bovenstaande
ga door op deze ingeslagen weg.

Verbeterpunten of tips

bestelde tas Caserta (TL 141324) had één nadeel
mijn prachtige pen en potlood (Kado 25 jarig jubileum) pasten niet in de lederen pennenhouder,
oorzaak: te nauw.
vond ik wel erg...
bestelde tas Caserta (TL 141324) had één nadeel
mijn prachtige pen en potlood (Kado 25 jarig jubileum) pasten niet in de lederen pennenhouder,
oorzaak: te nauw.
vond ik wel erg jammer!


Anoniem

7/10

Goed

Sterke punten

Website

Verbeterpunten of tips

Ja .... stuur een email ter bevestiging van de verzending van de tas!


Anoniem

8/10

Prima.

Sterke punten

Straalt kwaliteit uit

Verbeterpunten of tips

De cookies maken dat je wel erg het gevoel krijgt achtervolgt te worden. Niet prettig.


Anoniem

10/10

Vlotte levering ! Alles prima !


Annemarie Meyer

10/10

Zeer correcte en vlotte afhandeling van de bestelling.de foto's liegen niet.je krijgt super kwaliteit ? zeer tevreden klant!


Ineke

9/10

Goede ervaring. Reistas was aanvankelijk niet direct leverbaar, maar ik werd daarover goed geïnformeerd en de zending kwam precies zoals aangekondigd.

Sterke punten

Communicatie, toen directe levering niet mogelijk was

Verbeterpunten of tips

Niet


Anoniem

8/10

Super snelle levering
Geweldige tas

Sterke punten

Producten vergelijken naast elkaar


Gunther C

10/10

Alles top!
Vlotte afhandeling, snelle levering, goede communicatie, prima service

Sterke punten

Zeer snelle levering + goede communicatie en service