Reviews

8.6 / 10
2849 beoordelingen
Schrijf beoordeling

2849 Reviews

Bas

7/10
(Bewerkt)

Net bedrijf dat hard zijn best doet om van fouten te leren. Ik had verkeerd advies ontvangen van een van de medewerkers waardoor een product retour moet. Na contact met de klantenservice werden de... Net bedrijf dat hard zijn best doet om van fouten te leren. Ik had verkeerd advies ontvangen van een van de medewerkers waardoor een product retour moet. Na contact met de klantenservice werden de retourkosten (normaal 7,95) vergoed.


Vogels

8/10

Snelle reactie op offerte aanvraag en een scherpe prijs. Snelle levering (wel zonder communicatie).


Patrick

8/10
(Bewerkt)

Uiteindelijk tevreden met de afhandeling


PP

4/10

Slecht ervaring, bedrijf reageert niet op mail en houdt je niet op de hoogte over de voortgang. Ik heb een ventilator retour gestuurd omdat deze niet in orde is. Na 1 maand nog geen fatsoenlijke... Slecht ervaring, bedrijf reageert niet op mail en houdt je niet op de hoogte over de voortgang. Ik heb een ventilator retour gestuurd omdat deze niet in orde is. Na 1 maand nog geen fatsoenlijke statusupdate ontvangen. Er wordt niet meer gereageerd op mails, vandaag het nummer gebeld maar ook daar is men niet op te bereiken. Slechte zaak!

Reactie Installatievakwinkel.nl:

Beste PP, ontzettend vervelend dat uw ervaring zo slecht was. Als het goed is heeft u inmiddels contact gehad met mijn collega. Onze oprechte excuses. Groet, Isabel.


Peter van der Voort

2/10

Snelle levering, ondanks de feestdagen
Nog even gebeld met een technische vraag m.b.t. de installatie : antwoord : "Hier kunnen wij U niet mee helpen, wij zijn een webshop, U moet de fabrikant...
Snelle levering, ondanks de feestdagen
Nog even gebeld met een technische vraag m.b.t. de installatie : antwoord : "Hier kunnen wij U niet mee helpen, wij zijn een webshop, U moet de fabrikant bellen
"De installatievakhandel ",....."Ja duhhhhh,...