Reviews

7.5 / 10
3571 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

3571 Reviews

Trudy

7/10

Very hands-on

Uw ervaring

Tot nu toe prima schoonmaakwerk. 😄👍
De mailtjes & sms-jes van het platform kunnen wel wat minder. Vaak is er nog niet eens een afspraak en dan ontvang ik al een mail/sms of de hulp bij me...
Tot nu toe prima schoonmaakwerk. 😄👍
De mailtjes & sms-jes van het platform kunnen wel wat minder. Vaak is er nog niet eens een afspraak en dan ontvang ik al een mail/sms of de hulp bij me komt werken.

Reactie Ik Zoek Een Witte Werkster:

Hallo Trudy,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent over onze dienstverlening en met de snelheid van het regelen. Wij zullen jouw feedback over de mails & sms'jes meenemen.
Groeten Hans


Ontevreden Klant

1/10

Oplichters

Uw ervaring

Sturen rekeningen voor een abonnement terwijl ze aantoonbaar alleen maar kandidaatwerksters aanleveren die niet aan ons zoekprofiel voldoen: onze eis is dat ze Nederlands spreken (vinkje in het... Sturen rekeningen voor een abonnement terwijl ze aantoonbaar alleen maar kandidaatwerksters aanleveren die niet aan ons zoekprofiel voldoen: onze eis is dat ze Nederlands spreken (vinkje in het profiel dus automatisch te checken) maar de kandidaten die werden aangeleverd schreven slecht Engels. Klachten bij de Witte Werkster worden niet serieus genomen en de Witte Werkster blijft rekeningen sturen en met incasso dreigen.

Reactie Ik Zoek Een Witte Werkster:

Hallo Anoniem persoon zonder geldig mailadres,
Helaas kan ik op basis van deze (neppe) gegevens jouw account niet vinden, hierdoor is het onmogelijk om de door ons geleverde diensten te...
Hallo Anoniem persoon zonder geldig mailadres,
Helaas kan ik op basis van deze (neppe) gegevens jouw account niet vinden, hierdoor is het onmogelijk om de door ons geleverde diensten te verifiëren en te evalueren. Ik heb dus geen enkele mogelijk om te controleren of wat jij zegt wel echt klopt en gebeurd is. Dat gezegd te hebben wil ik gelijk graag vermelden dat wij nooit een factuur zullen sturen zonder dat er een kandidaat is voorgesteld die voldoet aan de opgegeven eisen en criteria. Dit word niet automatisch gecheckt middels vinkjes, maar gevraagd aan de kandidaat. Deze geven dus zelf aan (in het Nederlands) dat ze Nederlands spreken, als dit niet het geval is zullen wij hen nooit voorstellen voor een opdracht waar een hulp Nederlands dient te spreken. Daarnaast kan ik me niet voorstellen dat klachten niet serieus worden genomen, wij hebben hier namelijk een hele strikte procedure voor die allemaal persoonlijk worden afgehandeld door mij. Ik zie graag jouw reactie tegemoet om samen even te kijken wat er nu precies gebeurt is en hoe wij dit kunnen oplossen, neem je even contact op? ( ik kan jou namelijk niet bereiken zonder jouw gegevens!)
Groeten Hans


Jurjen

2/10

Zeer slecht

Uw ervaring

Zeer slechte voorstellen gekregen. Slechte communicatie. En leveren niet wat ze zeggen. Je moet per maand 1 jaar lang 14 euro (€154) betalen voor niks!! Oplichters

Reactie Ik Zoek Een Witte Werkster:

Hallo Jurjen,
Vervelend om te lezen dat jij deze ervaring hebt met onze dienstverlening, ik heb alles even nagekenen. Ik ben het overigens wel eens met de opmerking over slechte communicatie, op...
Hallo Jurjen,
Vervelend om te lezen dat jij deze ervaring hebt met onze dienstverlening, ik heb alles even nagekenen. Ik ben het overigens wel eens met de opmerking over slechte communicatie, op onze mails word namelijk niet of nauwelijks gereageerd. We hebben namelijk zoals jij vroeg op 28 juli een geschikte hulp voorgesteld maar daarna niks meer van je vernomen. Dan kunnen wij ook geen oplossing aanbieden, je kunt ons dan best oplichters noemen maar als wij niet weten dat jij gebruik meer wilt maken van het abonnement dan kunnen wij ook niet meedenken aan een oplossing. Neem je nog even contact op? Dan gaan we samen kijken hoe we dit kunnen oplossen.
Groetjes Hans


A.Santema

7/10

Goed

Uw ervaring

Ruim voldoende

Reactie Ik Zoek Een Witte Werkster:

Hallo A. Santema,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening.
Groetjes Hans


Rata Kloppenburg

10/10

Totnutoe heel goed

Uw ervaring

Ik heb me ingeschreven en zat een week later te praten met een leuke slimme meid aan wie ik voor 100 procent mijn huis toevertrouw. Of ze goed is in schoonmaken weet ik nog niet. En zo niet, dan... Ik heb me ingeschreven en zat een week later te praten met een leuke slimme meid aan wie ik voor 100 procent mijn huis toevertrouw. Of ze goed is in schoonmaken weet ik nog niet. En zo niet, dan vooral ben ik benieuwd hoe de service zal zijn... Fijn dat ik het bedrijf gewoon een maandelijks bedrag betaal (heel benieuwd hoe dit bedrag precies gebruikt wordt tav premies etc tbv de wittewerksters zelf!) en dat ik mijn schoonmaakhulp gewoon zelf kan betalen ...maar totnutoe ben ik heel tevreden.

Reactie Ik Zoek Een Witte Werkster:

Hallo Rata,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening. Mocht jij nog vragen hebben kun je het beste even contact opnemen, wij zullen deze dan zo spoedig mogelijk voor je...
Hallo Rata,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening. Mocht jij nog vragen hebben kun je het beste even contact opnemen, wij zullen deze dan zo spoedig mogelijk voor je beantwoorden.
Groetjes Hans


Toma

1/10

Slecht!

Uw ervaring

Slecht!

Reactie Ik Zoek Een Witte Werkster:

Hallo Toma,
Het vervelende aan deze situatie is dat jij in deze review niet toelicht wat er volgens jou precies slecht vind, ik zie in jouw gegevens wel dat jij aangeeft bepaalde mails niet te...
Hallo Toma,
Het vervelende aan deze situatie is dat jij in deze review niet toelicht wat er volgens jou precies slecht vind, ik zie in jouw gegevens wel dat jij aangeeft bepaalde mails niet te ontvangen. Hier is meermaals contact over geweest en wij hebben alles geprobeerd om te kijken hoe wij dit kunnen verhelpen. Echter hebben wij sinds 13 november geen reactie meer van je gekregen, daarnaast hebben wij ook geen invloed op de instelling van de mailbox die jij gebruikt. Wij kunnen je dus helaas niet helpen als je geen contact meer opneemt.
Groeten Hans


Dane van Dort

2/10

Niet gebruik maken van de service!

Uw ervaring

Ik krijg ineens een factuur van €85 euro terwijl ik geen verleende service heb verkregen en alleen iemand die telkens niet kon. Slecht bedrijf, slechte service, absoluut geen aanrader

Reactie Ik Zoek Een Witte Werkster:

Hallo Dane,
Ik vind het erg vervelend om te lezen dat jij denkt ineens een factuur van €85 te hebben ontvangen. Dit komt namelijk niet zomaar uit het niets en zeker niet zonder dienstverlening....
Hallo Dane,
Ik vind het erg vervelend om te lezen dat jij denkt ineens een factuur van €85 te hebben ontvangen. Dit komt namelijk niet zomaar uit het niets en zeker niet zonder dienstverlening. Wij hebben naar aanleiding van jou zoekopdracht op 4 juli een hulp gezocht en voorgesteld, dat is de dienstverlening waarmee het abonnement bij ons start. Ondanks allerlei mails tussen 4 juli en nu hebben wij helaas nergens een reactie van jou op gehad. Wij hebben ook geen betaling ontvangen waardoor de openstaande inderdaad zijn opgelopen tot het door jou benoemde bedrag. Wij vinden het erg vervelend dat jij ons hierdoor bestempeld als slecht bedrijf en dat wij volgens jou slechte service verlenen. Maar als jij niet reageert op onze mails kunnen wij helaas ook verder niets betekenen.
Groeten Hans


Thea

9/10

Goed

Uw ervaring

Goed

Reactie Ik Zoek Een Witte Werkster:

Hoi Thea,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening.
Groeten Hans


Marjan Hoexum

10/10

Werkster gevonden

Uw ervaring

Prima!

Reactie Ik Zoek Een Witte Werkster:

Hallo Marjan,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening.
Groetjes Hans


Michael

10/10

Top geregeld

Uw ervaring

Snel, efficiënt en eenvoudig

Reactie Ik Zoek Een Witte Werkster:

Hi Michael,
Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening.
Groeten Hans