Reviews

9.4 / 10
94 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.6/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
8.8/10

94 Reviews

Anoniem

10/10

Plaatsten voor de zoveelste maal een bestelling voor een FeedBack

Sterke punten

Waanzinnig tevreden met het aanbod, het vriendelijke personeel en snelle levering!

Verbeterpunten of tips

Neen


kevin bacon bar

10/10

Altijd goed ijs netjes op tijd geleverd topperflopper wat wil je nog meer

Sterke punten

flexibele levertijden, goed ijs

Verbeterpunten of tips

min. bestel hoeveelheid mag wat lager

Reactie IJSenIJSkoud.nl:

Goedemorgen, hartelijk dank voor je genomen moeite om een review te geven. Graag wil ik reageren op je verbeter punt, t.w. minimale afname verlagen. Reden van deze minimale afname is zodat we de... Goedemorgen, hartelijk dank voor je genomen moeite om een review te geven. Graag wil ik reageren op je verbeter punt, t.w. minimale afname verlagen. Reden van deze minimale afname is zodat we de bezorgkosten laag kunnen houden. Vandaar deze afname hoeveelheid.


Anoniem

10/10

Prima ijs dat conform afspraak in het gekozen tijdslot van 2 uur werd bezorgd. Leuk die extra grote ijsblokjes. De kwaliteit van het ijs was prima.

Sterke punten

Kwaliteit van het ijs was prima. Conform afspraak geleverd.

Verbeterpunten of tips

In het reviewproces wordt niet naar de kwaliteit van het ijs gevraagd. Alleen naar het proces.


Anoniem

8/10

Goed

Reactie IJSenIJSkoud.nl:

geachte, u geeft een redelijk bij: Info over verloop order. Kunt u ons aangeven wat het is dat er volgens u aan ontbreekt of wat u had verwacht?
Verder dank voor uw feedback


RS Facility

10/10

Flexibele mensen!

Sterke punten

Complimenten voor de persoonlijke service. Ik kwam er last minute achter dat ik de leveringstijd verkeerd had doorgegeven en toen is heel flexibel meegedacht. Veel dank hiervoor!

Reactie IJSenIJSkoud.nl:

dank voor uw positieve feedback en graag gedaan. Daar zijn we uiteindelijk voor om u van dienst te zijn.


Bart van de Pol / The Event Architect B.V.

10/10

Heel goede ervaring. Altijd nettjes op tijd. Vriendelijk aan de telefoon. Perfecte service!

Sterke punten

Snelle levering en altijd netjes op tijd. Klantvriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Wellicht meer informatie op website over wat de hoeveelheden zijn en hoeveel ijsblokjes bijvoorbeeld in een doos zitten. Inmiddels heb ik vaker besteld en weet ik ongeveer hoeveel ik nodig heb, maar... Wellicht meer informatie op website over wat de hoeveelheden zijn en hoeveel ijsblokjes bijvoorbeeld in een doos zitten. Inmiddels heb ik vaker besteld en weet ik ongeveer hoeveel ik nodig heb, maar voor mensen die dit niet weten kan het misschien een beetje onduidelijk zijn.

Reactie IJSenIJSkoud.nl:

Beste Bart, dank voor je feedback en je tips. We hebben dit inmiddels doorgespeeld naar onze webbouwer. Hij zal het meenemen in de verbetering en de vernieuwing van onze website.


First choice events/Jasper Boekbinde

8/10

Snel en super vriendelijk aan de telefoon.