Reviews

Huvema

8.5 / 10
248 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

248 Reviews

Willem
3/10

Na het doorverbinden een product eigenaar gesproken. Hij vertelde dat niet alle onderdelen een foto hebben. Je kunt dus niet eenvoudig zien of je het juiste onderdeel bestelt. Daarnaast zijn niet...

Reactie Huvema:

Beste Willem,
Het spijt ons dat je teleurgesteld bent vanwege het feit, dat wij niet van alle onderdelen een foto onze site hebben staan en niet alle onderdelen van je product los leverbaar zijn. Zoals telefonisch besproken verkopen wij onze machines al sinds 1969. In de loop van deze jaren hebben wij inmiddels 1000-en machines verkocht. Zoals je je wellicht kunt voorstellen, is het vrijwel ondoenlijk om van al deze machines na al deze jaren de onderdelen aan te kunnen bieden, laat staan op voorraad te houden. Veel machines zijn inmiddels niet meer leverbaar, vervangen door nieuwere modellen etc. Wij houden meer dan 50.000 (veelal universele) onderdelen op voorraad, waarmee wij onze klanten vaak goed mee van dienst kunnen zijn.Zoals besproken, proberen wij onze klanten altijd zo goed mogelijk te helpen. Echter, soms zijn de mogelijkheden beperkt i.v.m. de ouderdom van de betreffende machine.
T.a.v. de opmerking dat niet van alle onderdelen een foto op de site staat, willen wij graag aangeven, dat dit uiteraard onze aandacht. Onze prioriteit ligt uiteraard in het zo goed mogelijk aanbieden van ons programma. Het afgelopen jaar hebben wij veel tijd en energie gestoken om de database van de onderdelen zo volledig mogelijk te maken met gegevens en foto's. Dit is een intensieve en tijdrovende en voortdurende klus, waarvan we hopen dat we deze eind 2019 zoveel mogelijk kunnen hebben afgerond.
Het spijt ons dat we je kennelijk niet volledig en op een juiste manier van dienst hebben kunnen zijn.
Wij vertrouwen erop dat deze toelichting e.e.a. nogmaals heeft kunnen verduidelijken en hopen op je begrip.
Met vriendelijke groet,
TEAM HUVEMA


John hunnef
8/10

Eerste maal iets besteld .
Snelle levering .
Goede prijzen


HU 712 BS
9/10

Prima, snel, en goed


J.W.Meijer
10/10

Snelle levering en een duidelijke website


Michael
10/10

Supper, ik was snel geholpen.
Goede Spullen


René van Ham
9/10
(Bewerkt)

2x wat besteld. eerste levering prima, tweede levering (gister) slecht:
product beschadigd aangekomen, en beugels meegeleverd die niet passen.
na indienen klacht prima geholpen....


Anoniem
10/10

Fantastische service, zo zouden alle bedrijven moet werken


adambedrijf
2/10

Heel matig, althans wat betreft de levering.

Per e-mail werd een levering tussen 16.00 en 17.00 aangegeven, maar de kast kwam nog vóór 14.00 uur. De zware kast werd door één persoon...